Analista CRM Sr

2 semanas atrás

Osasco, Brasil BANCO BRADESCO SA Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

Sobre a Ágora

Somos uma casa de investimentos, um lugar onde o cliente conta com assessoria diferenciada para investir e encontra experiência, produtos selecionados e conteúdo único para alcançar seus objetivos. Referência em inovação no mercado financeiro, primeira a lançar a ferramenta Home Broker no Brasil e seguimos investindo em tecnologias.

Responsabilidades e atribuições 

O que é o nosso time de CRM Agora ?

A área de O departamento de CRM da Ágora Investimentos tem como missão promover relacionamentos personalizados e inteligentes com os clientes, integrando dados, tecnologia e estratégia. Atua de forma colaborativa com outras áreas para orquestrar jornadas omnicanal, gerar insights e impulsionar a fidelização por meio de soluções escaláveis e orientadas por dados.

Modelo de trabalho:Híbrido, 3x presencial

Unidade: Faria Lima

Como será seu dia a dia?

Sendo Analista CRM Sr, atuará na gerência CRM e suas principais atividades serão: 

·       Mapear, estruturar e implementar soluções customizadas na nuvem de Financial Services Cloud.

·       Implementar e sustentar o Community (Experience Cloud) com lógicas construídas no Aura Components.

·       Fornecer suporte técnico e sustentação contínua para as soluções implantadas.

·       Apoiar os times de desenvolvimento de forma ágil com visão sistêmica e abordagem colaborativa.

·       Definir melhores práticas, padrões técnicos, code review e governança em soluções Salesforce.

·       Acompanhar de forma contínua indicadores de saúde do ambiente, engajamento de usuários e métricas de sucesso das entregas.

Requisitos e Qualificações

O que você precisa ter ou saber?

·       Ensino superior completo em áreas como Engenharia, Administração, Economia, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas. 

·       Conhecimento nas ferramentas Salesforce Financial Services Cloud, Sales Cloud, Service Cloud, Digital Engagement, Experience Cloud, OmniStudio, Flow Builder. 

·       Domínio da estrutura e arquitetura do Financial Services Cloud. 

·       Vivência em Flow Builder, Regras de validação e processo de aprovação. 

·       Conhecimento em customização da plataforma: criação de objetos, layouts, tipos de registros, perfis, painéis e relatórios. 

· Experiência com metodologias ágeis, como Scrum e/ou Kanban. 

Será um diferencial se você tiver:

·       Certificações Salesforce Administrator e Certificações diversas em Salesforce.

·       Conhecimento com esteiras de DevOps, integração via APIs

O que nós oferecemos

No Bradesco valorizamos a saúde e bem-estar, oferecendo um extenso portfólio de benefícios a todas nossas pessoas funcionárias:

·       PLR ou Bônus: Conforme a elegibilidade de cargo*

·       Convênio Médico

·       Convênio Odontológico

·       Seguro de Vida

·       Vale Alimentação

·       Vale Refeição

· º Cesta Alimentação

·       Total Pass

·       Vale Transporte (adesão opcional)

·       Descontos em produtos e serviços em empresas parceiras

·       Previdência Privada (adesão opcional, com participação financeira da Organização Bradesco)

·       Viva Bem Bradesco: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida

·       Unibrad: Universidade Corporativa Bradesco

·       Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços

·       Auxílio Creche ou Babá

·       Licença Paternidade estendida de 20 dias

·       Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistencial da gestação até o pós-parto

  • Analista CRM Sr

    Há 7 dias

    Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

    **ANALISTA CRM SR** **Sobre o Bradesco** Acreditamos que é possível desafiar o futuro com pessoas e tecnologia, e reconhecemos nas pessoas, especialmente, um dos mais importantes motivos de nosso sucesso. Assim, proporcionamos aos nossos colaboradores um ambiente seguro, diverso e inclusivo, que inspira confiança, promove e estimula o desenvolvimento...

  • Analista CRM Sr

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

    **Sobre o Bradesco** O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer...

  • Analista CRM Sr

    Há 5 dias

    Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

    **Sobre o Bradesco** O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer...

  • Analista CRM Sr

    4 semanas atrás

    Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

    **Sobre o Bradesco**O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer...

  • Analista CRM Sr

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Sobre a ÁgoraSomos uma casa de investimentos, um lugar onde o cliente conta com assessoria diferenciada para investir e encontra experiência, produtos selecionados e conteúdo único para alcançar seus objetivos. Referência em inovação no mercado financeiro, primeira a lançar a ferramenta Home Broker no Brasil e seguimos investindo em...

  • Analista CRM SR

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Sobre o BradescoO Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte...

  • analista sr

    3 semanas atrás

    Osasco, Brasil Randstad Tempo inteiro

    A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.Estamos contratando um(a) Analista Sr -  Controle de Jornada para o maior e-commerce da América Latina. Se você tem...

  • Analista de Comunicação Sr

    Há 7 dias

    Osasco, Brasil Fundação Bradesco Tempo inteiro

    **Analista de Comunicação Sr** Imagine você trabalhando em uma instituição com mais de 60 anos de história, 40 Unidades Escolares espalhadas pelo Brasil, e com a missão de levar educação de qualidade a regiões socioeconomicamente desfavorecidas, fazendo com que os nossos alunos possam sonhar com um futuro melhor. Curtiu? Essa é a Fundação...

  • Analista CRM

    Há 6 dias

    Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

    **req38692 - ANALISTA CRM** **Descrição** Temos oportunidades para você iniciar sua carreira na rede de agências! Com o cargo de Escriturário você terá a missão de encantar os clientes e não clientes com um atendimento diferenciado. **Requisitos da vaga** - Superior cursando ou Concluído**Sobre o Bradesco** Estamos em busca de novos talentos...

  • Analista Jurídico Sr

    3 semanas atrás

    Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

    **Analista Jurídico Sr**Imagine você trabalhando em uma instituição com mais de 60 anos de história, 40 Unidades Escolares espalhadas pelo Brasil, e com a missão de levar educação de qualidade a regiões socioeconomicamente desfavorecidas, fazendo com que os nossos alunos possam sonhar com um futuro melhor.Curtiu? Essa é a Fundação Bradesco **#FB...