Monitor da Qualidade

O monitor de qualidade é o profissional responsável por garantir que os atendimentos realizados pelos operadores de telemarketing estejam de acordo com os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa. Ele atua como um elo entre a operação e a gestão, avaliando a performance dos atendentes, identificando pontos de melhoria e contribuindo para a...

Desenvolver tarefas na área de qualidade de atendimento. Operar sistemas e ferramentas disponibilizadas pela empresa para auditar as ligações, e avaliar o nível de qualidade do atendimento prestado. Executar monitoria individual, Desenvolvimento de planos de ação para auxiliar no desenvolvimento da qualidade; Análise de ligações; Acompanhamento...

DESCRIÇÃODesenvolver tarefas na área de qualidade de atendimento. Operar sistemas e ferramentas disponibilizadas pela empresa para auditar as ligações, e avaliar o nível de qualidade do atendimento prestado. Executar monitoria individual, Desenvolvimento de planos de ação para auxiliar no desenvolvimento da qualidade; Análise de ligações;...

Banco de Talentos 2026 – Disciplinario e MonitorAlphaville | Gutierrez | Santa LuciaAMaple Bearélíder mundialem educação bilíngue, oferece Educação Infantil, Ensino Fundamental e Médio de alta qualidade, é fundamentada nas melhores práticas que posicionam a educação canadense entre as melhores do mundo. As escolas Maple Bear proporcionam um...

Monitorar as equipes de atendimento no âmbito operacional e qualitativo, avaliar as ligações bem como o processo de ponta a ponta. Pontuar e fazer marcações em planilhas de monitoramento. Aplicar feedbacks e acompanhar as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio. Identificar oportunidades de treinamento e melhorias de...

POR QUE TRABALHAR NA TLP?Na TLP, acreditamos que a conexão que transforma começa pelas pessoas. Aqui, cada talento é valorizado, e todos têm espaço para crescer, inovar e fazer a diferença. Nosso propósito é conectar pessoas e encurtar distâncias, e isso começa dentro de casa: com um ambiente colaborativo, oportunidades reais de desenvolvimento e o...

POR QUE TRABALHAR NA TLP?Na TLP, acreditamos que a conexão que transforma começa pelas pessoas. Aqui, cada talento é valorizado, e todos têm espaço para crescer, inovar e fazer a diferença. Nosso propósito é conectar pessoas e encurtar distâncias, e isso começa dentro de casa: com um ambiente colaborativo, oportunidades reais de desenvolvimento e o...

Somos o grupo educacional mais diversificado do país. Todos os dias, criamos futuros incríveis através da inovação. Colocamos a mão na massa para tirar as ideias do papel e colocá-las em prática. Enfrentamos desafios com resiliência e nos adaptamos às mudanças constantes.Por aqui, somos um time e não heróis, guiados pela vontade de fazer a...

A Companhia da Carne está buscando por um profissional para atuar como açougueiro em sua equipe. Somos uma empresa com 26 anos de experiência no mercado de carnes, buscando sempre oferecer aos nossos clientes produtos de qualidade e atendimento diferenciado.Buscamos por um candidato que tenha experiência mínima de 06 meses com cortes gramaturados, além...

NOSSA HISTÓRIA:Há quase oito décadas, o Hospital da Baleia tem sido uma referência inabalável em cuidados médicos em Minas Gerais. Contamos com uma equipe composta por mais de 300 médicos e 1000 colaboradores dedicados, destacando-nos não apenas pela nossa equipe assistencial altamente qualificada, mas também por uma infraestrutura robusta capaz de...