Técnico de Suporte Pleno

Há 4 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Distro Tempo inteiro R$7.500 - R$8.500

**Resumo da posição:**

Suporte Técnico de Campo Pleno, garantindo que os equipamentos estejam operacionais nos clientes ou, quando houver falhas, reestabelecer o funcionamento o mais rápido possível. Revisão de equipamentos antes do envio aos clientes. Prestar suporte aos técnicos que também atuam na manutenção do parque instalado.

**Responsabilidades chaves:**


•Instalações e desinstalações dos equipamentos de acordo ao procedimento


•Executar Manutenções Preventivas, Corretivas, Preditivas e Upgrades (HW e SW) de acordo ao determinado pelo fabricante 


•Registro de 100% das atividades no SAP


•Garantir a aplicação das normas ISO, RDC + Políticas e Procedimentos Werfen


•Controle e manutenção das ferramentas de trabalho (veículo, notebook, celular, maleta técnica e componentes)


•Controle do uso das peças e ferramentas WER-XXX em sua posse


•Leitura e Implantação de Informativos Técnicos provenientes do fabricante


•Capacitados em 70% dos equipamentos comercializados pela empresa, estando apto para ministrar treinamentos técnicos


•Suporte de segundo nível para a equipe ou prestadores de serviços/distribuidores

**Rede interna de relacionamentos/relacionamentos chaves:**


•Suporte Técnico-Administrativo


•Comercial (pós-venda)


•Marketing (pré-venda)


•Financeiro, Faturamento e Logística


•Qualidade

**Habilidades e competências:**

**Habilidades:**

Candidato para esta posição deve possuir, no mínimo, porém não limitadas, as seguintes habilidades: capacidade analítica, disciplina, flexibilidade, foco no cliente.

**Competências:**

     Candidato para esta posição deve possuir, no mínimo, porém não limitadas, as seguintes competências: 


•Conhecimentos técnicos, operacionais e de metodologia em equipamentos IVD


•Rotina laboratorial, interpretação de resultados e controle de qualidade


•Uso de SAP para registro do trabalho


•Língua inglesa para leitura de manuais técnicos


•Controle de documentação técnica


•Capacidade de comunicação - cortesia e paciência

Outras competências:


•Orientado para o cliente (interno e externo)


•Flexibilidade 


•Trabalho em equipe


•Disseminar conhecimento 


•Saber atuar com método e disciplina


•Iniciativa


•Entendimento organizacional


•Alta capacidade de trabalhar sob pressão


•Capacidade avaliativa e interpretativa

R$ R$8.500 a month

  • Técnico de Suporte Pleno

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Distro LLC Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Resumo da posição:Suporte Técnico de Campo Pleno, garantindo que os equipamentos estejam operacionais nos clientes ou, quando houver falhas, reestabelecer o funcionamento o mais rápido possível. Revisão de equipamentos antes do envio aos clientes. Prestar suporte aos técnicos que também atuam na manutenção do parque instalado.Responsabilidades...

  • Técnico de Suporte Pleno

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte Pleno****Local**: Presencial, Belo Horizonte / Minas Gerais**Modelo de Contratação**: CLT**Horário de atuação**: 07h às 17h**Tempo de projeto**: indeterminado**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**Atender chamados de suporte técnico em campo relacionados à microinformática (software, hardware, telefonia móvel etc.) e...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil RH Tempo inteiro

    **Sobre a empresa**:**Sobre a vaga**:A vaga de Analista de Suporte Técnico Pleno tem como objetivo principal oferecer suporte técnico especializado aos clientes e acompanhar as demandas de integração. O profissional será responsável por solucionar problemas técnicos, fornecer orientação sobre o uso de sistemas e aplicativos, absorver e disseminar o...

  • Técnico de Suporte Júnior

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Zoomtech Tempo inteiro

    Overview Somos especialistas em infraestrutura para TIC, com forte presença na fabricação, comercialização, gerenciamento, suporte e consultoria em Data Center, Redes e Comunicação sobre IP. Lideramos a produção e fornecimento de soluções inteligentes para os setores governamental e privado, além de impulsionarmos negócios e pessoas por meio da...

  • Técnico de Suporte Júnior

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ZOOMTECH LTDA Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**:Somos especialistas em infraestrutura para TIC, com forte presenca na fabricacao, comercializacao, gerenciamento, suporte e consultoria em Data Center, Redes e Comunicacao sobre IP. Lideramos a producao e fornecimento de solucoes inteligentes para os setores governamental e privado, alem de impulsionarmos negocios e pessoas por meio...

  • Suporte de Ti

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil PROTEGEMAIS NEGOCIOS E SERVICOS ADMINISTRATIVOS LTDA Tempo inteiro

    Presta suporte técnico de rede e telefonia à usuários, aplicando treinamentos de utilização, realizando a gestão de chamados e tirando dúvidas. Tem o dever de identificar e solucionar problemas técnicos, além de garantir o pleno funcionamento do sistema e redes de telefonia.

  • Técnico Eletrônico Pleno

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Curriculum Tempo inteiro

    **Técnico Eletrônico Pleno (Equipamentos Gráficos / Ink-Jet)**: Realizar manutenções preventivas e corretivas em equipamentos da base instalada. Responsável pelas instalações e demonstrações de novos equipamentos. Realizar suporte técnico aos clientes. Preencher relatórios de atendimento.Curso Técnico em Eletrônica ou Engenharia Experiência em...

  • Analista de Suporte Pleno

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Quarte Recursos Humanos Tempo inteiro

    Belo Horizonte/MGCódigo de referência: SUPORTE TI 0825Vaga Permanente Nosso cliente é uma empresa de tecnologia que valoriza a diversidade e o aprendizado contínuo, 100% Cloudware. Sobre a posição Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Júnior ou Pleno para atuar em nossa fintech, oferecendo suporte técnico de qualidade aos clientes internos e...

  • Analista de Suporte Pleno

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Quarte Recursos Humanos Tempo inteiro

    Belo Horizonte/MGCódigo de referência: SUPORTE TI 0825Vaga PermanenteNosso cliente é uma empresa de tecnologia que valoriza a diversidade e o aprendizado contínuo, 100% Cloudware.Sobre a posiçãoEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte Júnior ou Pleno para atuar em nossa fintech, oferecendo suporte técnico de qualidade aos clientes internos e...

  • Técnico de Suporte ao Usuario Pleno

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil IOS INFORMATICA Tempo inteiro

    Experiência em atendimento remoto a usuários de TIC, por meio de ferramenta de conexão remota, visando a resolução de eventos referentes à configuração, instalação e manutenção de estações de trabalho dos usuários do órgão, testes básicos de disponibilidade e qualidade de rede incluindo, mas não se limitando, a sistemas operacionais,...