Analista de Suporte Técnico

Há 4 dias

Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Grupo Smarti - Tecnologia Inteligente Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

Profissional responsável por atender solicitações técnicas de clientes internos e externos, oferecendo suporte básico em hospedagem de sites, configuração de e-mails e manutenção de servidores. Realiza triagem de chamados, encaminha casos complexos e garante o funcionamento da infraestrutura de TI interna (internet, VoIP, computadores, impressoras, sistemas internos e ativos).

  • Prestar suporte técnico de primeiro nível por e-mail, telefone e sistema de chamados;
  • Realizar configurações básicas de DNS, criação de contas de e-mail e atendimento sobre problemas de acesso;
  • Auxiliar na configuração de hospedagem compartilhada e criação de FTP;
  • Monitorar servidores com apoio de ferramentas internas e reportar anomalias;
  • Criar e manter registros em sistemas de chamados com histórico dos atendimentos;
  • Auxiliar no processo de migração de sites simples entre servidores;
  • Participar de treinamentos técnicos internos e evoluir para níveis mais complexos.
  • Garantir o funcionamento da rede de internet, identificando e solucionando falhas de conectividade;
  • Administrar e dar suporte à telefonia (VoIP), realizando ajustes básicos e garantindo disponibilidade;
  • Prestar suporte e manutenção preventiva e corretiva em computadores, notebooks e periféricos;
  • Suporte aos sistemas utilizados pela empresa (ex.: Sólides, Beeflow, Google Workspace, Passbolt entre outros)
  • Gerenciar e controlar o inventário de ativos de TI (equipamentos, licenças de software, acessos e senhas);
  • Auxiliar na configuração e manutenção de impressoras e dispositivos internos;
  • Apoiar a equipe na instalação e atualização de softwares e ferramentas corporativas;
  • Zelar pela segurança básica da informação, orientando os usuários quanto a boas práticas de uso de sistemas e equipamentos;
  • Colaborar em projetos internos de melhoria de infraestrutura tecnológica.

COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS

  • Proatividade e vontade de aprender;
  • Boa comunicação e cordialidade;
  • Organização e atenção aos detalhes;
  • Trabalho em equipe e colaboração;
  • Resiliência e paciência em situações de pressão;
  • Comprometimento com prazos e qualidade;
  • Flexibilidade para lidar com diferentes demandas.

  • Analista Suporte Técnic

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Vero Rh Tempo inteiro

    Especificação da VagaANALISTA SUPORTE TÉCNICO I - TEMPORÁRIO 1 MÊSAtribuições:O analista temporário auxiliará nas demandas diárias e futuras da unidade, como por exemplo, o sistema de telefonia Digital PABX, serviços de autoatendimento, sistema de segurança com câmeras IP, atenção com os mais de 70 equipamentos ligados através de malha...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Tech For TI Tempo inteiro

    A Tech For TI está com oportunidade CLT, para Analista de Suporte - Líder, em empresa situada em Mogi das Cruzes (SP).Principais atividades e requisitos:- Experiência em coordenação de equipe de TI, elaboração e controle de documentações de TI.- Configuração e sustentação de redes de computadores (switches, roteadores, wifi).- Diagnosticar e...

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeNegociação Tempo inteiro R$44.781 - R$61.753

    Analista de Backoffice IO candidato ideal para esta posição é responsável por interagir com as áreas internas, clientes e parceiros.Responsabilidades:Resolver problemas técnicos em tempo hábil;Atuar em equipe com outros analistas de suporte para resolver problemas mais complexos;Mantener registros das atividades realizadas durante o dia.Habilidades e...

  • Analista de Suporte Júnior

    Há 2 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$40.000 - R$65.000

    Vagas de Trabalho Analista de Suporte Junior: Se você busca por vagas em nível médio, você pode estar na escolha certa! Neste processo seletivo, a empresa busca para a vaga de Análise e Desenvolvimento, qualificado profissional para atuar como Analista de Suporte Junior C com foco em suporte técnico.Dados da VagaNível: MédioCursos de: Administração...

  • Especialista em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$44.200 - R$74.500

    Seja o SoluçãoEstamos à procura de uma pessoa que realize atendimentos avançados em tecnologia da informação. Suporte técnico relacionado a usuários e infraestrutura de apoio é fundamental.Os requisitos para essa posição incluem formação em tecnologia da informação, ciências da computação ou áreas correlatas. Conhecimentos em plataforma...

  • Analista de suporte técnico

    Há 3 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Profissional responsável por atender solicitações técnicas de clientes internos e externos, oferecendo suporte básico em hospedagem de sites, configuração de e-mails e manutenção de servidores. Realiza triagem de chamados, encaminha casos complexos e garante o funcionamento da infraestrutura de TI interna (internet, VoIP, computadores, impressoras,...

  • Analista De Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Zucchetti Brasil Demo Tempo inteiro

    Com mais de 7.000 pessoas, uma rede de distribuição nacional superior a 1.650 parceiros na Itália e 350 em todo o mundo e mais de clientes, o Grupo ZUCCHETTI é uma das empresas italianas mais importantes do setor de TI.**Cargo**:Realiza seleção, implantação e manutenção de hardwares e software básico e de apoio, define controle de acesso aos...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$21.600 - R$21.700

    Descrição do cargo:O auxiliar de suporte técnico trabalha em equipe para fornecer assistência técnica de alta qualidade aos nossos clientes.Prestar suporte técnico para configuração e reparo de inversores fotovoltaicos;Preencher relatórios e indicadores de qualidade;Conhecer pacote Office;Interpretar diagramas elétricos e eletrônicos;Ser proativo...

  • Técnico de Suporte

    Há 18 horas

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000

    Desenvolvedor com responsabilidade pela atenção de solicitações técnicas de clientes, oferecendo suporte básico em hospedagem de sites e configuração de e-mails. Realiza triagem de chamados, encaminha casos complexos e garante o funcionamento da infraestrutura de TI.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico por meio de comunicação eficaz;Realizar...

  • Técnico Suporte de Ti

    Há 13 horas

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro

    **ATRIBUIÇÕES**: Prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas de hardware e software Instalar, configurar e manter equipamentos de informática Monitorar e manter a infraestrutura de TI da empresa, garantindo o bom funcionamento de todos os sistemas Gerenciar backups e garantir a segurança dos dados da empresa Realizar manutenções...