supervisor de call center

Há 4 dias

Goiânia, Goiás, Brasil Tahto Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

Você está em busca de uma nova oportunidade ou deseja dar um passo à frente na sua carreira? Venha para a Tahto

Aqui na Tahto, você é único Somos uma empresa de gente, interações e experiências que partem do calor humano que envolve e respeita a diversidade e usa tecnologia para criar soluções. Oferecemos um treinamento remunerado que prepara você para o trabalho e agrega conhecimentos úteis para várias áreas da sua vida. Trabalhamos com uma carga horária que permite conciliar trabalho com estudos e outras atividades. Nossa equipe é diversa e acolhedora, pronta para ajudar você a crescer.

O que é ser Supervisor de Call Center na Tahto?
O Supervisor de Call Center na Tahto assegura a qualidade e eficiência do atendimento, gerenciando a equipe de agentes e promovendo um ambiente de trabalho motivador e colaborativo. O supervisor é fundamental para garantir que as metas sejam atingidas e que os clientes recebam um atendimento excepcional.

Responsabilidades e atribuições

  • Liderança Inspiradora: Supervisionar os operadores, garantindo informações claras e interações eficientes com os clientes.
  • Gestão de Equipe: Orientar e apoiar a equipe, assegurando a eficiência e a qualidade no atendimento.
  • Atualização e Inovação: Manter a equipe informada sobre novos produtos, serviços e ofertas, além de atualizar sistemas e controles.
  • Monitoração e Melhoria Contínua: Realizar monitorias, gestão da evolução de desempenho e análise de resultados, promovendo a melhoria contínua.
  • Soluções Diferenciadas: Identificar e resolver problemas sistêmicos e falhas massivas, oferecendo soluções inovadoras.
  • Resultados e Desempenho: Garantir o cumprimento das metas estabelecidas, monitorando indicadores de produtividade, qualidade e desempenho.
  • Supervisão de Pessoas: Assegurar condições ideais de trabalho e promover um ambiente colaborativo.
  • Colaboração e Estratégia: Participar de reuniões de resultados com Coordenadores e Gerentes, contribuindo para estratégias de melhoria.

Requisitos e qualificações
Para se destacar nesta função, você precisará de:
Ensino Médio Completo (Superior em andamento ou completo será um diferencial).

Ser maior de 18 anos.

Documentação completa (RG, Título de Eleitor, Reservista).

Fluência verbal e escrita.

Experiência prévia em supervisão ou liderança de equipes (preferencialmente em call center).

Habilidades Comportamentais

  • Liderança
  • Comunicação assertiva
  • Resiliência
  • Capacidade de resolução de problemas
  • Pensamento estratégico
  • Empatia
  • Organização e disciplina
  • Proatividade

Informações adicionais
O que oferecemos?


Salário fixo + prêmios por desempenho
Escala 6x1 com folgas variáveis
Treinamento remunerado
Vale-alimentação e/ou refeição
Vale-transporte
Plano de saúde e odontológico
Auxílio-creche e apoio para filhos com necessidades especiais
Apoio Gestante (Tahto Materno)
Seguro de vida
Parcerias educacionais

Wellhub (Gympass)
Convênio com o SESC
Acolhimento psicológico
Plano de carreira
Participação nos Resultados (PPR)
Caso precise temos médico disponível em nossas unidades

  • Supervisor de Call Center

    Há 5 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Grupo SAGA Tempo inteiro R$2.001 - R$2.500 por ano

    Concessionária de Automóveis admite Supervisor de Call Center em Goiânia (Setor Coimbra).Responsabilidades:Será responsável pelo preenchimento de relatórios e planilhas, com dados do dia à dia do departamento, oferecendo suporte direto à gerência. Também, atuará no apoio à equipe, assegurando que todos os colaboradores, incluindo jovens...

  • Teleatendente - Call Center

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Unimed Goiânia Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Acreditamos na diversidade, na inclusão e no trabalho feito com harmonia. Mais do que boas condições de cuidado com a saúde, desejamos também entregar tranquilidade, sorriso no rosto e satisfação a cada um que precisar de nós.Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar o seu jeito de cuidar detodos#ESSEÉOPLANOResponsabilidades e...

