Assistente de relacionamento com o cliente

Há 3 dias


São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil MYM Company Tempo inteiro R$18.000 - R$31.500 por ano

VAGA:
 
Assistente de Relacionamento com Cliente
 
(CS/CX) – MYM Company

PRESENCIAL em São Caetano do Sul – Bairro Cerâmica

Remuneração
(Regime PJ): R$ 2.000,00 - R$3.500,00 + Bonificação de acordo com o resultado.

Horário sugerido
: Segunda a Sexta, das 10:00 às 19:00 horas

Vaga Efetiva (com experiência de 3 meses)

Importante
: o uso de ferramentas de IA ou respostas rasas resultarão em 
desclassificação imediata
.

SOBRE A MYM COMPANY


MYM Company
 é uma 
consultoria empresarial digital
 que nasceu pra transformar o mercado.

Não somos agência, não vendemos fórmulas prontas e não acreditamos em atalhos.

A gente atua lado a lado com os donos de negócio, colocando estratégia, gestão e execução pra gerar 
previsão, recorrência e escala
.

Aqui não existe espaço pra trabalho meia boca.

Estamos construindo a maior consultoria empresarial digital da nação, queremos pessoas com fome de resultado, que enxergam cada cliente como 
o próximo case de sucesso
.

SEU OBJETIVO

Seu papel é garantir que cada projeto seja executado com clareza, fluidez e excelência —
do onboarding ao fechamento.

O jogo é claro:
se o cliente renova, indica, e vira case… você venceu, e será recompensado por isso

Você será responsável por garantir uma
experiência consultiva memorável
, acompanhando o cliente nos bastidores e garantindo que tudo seja cumprido com excelência.Vaga para Assistente de Relacionamento com Cliente (CS/CX)

ATIVIDADES
:


• Conduzir o onboarding e o relacionamento ativo com os clientes da consultoria;


• Acompanhar a execução do projeto junto ao time, garantindo entregas claras e no prazo;


• Identificar dúvidas, desalinhamentos ou frustrações antes que virem problemas;


• Coletar feedbacks estratégicos e transformar em melhoria contínua;


• Captar depoimentos de impacto para usar como prova social e alavanca de captação;


• Garantir que o cliente esteja ciente de cada fase, responsável por suas partes, e pronto para renovar ao final do ciclo.

CONHECIMENTO NECESSÁRIO


•  Gestão de relacionamento com clientes exigentes


•  Organização impecável de prazos, status e entregas


•  Comunicação escrita e verbal empática, mas firme


•  Capacidade de mediação de conflito e resolução proativa


•  Leitura de cenário, senso de dono e proatividade de verdade


•  Familiaridade com marketing, vendas ou projetos digitais (mesmo que básica)



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    ?? Vaga: Assistente de Relacionamento do Cliente – Cobrança?? Local: São Paulo – Itaim Bibi ??? Modelo híbrido: 1x presencial ?? Sobre a vaga: Ser um(a) Assistente de Relacionamento do Cliente na área de Cobrança significa atuar diretamente na jornada do cliente, garantindo um atendimento eficiente e estratégico para a recuperação de valores e,...


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