Analista de Suporte

1 dia atrás


Salvador, Bahia, Brasil LANLINK INFORMÁTICA Tempo inteiro

Realizar o suporte técnico especializado através da análise, diagnóstico e solução de incidentes/problemas relacionadas a infraestrutura de TI e atender requisições de serviços de TI

Responsabilidades e atribuições

  • Substituir e realocar módulos e equipamentos conforme necessidade e planejamento prévio.
  • Trocar suprimentos e realizar manutenção em equipamentos como microcomputadores e impressoras a laser.
  • Realizar pequenos reparos em componentes dos serviços oferecidos aos usuários, incluindo equipamentos, sistemas e documentação técnica/normativa.
  • Instalar e configurar softwares em microcomputadores e dispositivos móveis dos usuários.
  • Desenvolver scripts e pacotes, além de instalar softwares.
  • Gerar e aplicar imagens em computadores.
  • Ativar, testar e desativar pontos de rede e equipamentos de TI.
  • Realizar serviços de cabeamento de rede, respeitando os padrões de conectorização.
  • Executar procedimentos de backup e rotinas periódicas, além de restaurar backups.
  • Elaborar instruções de configuração e operação de equipamentos e softwares.
  • Entrar em contato com os usuários para detalhes adicionais sobre solicitações, visando solucionar problemas.
  • Oferecer orientações sobre funcionalidades e uso de softwares e equipamentos.
  • Instalar e configurar impressoras via protocolo TCP/IP.
  • Coordenar fornecedores de TI por meio de tickets, e-mails, chamadas e reuniões.
  • Manter controle de inventário de ativos.
  • Oferecer suporte a telefonia fixa e móvel.
  • Documentar todas as atividades realizadas.
  • Esclarecer dúvidas dos clientes sobre configuração, instalação, funcionamento e manutenção de equipamentos de informática.
  • Desempenhar outras tarefas correlatas conforme necessário.

Requisitos e qualificações

Formação Acadêmica:

Superior completo em qualquer área de Tecnologia da Informação.

Certificações/Cursos:

Certificação Microsoft "MD-100: Windows 10" ou equivalentes;

ISSABEL ATERISK Versão13.30 ou superior.

Experiência Profissional:

Experiência com instalação, administração e sustentação de ambientes Windows Server;

Um diferencial será experiência com telefonia IP.

Informações adicionais

Nossos Benefícios:

  • Plano de saúde Hapvida, Bradesco ou Unimed (aplicáveis de acordo com a região);
  • Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco Dental;
  • Vale Alimentação ou Refeição;
  • Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink;
  • Vale transporte;
  • TotalPass;
  • Convênio farmácia;
  • Convênio faculdades;
  • Plataforma de Educação Corporativa;
  • Kit Bem-vindo ao mundo bebê;
  • Plataforma Moodar.

Que bom que você veio nos visitar virtualmente Vamos nos conhecer melhor?

O Grupo Lanlink vem há mais de 35 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil. Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação. Nossos espaços são construídos por nossos colaboradores, que vestem a camisa, e constroem diariamente um ambiente de trabalho alegre e colaborativo.

Acreditamos que a confiança é o alicerce do relacionamento com a nossa gente e com nossos clientes, que ela é cultivada através de práticas como: contratar e receber, inspirar, falar, escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar.

Somos muitos, somos diversos, #nossomosLanlink. Agora é sua vez Deixa a gente te conhecer também? Vem pra Lanlink você também.

EI, TODAS AS NOSSAS VAGAS SÃO PREFERENCIAIS PARA PCD



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    Viva a experiência SONDAAqui você transforma sua carreiraPor que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de...

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  • Analista de Suporte Jr

    1 semana atrás


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    DESCRIÇÃOResponsabilidades e atribuições :Instalar e configurar equipamentos de automação como cancelas, totens, sensores, controladoras, câmeras e leitores.Realizar manutenções preventivas e corretivas nos equipamentos e softwares.Fazer diagnóstico técnico em campo, solucionando falhas com agilidade e precisão.Documentar atendimentos,...

  • Analista de Sistemas

    1 semana atrás


    Salvador, Bahia, Brasil MAXIFROTA SERVICOS DE MANUTENCAO DE FROTA LTDA Tempo inteiro

    Realizar levantamento de requisitos e especificações para testes e melhorias dos sistemas;Desenvolver sistemas e relatórios;Aplicar conhecimentos técnicos, utilizar novas ferramentas e tecnologias para melhorias nos processos da área;Realizar consultas no banco de dados e disponibilizar para os usuários;Verificar o correto funcionamento das rotinas dos...


  • Salvador, Bahia, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Backoffice para se juntar ao nosso time no TEL Centro de Contatos.Este é um papel fundamental que contribui para a eficiência e excelência operacional da nossa equipe.Como Analista de Backoffice, você será responsável por gerenciar e otimizar processos administrativos, garantir a precisão dos dados e apoiar na...

  • Analista de Suporte

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    Salvador, Bahia, Brasil Lanlink Informática Ltda. Tempo inteiro

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    1 dia atrás


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  • Analista Fiscal

    1 semana atrás


    Salvador, Bahia, Brasil Jobbol Tempo inteiro

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    Há 5 dias


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