Monitor da Qualidade

O monitor de qualidade é o profissional responsável por garantir que os atendimentos realizados pelos operadores de telemarketing estejam de acordo com os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa. Ele atua como um elo entre a operação e a gestão, avaliando a performance dos atendentes, identificando pontos de melhoria e contribuindo para a...

Nossa tradicional churrascaria está à procura de MONITORA/ RECREADOR para acompanhar as crianças no espaço kids da empresa, tendo papel fundamental no restaurante, garantindo a qualidade e a satisfação de nossos clientes.Oportunidade para primeiro emprego.Requisitos:Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1Disponibilidade para inicio...

Desenvolver tarefas na área de qualidade de atendimento. Operar sistemas e ferramentas disponibilizadas pela empresa para auditar as ligações, e avaliar o nível de qualidade do atendimento prestado. Executar monitoria individual, Desenvolvimento de planos de ação para auxiliar no desenvolvimento da qualidade; Análise de ligações; Acompanhamento...

DESCRIÇÃODesenvolver tarefas na área de qualidade de atendimento. Operar sistemas e ferramentas disponibilizadas pela empresa para auditar as ligações, e avaliar o nível de qualidade do atendimento prestado. Executar monitoria individual, Desenvolvimento de planos de ação para auxiliar no desenvolvimento da qualidade; Análise de ligações;...

Estamos em busca de um profissional atento, analítico e comprometido para atuar na área de Controle de Qualidade, monitorando os atendimentos realizados por recuperadores de crédito e contribuindo para o aprimoramento contínuo dos processos.Local: Rua Tamóios - Centro, BHHorário: 8h as 18h (segunda a sexta)Benefícios:R$ 1.518,00 (podendo chegar a...

Monitorar a qualidade das vendas do time comercial;Auditar de forma preventiva e corretiva os colaboradores através de checklist, a partir de número amostral de conversas;Auditar vendas em tempo real, com incidência de erros, aplicando feedbacks corretivos quando necessário;Realizar reciclagem dos colaboradores mensalmente;Acompanhar reuniões de...

Faça parte do time de Heróis de Sangue AmareloNosso propósito é Tornar o Mundo um Lugar Mais Seguro e não vamos parar até conseguir, pois somos incansáveis e pensamos positivamente.Nossa paixão? Cuidar de todos, sejam eles clientes, o planeta ou nossos colaboradores pois as pessoas são importantes para nós.Trabalhamos para que as pessoas vivam...

Monitorar as equipes de atendimento no âmbito operacional e qualitativo, avaliar as ligações bem como o processo de ponta a ponta. Pontuar e fazer marcações em planilhas de monitoramento. Aplicar feedbacks e acompanhar as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio. Identificar oportunidades de treinamento e melhorias de...

Monitorar as equipes de atendimento no âmbito operacional e qualitativo, avaliar as ligações bem como o processo de ponta a ponta. Pontuar e fazer marcações em planilhas de monitoramento. Aplicar feedbacks e acompanhar as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio. Identificar oportunidades de treinamento e melhorias de...

Somos o grupo educacional mais diversificado do país. Todos os dias, criamos futuros incríveis através da inovação. Colocamos a mão na massa para tirar as ideias do papel e colocá-las em prática. Enfrentamos desafios com resiliência e nos adaptamos às mudanças constantes.Por aqui, somos um time e não heróis, guiados pela vontade de fazer a...