Product Operations Analyst
1 semana atrás
Sobre a Stay
Na Stay, estamos construindo um futuro melhor para o Brasil e a América Latina. Somos investidos pelos melhores fundos de venture capital (Maya Capital, Better Tomorrow Ventures, 17Sigma, Norte e Grão). Acreditamos que todos merecem um futuro tranquilo e estamos comprometidos em oferecer soluções financeiras inovadoras e acessíveis. Nosso primeiro passo é revolucionar o mercado de previdência privada corporativa no Brasil.
Nossa cultura é construída sobre pilares que direcionam nosso trabalho e impactam positivamente a vida financeira de nossos clientes:
- Somos obcecados pelos clientes.
- Temos altos padrões e buscamos a excelência em tudo o que fazemos.
- Somos donos.
- Promovemos a colaboração com franqueza.
- Abraçamos a leveza e o respeito.
Função
Como Product Operations Analyst, você será a ponte entre produto, engenharia, seguradoras, empresas clientes e usuários finais. Seu papel central será transformar processos complexos - cadastro, elegibilidade, contribuições, portabilidades e integrações - em operações simples, eficientes e escaláveis.
Você vai atuar na interseção entre processo, dados e experiência do usuário, garantindo que o produto entregue valor com precisão operacional, confiabilidade e velocidade.
Principais Responsabilidades
- Mapear e otimizar processos críticos envolvendo seguradoras, empresas clientes e usuários finais, garantindo precisão, agilidade e escalabilidade.
- Identificar e resolver pontos de fricção na jornada operacional (cadastros, contribuições, portabilidades, integrações, onboarding).
- Transformar problemas reais em requisitos de produto, colaborando com PMs e engenharia para evoluir fluxos e reduzir esforço operacional.
- Monitorar métricas e SLAs, criando análises e rotinas que garantam confiabilidade e detecção precoce de falhas.
- Criar playbooks, rituais e treinamentos que fortaleçam a operação interna e melhorem a experiência de empresas e colaboradores.
Requisitos
- Forte capacidade analítica (SQL, Excel, métricas).
- Habilidade de comunicação clara e estruturada com múltiplos stakeholders.
- Capacidade de priorizar problemas complexos com visão de impacto.
- Perfil hands-on, orientado a dono e confortável em ambientes de alta velocidade.
Diferenciais
- Experiência em fintechs, seguros, previdência ou produtos B2B.
- Vivência com automação, integrações e melhoria contínua de processos.
- Experiência em ambientes de alto crescimento.
- Conhecimento de ferramentas como Looker, BigQuery, CRM etc.
Por que se juntar à Stay?
- Faça parte de uma empresa que está redefinindo o futuro financeiro dos brasileiros.
- Trabalhe em um ambiente de alta performance que valoriza inovação, responsabilidade e colaboração.
- Tenha acesso a um pacote de benefícios competitivo, incluindo VA/VR, seguro saúde, acesso ao pool de stock options e, claro, Stay.
A vaga aceita trabalho remoto?
Não
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Product Operations Analyst
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil DiDi Global Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoCompany OverviewIf you see technology as a way to smooth your path in life, our team does too: Your Path, Our Journey.We believe in technology that connects talented people who embrace diversity to create and share paths we don't even know about (yet). We work to generate value not only for our users but, above all, for the communities we serve and for...
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Product Operations Analyst
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil DiDi Global Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoCompany Overview:If you see technology as a way to smooth your path in life, our team does too: Your Path, Our Journey.We believe in technology that connects talented people who embrace diversity to create and share paths we don't even know about (yet). We work to generate value not only for our users but, above all, for the communities we serve and for...
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Product Operations Analyst
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Sinch Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAbout SinchSinch is a global leader in the growing Communications Platform-as-a-Service (CPaaS) market. We are experts at enabling businesses to reach everyone on the planet, in seconds or less, through mobile messaging, email, voice, and video.With a presence in more than 50 countries, whether you know us or not, you've definitely used our technology. We...
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Product Operations Senior Analyst
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil DiDi Global Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoCompany Overview If you see technology as a way to smooth your path in life, our team does too: Your Path, Our Journey. We believe in technology that connects talented people who embrace diversity to create and share paths we don't even know about (yet). We work to generate value not only for our users but, above all, for the communities we serve and for...
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Product Operations Senior Analyst
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil DiDi Global Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoCompany OverviewIf you see technology as a way to smooth your path in life, our team does too: Your Path, Our Journey.We believe in technology that connects talented people who embrace diversity to create and share paths we don't even know about (yet). We work to generate value not only for our users but, above all, for the communities we serve and for...
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Product Operations Manager
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Uber Tempo inteiroAbout the RoleAt Uber for Business, we're on a mission to revolutionize how organizations move and feed their people-whether it's employees commuting to the office, patients getting to medical appointments, or customers receiving vouchers for a great meal. With over 65,000 global businesses onboard, we're scaling fast, and Product Operations is at the heart...
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CX Product Operations Analyst
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil DiDi Global Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoCompany OverviewIf you see technology as a way to smooth your path in life, our team does too: Your Path, Our Journey.We believe in technology that connects talented people who embrace diversity to create and share paths we don't even know about (yet). We work to generate value not only for our users but, above all, for the communities we serve and for...
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CX Product Operations Analyst
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil DiDi Global Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoCompany Overview:If you see technology as a way to smooth your path in life, our team does too: Your Path, Our Journey.We believe in technology that connects talented people who embrace diversity to create and share paths we don't even know about (yet). We work to generate value not only for our users but, above all, for the communities we serve and for...
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Operations Analyst
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Brex Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoOperations at BrexOperations is the backbone of Brex's mission to power businesses through our Intelligent Finance Platform. We own credit, fraud, money movement, and payments, protecting our customers and our company. From product operations that ensure flawless launches to scalable systems that drive innovation and precision, we operate at the intersection...
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Product Operations Sr Analyst
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil DiDi Global Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoCompany Overview:If you see technology as a way to smooth your path in life, our team does too: Your Path, Our Journey.We believe in technology that connects talented people who embrace diversity to create and share paths we don't even know about (yet). We work to generate value not only for our users but, above all, for the communities we serve and for...
