Engenharia de Plataforma Junior

Há 6 dias

Avenida do Estado São Paulo São Paulo Brasil Itaú Unibanco Tempo inteiro R$50.000 - R$55.000 por ano
Description

Vem ser Ituber & vem fazer Itaú

O Itaú é a marca mais valiosa do Brasil, a melhor empresa para trabalhar segundo o Great Place to Work e o maior banco da América Latina. Nós impactamos diariamente mais de 98 milhões de clientes em 18 países.

Somos feitos de pessoas e acreditamos que ter um time com pluralidade de origens, culturas, crenças, experiências, raças, deficiências, gêneros, orientações afetivo-sexuais e gerações ampliam as perspectivas e contribuem para um clima de respeito e valorização das diferenças.

Responsibilities

O que você precisa para ser um Ituber?

Estamos buscando uma pessoa para a posição de Engenharia de Plataforma Junior, que queira se desenvolver e aprender, compartilhar, colaborar e inovar, entregando valor para todos os nossos clientes.

Como é o dia a dia de um Ituber nessa área?

Nessa função você vai:

  • Desenvolver aplicações de Voz, Chat, e-mail ou WhatsApp
  • Identificar e implementar melhorias de processos
  • Configurar e administrar plataformas de atendimento
  • Atuar em resolução de incidentes em reuniões de War Rooms ou Resolução de Problemas
  • Documentar tarefas e processos
  • Realizar reuniões de discovery com as operações e clientes internos
  • Trabalhar em comunidade utilizando a metodologia Ágil para contribuir com a Modernização e Evolução das plataformas de atendimento e contato com os clientes interno e externos o Itaú.
Prerequisites

No que você precisa mandar bem?

  • Excel , Linux , SQL , Windows , Gerenciadores de Bancos de Dados
  • AWS
  • Observability
  • Logica e Programação
  • Conceitos de Telecomunicações (E1, R2, SIP, ETC)
  • Conceitos de Network (Endereçamento IP, VLAN, VPN, ETC)
Experiences

Ao se tornar um Ituber você tem_

  • Vale-Transporte
  • Vale-Refeição (Restaurantes) / Vale-Alimentação (Supermercados)
  • Plano médico (Fundação Saúde Itaú ou Central Nacional Unimed)
  • Plano odontológico (Odontoprev ou Interodonto)
  • Seguro de Vida
  • PLR – Participação nos Lucros e Resultados (Mediante resultados do banco)
  • Previdência privada
  • Descontos exclusivos em nossos produtos financeiros
  • Licença maternidade e paternidade estendida
  • Auxílio Creche / Babá (para papais e mamães)
  • Incentivo a estudos
  • Wellhub ou TotalPass
  • Acesso aos Clubes de Lazer Itaú (Guarapiranga / Itanhaém e São Sebastião)
  • + Algumas vantagens que você pode conhecer durante o processo

Conheça mais sobre nossa cultura:

*Estimulamos candidaturas de pessoas com deficiência em todas as nossas posições, sendo assim, sinta-se à vontade para se candidatar em vagas sinalizadas como exclusivas ou não para pessoas com deficiência. Somos comprometidos com a inclusão e valorizamos a diversidade.

#VemProItaú #VemSerItuber


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