  • Teleatendente - Call Center

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Trabalhe Conosco Unimed Goiânia Tempo inteiro R$1.500 - R$4.500 por ano

    Acreditamos na diversidade, na inclusão e no trabalho feito com harmonia. Mais do que boas condições de cuidado com a saúde, desejamos também entregar tranquilidade, sorriso no rosto e satisfação a cada um que precisar de nós.Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar o seu jeito de cuidar detodos #ESSEÉOPLANOResponsabilidades e...

  • Teleatendente - Call Center

    Há 4 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Trabalhe Conosco Unimed Goiânia Tempo inteiro R$1.500 - R$3.000 por ano

    Acreditamos na diversidade, na inclusão e no trabalho feito com harmonia. Mais do que boas condições de cuidado com a saúde, desejamos também entregar tranquilidade, sorriso no rosto e satisfação a cada um que precisar de nós.Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar o seu jeito de cuidar detodos #ESSEÉOPLANOResponsabilidades e...

  • Call center

    Há 5 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Avança Marketing e Vendas Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Clinica odontológica de alto padrão está contratando para o setor Marista – Goiânia. Requisitos (obrigatório) Experiência comprovada em atendimento Boa comunicação e organização Perfil focado em resultados Excel básico (formulas e planilhas) HorárioSegunda a sexta – 8h às 18h (2h de almoço)Sábado – 8h às 12h RemuneraçãoFixo + VT +...

  • Call Center

    Há 4 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil NACIONAL G3 Tempo inteiro R$18.000 - R$36.000 por ano

    Pré-atendimento por telefone aos clientes interessados;Qualificação de leads e verificação de perfil;Agendamento dos clientes e repasse à Consultoria de Vendas. Ensino médio completo.Boa comunicação e perfil orientado a resultados.Conhecimento básico em informática.Proatividade, foco em metas e espírito de equipe.Escolaridade Mínima: Ensino...

  • Analista de assistência 24 horas

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil ARX Administradora Tempo inteiro R$20.400 - R$26.900 por ano

    Atendimento de call center, acionamento de prestador terceirizado, acompanhamento de atendimento dos associados, preenchimento de planilhas,alimentação do sistema e negociação de valores.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$1.700,00 - R$2.192,26 por mêsBenefícios:Assistência médicaAssistência odontológicaSeguro de...

  • Atendente de Call Center

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Premium telecom Tempo inteiro R$7.000 - R$31.772 por ano

    Vaga: Atendente de Vendas – Meio PeríodoEstamos em busca de profissionais proativos, comunicativos e com vontade de aprender, para atuar na área de atendimento ao cliente e vendas. Se você tem interesse em crescer profissionalmente, essa oportunidade é para vocêLocal de trabalho:Centro de Goiânia – Próximo à Avenida GoiásHorários disponíveis...

  • Operador de Call Center

    Há 4 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Fraga Ribeiro e Oliveira Advogados Associados Tempo inteiro R$36.000 - R$48.000 por ano

    OportunidadeLocal de Trabalho: Goiânia - GOForma de Contratação: Prestador de Serviço Pessoa JurídicaRequisitos:Experiência Prévia em prospecção ou vendas (desejável)Boa Comunicação Verbal e EscritaOrganização e ProatividadeTipo de vaga: Meio períodoPagamento: R$1.500,00 - R$4.000,00 por mêsBenefícios:Vale-transporteLocal do trabalho:...

  • Atendente de Call Center

    Há 4 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Clínica Salve Tempo inteiro R$1.591 - R$30.000 por ano

    Descrição da VagaATRIBUIÇÕESConstruir relacionamento com os pacientes;Atendimento ativo através das plataformas de atendimento;Fechamento e negociação de cotações de exames;Oferecer consultas e exames de rotina.REQUISITOSEnsino Médio Completo;Flexibilidade e proatividade;Boa comunicação.REMUNERAÇÃOSalário compatível com o mercado;Premiação...