Analista de E-Commerce Pleno

Na Supercomm, somos mais do que uma empresa de tecnologia; somos arquitetos de soluções que simplificam o mundo e impulsionam o futuro. Fundada em 2012, nossa jornada é marcada por uma paixão inabalável por inovar e entregar valor, combinando Venda Consultiva, um forte Canal Digital e Eficiência Operacional em cada passo que damos.

Somos uma empresa com uma visão ousada. Este é o resultado de uma expansão estratégica para cinco categorias de negócio – de Impressão & Suprimentos a Telecomunicações, Serviços, Telecomunicações Enterprise e até uma instituição de soluções financeiras – demonstrando nossa adaptabilidade e ambição.

Nossos valores são o coração da Supercomm: Respeito ao indivíduo em primeiro lugar, a Velocidade para nos movermos rápido e aprendermos com os erros, a Valorização que gera valor para todos os envolvidos, e o Crescimento que nos desafia a inovar e a nos desenvolver constantemente. Se você busca um lugar para crescer, inovar e ser valorizado, venha construir o futuro da tecnologia conosco

Sobre a Posição: Seu Impacto como Analista de E-commerce

Estamos à procura de um Candidato com experiência prática e mão na massa em Shopify e Anymarket para gerenciar e otimizar nossas operações diárias, atuando de forma tática para maximizar taxas de conversão e faturamento. Este profissional será o pilar na gestão de catálogo e execução de campanhas, aplicando uma forte Atitude Digital combinada com a busca incessante por Eficiência Operacional.

Sua capacidade de identificar e superar desafios com Resolução de Problemas será crucial, e se você possui Espírito Empreendedor e adora otimizar processos para gerar resultados, esta é a oportunidade ideal para você.

Responsabilidades e atribuições

• Gestão de Catálogo (SKUs): Garantir a correta criação, manutenção e enriquecimento de todo o catálogo de produtos (títulos, descrições, imagens e especificações) no ERP (Bling) e na plataforma de e-commerce (Shopify).
• Precificação e Estoque: Monitorar a sincronização de preços e estoque entre o ERP/BI e os canais de venda, ajustando divergências rapidamente (incluindo em Hubs como Anymarket).
• Otimização de Conversão (CRO): Monitorar e analisar funis de vendas, carrinho abandonado e checkout, propondo e implementando testes A/B para otimizar as taxas de conversão.
• Suporte Operacional: Atuar como ponto focal para dúvidas operacionais de pedidos, faturamento e logística reversa, garantindo que o fluxo de vendas ocorra sem atritos.
• Projetos de Melhoria: Participar ativamente do desenvolvimento e implantação de novas funcionalidades e integrações sistêmicas para o e-commerce.

Requisitos e qualificações

• Formação em Marketing, Comunicação, Jornalismo ou áreas relacionadas.

• Experiência comprovada de 2 a 4 anos como Analista ou Assistente Pleno de E-commerce.
• Domínio avançado em plataformas de E-commerce (preferencialmente Shopify).
• Conhecimento sólido em ERPs e Hubs de Integração (Bling e Anymarket serão um diferencial).
• Experiência prática na criação e análise de relatórios em Google Analytics (GA4).
• Excelente habilidade analítica e proficiência em Excel/Google Sheets.

Informações adicionais

• Rigor e Organização: Extremo cuidado com a integridade dos dados de cadastro, preço, estoque e detalhes, essencial para evitar prejuízos operacionais.
• Autonomia e Solução de Problemas: Capacidade de gerenciar tarefas e projetos com pouca supervisão e não esperar que o problema seja resolvido por terceiros; buscar a causa raiz e propor a solução ativamente.
• Foco em Resultados: Orientação para o aumento de faturamento e otimização de margem.
• Comunicação Interdisciplinar: Habilidade para se comunicar de forma clara e objetiva com áreas parceiras como Logística, Financeiro e Marketing.
• Adaptabilidade: Capacidade de lidar com a dinâmica e as mudanças constantes do ambiente de vendas online (como atualizações em Marketplaces e plataformas).

Em 13 anos de existência, a Supercomm já se solidificou no setor de tecnologia, oferecendo soluções práticas, acessíveis e de alta qualidade em diferentes segmentos do mercado.

Nossa empresa, valoriza o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso #SUPERTIME