Analista de Suporte de Redes/NOC

Há 7 dias

Barueri, São Paulo, Brasil InTelle Comunicações Tempo inteiro

Vaga 100% presencial na cidade de Barueri/SP.

Descrição:

  • Monitorar proativamente o funcionamento de diversos elementos de rede como roteadores, switches e servidores;
  • Realizar troubleshooting de falhas de baixa e média complexidade, com foco na resolução dentro do SLA.;
  • Abrir, acompanhar e escalar chamados técnicos junto à fornecedores de serviço;
  • Executar testes remotos em conjunto para identificação de falhas em links;
  • Atender clientes por telefone e email em inglês e português, mantendo boa comunicação e clareza no atendimento;
  • Trabalhar com ferramentas de monitoramento e registro de eventos;
  • Manter documentação de incidentes e procedimentos atualizada.

Qualificação Técnica Obrigatória:

  • Experiência mínima de 02 anos com suporte técnico em NOC e Redes de Telecomunicações;
  • Conhecimento básicos em protocolos TCP/IP, Ethernet, WAN, VPN, L2TP, SNMP;
  • Familiaridade com ferramentas de monitoramento de redes usando protocolo SNMP e Netflow;
  • Conhecimento básico de equipamentos de rede: Cisco, Juniper, Datacom e
    Mikrotik;
  • Inglês intermediário para conversação e escrita;
  • Boa comunicação, organizado e habilidade para lidar com pressão e situações críticas.

Qualificação Técnica Desejável:

  • Certificação CCNA (concluído);
  • Certificação Mikrotik MTCNA
    (concluído);
  • Conhecimento básico em sistemas Linux;
  • Experiência em análise de tráfego (NetFlow, Wireshark).

Formação:

  • Ensino técnico ou superior em andamento ou concluído nas áreas de Redes, Engenharia, Computação ou áreas relacionadas.

Modelo de trabalho:

  • Escala 5x2 - 100% presencial
  • Horário: 14h às 23h (segunda a sexta com rodízio em finais de semana e feriados, folgas semanais)

Benefícios:

  • Vale refeição
  • Vale mobilidade ou vale transporte
  • Estacionamento
  • Seguro Saúde sem coparticipação
  • Vaga CLT

  • Analista de Suporte de Redes/NOC

    Há 22 horas

    Barueri, São Paulo, Brasil InTelle Comunicações Tempo inteiro

    Vaga 100% presencial na cidade de Barueri/SP (Alphaville)Descrição:Monitorar proativamente o funcionamento de diversos elementos de rede como roteadores, switches e servidores;Realizar troubleshooting de falhas de baixa e média complexidade, com foco na resolução dentro do SLA.;Abrir, acompanhar e escalar chamados técnicos junto à fornecedores de...

  • Analista de NOC Júnior

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil AMM Technology Tempo inteiro

    Local: Alphaville – Presencial Horário: 12x36 – Noturno Contrato CLTSe você está começando sua carreira em tecnologia e quer fazer parte de um time que valoriza o aprendizado contínuo, temos uma oportunidade incrível para você Vaga: Analista de NOC JúniorVocê será responsável por monitorar nossa infraestrutura de TI, atuar no atendimento de...

  • Analista de Monitoração Noc Júnior

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Hub de tecnologia, informação e mídia admite Analista de Monitoração Noc Júnior em Barueri.Responsabilidades:Monitorar ambientes de tecnologia com Zabbix e Grafana. Realizar atendimento N1 e escalonamento de chamados. Gerar relatórios de desempenho e disponibilidade. Apoiar o time técnico na resolução de incidentes. Acompanhar e garantir a boa...

  • analista de suporte

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Mindlabz - Soluções em Gestão de Pessoas Tempo inteiro R$40.000 - R$50.000 por ano

    Como Analista de Suporte, você será responsável por:Suporte e atendimento aos clientes internos utilizando a ferramenta de atendimento de chamado (Help Desk);Atendimento de suporte a hardware e software de cliente, de forma presencial ou remota;Formatação e configuração de sistema operacional e VPN do cliente;Gerenciar Ordens de Serviço no sistema de...

  • Analista de rede

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil InternetSat (iSat) Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaA internetSat é uma empresa de tecnologia com serviços de gerenciamento de redes, internet satelite entre outros.Descrição do CargoEstamos à procura de um Analista de Rede para integrar nossa equipe em Barueri, SP. Neste cargo, você será responsável pelo gerenciamento e manutenção da infraestrutura de rede, identificação e...

  • Analista de NOC

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil PromonLogicalis Tempo inteiro

    Job DescriptionResponsável pela prestação de suporte aos usuários internos e externos, acompanhar filas de atendimento, tratar chamados em conjunta com provedores para validação de normalização de indisponibilidade de links.Visando um bom relacionamento com o cliente.Responsabilidades1 - Prestar atendimento aos usuários do cliente.2- Gerenciar os...

  • Analista de Redes

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Interatell Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Redes Cisco Pleno para integrar nosso time de TI. O profissional será responsável por administrar, otimizar e garantir a segurança e o desempenho das redes Cisco, além de atuar no suporte e resolução de problemas técnicos complexos em ambientes corporativos de alta disponibilidade.Responsabilidades:Atuação em...

  • Analista de Suporte Junior

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Securisoft Do Brasil Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    O analista de suporte júnior é responsável pelo primeiro nível de atrendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa, resolvendo problemas e tirando dúvidas dos clientes. Como será o seu dia a dia como Analista de suporte Jr:Suporte técnico para clientes corporativos da solução de Antivírus Bitdefender no Pós venda.Atender o...

  • Analista de NOC I

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil PromonLogicalis Tempo inteiro

    Job DescriptionResponsável pela prestação de suporte aos usuários internos e externos, acompanhar filas de atendimento, tratar chamados em conjunta com provedores para validação de normalização de indisponibilidade de links.Visando um bom relacionamento com o cliente.1 - Prestar atendimento aos usuários do cliente.2- Gerenciar os chamados entrantes...

  • Analista de Monitoramento NOC Jr.

    Há 23 horas

    Barueri, São Paulo, Brasil Omid Tempo inteiro

    Local de Trabalho:Avenida Aruanã, 452 – Tamboré – BarueriHorário:Escala 12x36 – das 6h às 18hResponsabilidades:Monitorar proativamente ambientes de nuvem, sistemas, redes, serviços críticos dos clientes e toda infraestrutura do Data Center, incluindo temperatura, umidade, alarmes de incêndio e fumaça, sistemas de energia (UPS e geradores),...