Consultor de Sucesso ao Aluno

Há 5 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Proz Educação Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

Heey, tem vaga na Proz

Você curte o mundo da educação? Então, as nossas vagas são a sua cara Estamos procurando pessoas incríveis para fazer parte do nosso time de Sucesso ao Aluno em uma empresa de Educação que é pura inovação e paixão pelo ensino

Se você é daquelas pessoas que adoram deixar tudo em ordem, tem um super jogo de cintura para resolver problemas e ama ajudar a fazer a diferença na vida de estudantes e educadores, queremos te conhecer

Não perca essa chance Se inscreva agora e venha ser parte do nosso time. Juntos, vamos transformar a educação e criar um futuro ainda mais brilhante

Principais atividades:

  • Atuar diretamente na retenção de alunos, conduzindo contatos ativos e receptivos via WhatsApp, ligações e e-mails, com foco em reverter pedidos de cancelamento e estimular a permanência;
  • Analisar situações apresentadas pelos alunos, identificar causas de insatisfação e propor soluções rápidas e eficazes;
  • Acompanhar a jornada do aluno, garantindo proximidade, engajamento e satisfação durante todo o ciclo de estudos;
  • Registrar interações no sistema, mantendo informações atualizadas para acompanhamento e gestão de indicadores;
  • Seguir fluxos e políticas internas, assegurando consistência e qualidade nos atendimentos;
  • Colaborar com áreas internas (coordenação, secretaria, financeiro e atendimento) para resolver casos complexos;
  • Monitorar sinais de risco de evasão e propor ações preventivas.

Requisitos:

  • Conhecimento Pacote office intermediário (windows, word, excel, power point).
  • Experiência em retenção de clientes;
  • Ótima capacidade de comunicação.

Horário:

  • Segunda a Quinta: 09hrs às 19hrs, Sexta 09hrs as 18hrs
  • Atuação híbrido: 3 dias em casa + 2 dias na unidade;
  • Regional SP;

Benefícios:

  • VR/VA Flexível;
  • Convênio Médico;
  • Convênio Odontológico;
  • Bolsa de estudos;
  • Day off no aniversário: você poderá escolher um dia para relaxar e celebrar.
  • Convênio SESC: abre as portas para as inúmeras oportunidades de melhora na qualidade de vida.
  • Wellhub (Gympass): para que você possa se movimentar no seu dia a dia.
  • Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.

A Proz Educação é uma empresa que promove a diversidade e igualdade de oportunidades. Encorajamos todas as pessoas a se candidatarem e a fazerem parte do nosso crescimento contínuo.

Junte-se a nós em nossa missão de transformar a vida das pessoas através da educação técnica de qualidade.

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

  • Consultor de Sucesso Aluno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$45.000 - R$65.000

    A missão do nosso time é proporcionar suporte inovador aos nossos alunos, facilitando a jornada de sucesso.ResponsabilidadesFornecer suporte integral para garantir o sucesso dos alunos, realizando atendimentos personalizados e esclarecendo dúvidas;Orientar e assistir nos processos de transferência de curso, aproveitamento de estudos, renovação de...

  • Especialista em Sucesso Aluno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeOrientacao Tempo inteiro R$64.000 - R$83.000

    O papel de um Colaborador de Orientação Educacional é fundamental para o sucesso dos nossos alunos.Ele trabalha em estreita colaboração com a equipe e os pais, oferecendo apoio individualizado e coletivo aos nossos estudantes.Competências essenciais:Aconselhar os alunos de forma eficaz e compassiva;Auxiliar na tomada de decisões e no desenvolvimento...

  • Assistente de Sucesso do Aluno

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEducação Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    Conhecimento em Tecnologia e Educação">Somos uma empresa comprometida em oferecer soluções inovadoras para a educação online. Nossa missão é fornecer aos alunos as ferramentas necessárias para alcançar seus objetivos profissionais.">Descrição do Pós:">Como Assistente de Sucesso do Aluno, você será responsável por prestar suporte ativo e...

  • Analista Do Sucesso Do Aluno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Eu Me Banco Educação Tempo inteiro

    Se você é APAIXONADO pela ideia de transformar para melhor a vida das pessoas, se gosta do mercado financeiro e é movido a desafios, o seu lugar é aqui no Grupo EMB.Fundado em 2019, o Grupo EMB, diferente das outras escolas de certificações financeiras, tem o foco de formar profissionais na práticaEnsinamos não apenas a técnica, mas todos os pilares...

  • Analista do Sucesso do aluno

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Eu me banco Educação Tempo inteiro R$2.600 - R$2.800 por ano

    Se você é APAIXONADO pela ideia de transformar para melhor a vida das pessoas, se gosta do mercado financeiro e é movido a desafios, o seu lugar é aqui no Grupo EMB. Fundado em 2019, o Grupo EMB, diferente das outras escolas de certificações financeiras, tem o foco de formar profissionais na práticaEnsinamos não apenas a técnica, mas todos os...

  • Consultor De Ingresso Do Aluno

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Novo Temporh - Jacareí Tempo inteiro

    Apresentação da proposta pedagógica às novas famílias; Acompanhamento personalizado por família até a decisão pela matrícula; Apresentar preços e condições de pagamento, bem como toda negociação necessária para conversão de matrícula.**Cargo**: Consultor de Ingresso do Aluno**Tipo de Contrato**: Temporário**Área profissional**:...

  • Consultor de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeOrientacao Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    Objetivo: O Consultor de Sucesso do Cliente será responsável por orientar os clientes em todas as fases da transformação da experiência do atendimento ao cliente.Além disso, o Consultor de Sucesso do Cliente auxiliará na planejamento e acompanhamento dos resultados dos negócios, garantindo que os projetos implantados sejam eficazes e alinhados com os...

  • Especialista em Sucesso Aluno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$3.000 - R$5.000

    Grupo PermaneoSomos uma produtora de soluções digitais focada em educação. Nossos cursos, mentorias e treinamentos ajudam a mudar as vidas das pessoas.O que esperar do nosso time?A equipe de Customer Success é responsável por garantir suporte e acompanhamento de qualidade para os alunos da mentoria do nosso novo produto.Responsabilidades:Atendimento...

  • Especialista em Sucesso Aluno

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$1.800

    Trabalhamos com missão de aumentar a satisfação e o engajamento dos alunos, cuidando dos processos administrativos de nossos MBAs e interagindo com alunos, tutores e mentores dos cursos.O perfil profissional ideal deve ter conhecimento em Excel e Power Point, experiência profissional na área de atendimento e/ou administrativa, facilidade na...

  • Especialista em Suporte ao Aluno

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$70.000 - R$90.000

    Suporte ao Aluno">Estamos procurando alguém que seja capaz de criar conexões verdadeiras com os nossos alunos. O suporte técnico e conselhos oferecidos pelos profissionais são fundamentais para ajudar os alunos a alcançar o sucesso.">Você será responsável por oferecer soluções personalizadas para atender às necessidades dos nossos alunos, mantendo...