Auxiliar de Atendimento

Há 12 horas

Itapema, Brasil GoTalents Tempo inteiro R$27.240 - R$28.080 por ano

Missão do Cargo

Acolher o cliente de forma presencial e humanizada, identificar a necessidade e resolver a demanda com eficiência.

Requisitos

  • Ensino Médio Completo
  • Pacote Office
  • Informática básica
  • Desejável experiência em atendimento, conhecimento em informática e atendimento digital
  • Experiência com resolução de conflitos e em empresas na área da saúde é um diferencial

Principais Atividades

  • Distribuir senha de atendimento e realizar triagem de clientes.
  • Orientar clientes na abertura de atendimento via totem e/ou reconhecimento facial.
  • Realizar abertura de protocolos de atendimento presencial.
  • Cadastrar clientes e exames no sistema TASY.
  • Efetuar abertura de atendimento e atualização cadastral do beneficiário.
  • Liberar autorizações de exames, procedimentos e cirurgias mediante pedido médico.
  • Encaminhar solicitações de autorização ao departamento de custos assistenciais.
  • Digitalizar e anexar documentos no sistema.
  • Atender clientes para dúvidas, registrar SAC e ouvidoria e encaminhar ao setor responsável.
  • Consultar posição financeira e emitir boletos.
  • Consultar endereços de clínicas credenciadas para orientar beneficiários.
  • Agendar consultas, exames, avaliações e terapias conforme solicitação.
  • Orientar sobre preparo para exames e fornecer frascos para coletas laboratoriais.
  • Solicitar informações relevantes para análise clínica (uso de medicação, hábitos etc.).
  • Atender clientes via WhatsApp/BLIP para agendamento e autorização.
  • Aplicar pesquisa de satisfação.
  • Realizar rotina de caixa e envio à tesouraria.
  • Conferir previamente as agendas de Laboratório.
  • Entregar laudos de exames.
  • Receber produção médica.
  • Emitir declaração de comparecimento ao beneficiário, quando solicitado.
  • Manter a estação de trabalho organizada.
  • Contatar médicos/profissionais quando necessário ao atendimento.
  • Contatar outras unidades para verificar elegibilidade e status de autorização.
  • Orientar clientes quanto ao uso do aplicativo.
  • Participar de reuniões, treinamentos e capacitações internas.
  • Executar outras atividades correlatadas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional e da sua natureza do seu trabalho, conforme determinação superior.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.205,00 - R$2.320,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Auxílio-educação
  • Seguro de vida
  • Vale-alimentação
  • Vale-transporte

Possibilidade de deslocamento/mudança de local:

  • Itapema, SC: Deslocar-se ou se mudar para o local da vaga antes de começar a trabalhar (Obrigatório)

Escolaridade:

  • Ensino Médio completo (Obrigatório)

  • Auxiliar De Atendimento

    2 semanas atrás

    Itapema, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

    Auxiliar de AtendimentoHorário:11h40 às 16h e das 17h às 21h (seg. a sexta-feira)Local:Núcleo de Atendimento Itapema/SCDepartamento:Relacionamento com o ClienteRequisitos:Ensino Médio Completo;Pacote office;Informática básica;Missão do Cargo:Acolher o cliente de forma presencial e humanizada, identificar a necessidade e resolver a demanda com...

  • Auxiliar de Atendimento

    2 semanas atrás

    Itapema, Brasil Unimed Tempo inteiro R$36.000 - R$45.000 por ano

    Auxiliar Administrativo de AtendimentoHorários:Volante - Necessário total disponibilidade de horários;Temporária - 06:00 às 11:00 e 12:30 às 15:30 + 4h sábado.Locais:Núcleo de Itapema - RSULNúcleo de Itapema - Posto de Coleta (Container)Requisitos:Ensino médio completoInformática básicaPacote officeMissão do cargo:Acolher o cliente de forma...

  • Auxiliar de Atendimento I

    1 semana atrás

    Itapema, Brasil Citânia Consultoria Tempo inteiro

    Empresa do ramo de Recrutamentos & Seleções admite Auxiliar de Atendimento I em Itapema para atuar em Tempo integral, De segunda a sexta-feira das 08h às 18h com 1h12min de almoço. Realizar atendimento telefônico e presencial aos clientes. Registrar atendimentos realizados. Solicitação de serviços. Atualizar o cadastro de imóveis e clientes. Emitir...

  • Auxiliar Administrativo

    Há 4 dias

    Itapema, Brasil RH Solução e Gestão Tempo inteiro

    **Oportunidade**: Auxiliar Administrativo/Atendimento **Cidade**: Itapema / SC **Requisitos**:Maior de 18 anos; Ensino médio completo; Experiência na função **será um diferencial;** **Atividades**: Realizar atividades administrativas e financeiras; organização de planilhas; estoque; contas; agenda de aplicações; atendimento ao cliente em loja e...

  • Auxiliar de Atendimento

    1 semana atrás

    Itapema, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

    Auxiliar Administrativo de Atendimento **Horários**: Volante - Necessário total disponibilidade de horários; Temporária - 06:00 às 11:00 e 12:30 às 15:30 + 4h sábado. **Locais**: Núcleo de Itapema - RSUL Núcleo de Itapema - Posto de Coleta (Container) **Requisitos**: Ensino médio completo Informática básica Pacote office **Missão do...

  • Auxiliar De Atendimento

    1 semana atrás

    Itapema, Brasil Gotalents Tempo inteiro

    Missão do CargoAcolher o cliente de forma presencial e humanizada, identificar a necessidade e resolver a demanda com eficiência.RequisitosEnsino Médio CompletoPacote OfficeInformática básicaDesejável experiência em atendimento, conhecimento em informática e atendimento digitalExperiência com resolução de conflitos e em empresas na área da saúde...

  • Auxiliar Administrativo de Atendimento

    Há 10 horas

    Itapema, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

    **Horário**: 11:30h 16:00h às 17:00h às 21:00h (segunda-feira a sexta-feira) **Local**: Núcleo de Atendimento - Itapema **Requisitos**: Ensino Médio Completo Informática básica Pacote Office **Missão do cargo**: Prestar atendimento de excelência ao cliente e aos prestadores para agendamento e autorização das consultas e exames. **Principais...

  • Auxiliar de Atendimento

    4 semanas atrás

    ITAPEMA, Brasil Go Talents Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Vaga exclusiva para PCDRequisitos e qualificações: Ensino Médio Completo Pacote Office Informática básica Desejável: Desejável experiência em atendimento e atendimento digital (se possível) Experiência com resolução de conflitos e em empresas na área da saúde é um diferencial Benefícios: Vale...

  • Auxiliar de Atendimento

    3 semanas atrás

    Itapema, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Vaga exclusiva para PCDRequisitos e qualificações: Ensino Médio Completo Pacote Office Informática básica Desejável: Desejável experiência em atendimento e atendimento digital (se possível)Experiência com resolução de conflitos e em empresas na área da saúde é um diferencialBenefícios: Vale alimentação...

  • Assistente de Atendimento

    Há 10 horas

    Itapema, Brasil Adobe Assessoria de Serviços Cadastrais Tempo inteiro

    Atuará com atendimento à clientes de forma presencial e por telefone, prospecção de clientes e vendas de produtos financeiros. - Assistência médica - Assistência odontológica - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte **Experiência**: - Serviços Financeiros (obrigatório) - Comercial (obrigatório) - Atendimento ao Cliente...