Analista de Suporte de Sistemas Júnior

Há 3 dias


Jundiaí, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

Descrição

Venha fazer parte do nosso time e trilhar uma carreira de sucesso conosco. Estamos ansiosos para conhecer o seu potencial e o que você tem a oferecer para a nossa equipe. Junte-se a nós e seja parte de uma empresa que valoriza o crescimento e desenvolvimento de seus colaboradores.

Responsabilidades e atribuições

O Analista de Suporte a Sistemas Junior, atende a tickets de baixa complexidade, visualiza e analisa as solicitações (remoto, via telefone, chat ou software de atendimento) dos clientes internos e externos; Controla os chamados abertos pelos clientes até sua resolução final; Executa procedimentos necessários para resoluções dos problemas, garantindo a correta categorização da taxonomia dos tickets; Consulta outros times para avaliação das estratégias de negócio a fim de prover um suporte assertivo e eficiente; Orienta clientes com envio de documentações ou bases de conhecimento adequadas para atender aos sistemas fornecidos; Responde a questões de baixa complexidade não só técnicas, mas também relativas a orientações sobre serviços, produtos, relacionamento com clientes, garantias entre outros; Analisa logs de erros, schedule, dentre outros; Responsabilidade em seguir os processos/procedimentos do time de suporte técnico, conforme documentações da área; Presta atendimento aos usuários reduzindo o número de redirecionamentos para outros níveis; Executa outras tarefas correlatas às acima descritas, a critério do seu superior imediato.

Requisitos e qualificações

Experiência prévia em suporte de sistemas. Possuir Inglês Intermediário/Avançado Conhecimento em sistemas operacionais. Habilidade em identificar e resolver problemas técnicos. Familiaridade com ferramentas de suporte remoto. Boa comunicação verbal e escrita. Capacidade de trabalhar em equipe. Diploma de graduação em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação.



  • Jundiaí, São Paulo, Brasil LABSOFT Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Analista de Suporte TécnicoConfience | Jundiaí - SP | HíbridoDescrição da vagaVenha fazer parte do nosso time e trilhar uma carreira de sucesso conosco. Estamos ansiosos para conhecer o seu potencial e o que você tem a oferecer para a nossa equipe. Junte-se a nós e seja parte de uma empresa que valoriza o crescimento e desenvolvimento de seus...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$32.440 por ano

    Empresa admite Analista Financeiro Júnior em Jundiaí.Responsabilidades:Emitir notas fiscais de produtos e serviços conforme rotina da empresa. Realizar faturamento e conferência de documentos financeiros. Cadastrar e atualizar informações de clientes no sistema. Apoiar na conciliação de contas e controle de recebimentos. Gerar relatórios financeiros...

  • Analista de suporte

    Há 3 dias


    Jundiaí, São Paulo, Brasil Centerlar Comércio de Utilidades LTDA Tempo inteiro R$36.000 - R$42.000 por ano

    Quem somos?Somos a melhor loja de utilidades para casa do interior de São Paulo. Nos dedicados a oferecer tudo com preço justo, para que o cliente sempre leve mais coisas novas para casa, pois sabemos que o cliente merece soluções práticas e criativas para seu larFundada em 2003, a Maravilhas do Lar conta com mais de 2000 funcionários atuando em uma...

  • Analista de Eventos Junior

    1 semana atrás


    Jundiaí, São Paulo, Brasil RHADAR Logística Aduaneira Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    Oportunidade para trabalhar como Analista de Eventos Junior Local:Jundiaí-SP Salário:3805,37 Horário de trabalho:1 semana:De segunda a sexta das 08h ás 12h. 2 semana:Segunda a sexta das 8h ás 17h48. Necessário ter disponibilidade para atuar finais de semana e feriados durante a realização dos eventos Requisitos:Superior completo ou cursando em...

  • Analista Comercial Junior

    1 semana atrás


    Jundiaí, São Paulo, Brasil Doctor Prime Pleno Tempo inteiro R$24.000 - R$36.000 por ano

    *Vaga: Analista Comercial Júnior* Vendedor(a)*Responsabilidades e Atribuições:** Atendimento aos clientes presenciais e por canais digitais;* Prospecção ativa de novos clientes (B2B e B2C);* Apresentação e negociação de planos de assistência médica;* Apoio na elaboração de propostas comerciais e relatórios de vendas;* Acompanhamento do funil de...

  • Analista de Benefícios

    2 semanas atrás


    Jundiaí, São Paulo, Brasil Delphos Sistemas de Segurança Tempo inteiro R$28.800 - R$38.400 por ano

    Buscamos Analista de Benefícios,responsável pela gestão de benefícios em geral.Desejável já ter atuado no segmento de serviços.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$2.500,00 - R$3.200,00 por mêsBenefícios:Seguro de vidaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporte

  • Analista Fiscal Jr

    Há 14 horas


    Jundiaí, São Paulo, Brasil Mundo da crianças Tempo inteiro R$24.000 - R$36.000 por ano

    VAGA: Analista Fiscal JúniorEstamos em busca de um(a) Analista Fiscal Júnior para integrar a equipe do nosso escritório contábilResponsabilidades:Apoio na apuração de impostos diretos e indiretos (PIS, COFINS, ICMS, ISS, IRPJ, CSLL);Emissão e conferência de guias de recolhimento;Escrituração e conferência de notas fiscais;Apoio na entrega de...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$42.000 por ano

    Empresa admite Analista de Tecnologia da Informação Júnior em Jundiaí.Responsabilidades:Atuará com suporte técnico de 1º e 2º nível a usuários (local e remoto). Manutenção de redes e servidores. Configuração de equipamentos de rede (switches, roteadores e access points) e acompanhamento de projetos e melhorias no ERP TOTVS (Protheus). Também...


  • Jundiaí, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Nova rh Tempo inteiro

    Superior completo Experiência com suporte técnico, monitoramento de processos, conhecimento em SQL Server e SLA Vaga PJ-Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Nova rhConsultoria em recursos humanos, treinamento e recrutamento e seleção.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (DF)


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Delphos Sistemas de Segurança Tempo inteiro R$3.000 - R$3.400 por ano

    Analista de Recrutamento e Seleção, para vagas operacionais.Alto volume.Preferência ter CNH B.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$3.000,00 - R$3.400,00 por mêsBenefícios:Seguro de vidaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporte