Auxiliar de Sac

1 semana atrás

Guarulhos, São Paulo, Brasil D`FURLAN PLANEJADOS Tempo inteiro R$22.400 - R$25.600 por ano

Resumo da Vaga:

O Auxiliar de SAC é responsável por oferecer suporte aos clientes da empresa, prestando atendimento com cordialidade, eficiência e agilidade. Atua na resolução de dúvidas, problemas, reclamações e solicitações, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes, de acordo com os padrões e políticas da empresa.

Principais Responsabilidades:

  • Atender clientes via telefone, e-mail, whatsApp;
  • Registrar e acompanhar chamados, reclamações e sugestões em sistemas internos;
  • Solucionar dúvidas sobre produtos, serviços, prazos, trocas, devoluções, entre outros;
  • Encaminhar demandas aos setores responsáveis quando necessário (logística, financeiro, técnico etc.);
  • Acompanhar prazos de resposta e manter o cliente informado sobre o andamento de sua solicitação;
  • Apoiar em processos de pós-venda e pesquisas de satisfação;
  • Auxiliar na organização de relatórios e indicadores de atendimento;
  • Seguir roteiros de atendimento e scripts, mantendo a qualidade no relacionamento com o cliente.

Formação:

  • Ensino Médio completo (obrigatório);

Conhecimentos Técnicos:

  • Pacote Office (básico);
  • Boa digitação e escrita.

Habilidades Comportamentais:

  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Proatividade e empatia;
  • Capacidade de resolver problemas sob pressão;
  • Organização e atenção aos detalhes;
  • Facilidade para trabalhar em equipe.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: Até R$2.120,00 por mês

Benefícios:

  • Participação nos lucros
  • Vale-alimentação
  • Vale-transporte

  • auxiliar de sac

    1 semana atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Aluri Transportes Tempo inteiro R$33.600 - R$42.000 por ano

    DESCRIÇÃOREQUISITOSAtender telefone;Recepcionar reclamações e sugestões;Registrar e tratar as solicitações de serviços de clientes;Identificar a necessidade do cliente e orientar sobre os serviços prestados;Realizar agendamento de coleta e entrega;Interface com o departamento operacional no atendimento ao cliente;Tratar e solucionar ocorrências...

  • Assistente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Gogupo Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Atender clientes via telefone, e-mail, chat ou redes sociais, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas;Registrar e acompanhar solicitações, reclamações e elogios, garantindo a correta tramitação até a resolução;Preencher relatórios de atendimento e controlar indicadores de performance;Encaminhar demandas para as áreas responsáveis quando...

  • auxiliar de sac

    1 semana atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil ALURI Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Atender telefone;Recepcionar reclamações e sugestões;Registrar e tratar as solicitações de serviços de clientes;Identificar a necessidade do cliente e orientar sobre os serviços prestados;Realizar agendamento de coleta e entrega;Interface com o departamento operacional no atendimento ao cliente;Tratar e solucionar ocorrências operacionais;Emissão de...

  • auxiliar de marketing

    1 semana atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Ótica Indaiá Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Responsabilidades:Responder a interações, dúvidas e reclamações nas redes sociais (Instagram, Facebook, Twitter, etc.) e no Reclame Aqui;Encaminhar feedbacks dos clientes para as áreas responsáveis e monitorar a resolução de problemas;Suporte à equipe de social media na criação de conteúdos, ajudando a ajustar posts e criar peças simples quando...

  • Auxiliar de Escritório

    1 semana atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil ASR TRANSPORTES Tempo inteiro R$25.920 por ano

    ROTINA DIARIA DE TRANSPORTADORAATENDER TELEFONES, AGENDAR COLETAS, SACPREFERENCIA QUE TENHA EXPERIENCIA NA AREA DO TRANSPORTETipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: Até R$2.160,00 por mêsBenefícios:Vale-refeiçãoVale-transporteExperiência:TRANSPORTADORA (Preferencial)

  • Auxiliar Administrativo

    Há 4 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil GBL TRANSPORTES E CARGAS LTDA Tempo inteiro R$24.000 - R$26.400 por ano

    Atendimento ao cliente via telefone, e-mail, WhatsApp e sistemas internos;Abertura e acompanhamento de ocorrências (avarias, extravios, devoluções, atrasos, etc.);Prestação de informações sobre prazos de entrega, rastreamento e status de coletas;Registro e monitoramento de reclamações, sugestões e elogios;Comunicação direta com motoristas, equipe...

  • Auxiliar de Expedição-Emissão de Cte

    Há 4 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil DDCARGAS URGENTES LTDA Tempo inteiro R$18.240 - R$23.190 por ano

    Realizar a gestão de pedidos de coleta por Email e WhatsAppAcompanhamento de entrega e coletas, começo, meio e fim.Atendimento ao telefone;Fornecer informações sobre situações da carga dos clientes;Inserir ocorrências no sistema e outras funções.Ter noções de excel intermediário.Ser dinâmico e comunicativo.Ter senso de urgência.Habilidade para...

  • Líder Operacional

    2 semanas atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil JAT TRANSPORTES E LOGÍSTICA S.A Tempo inteiro R$36.022 por ano

    Oportunidade para Guarulhos Avenida Carmela Dutra -180 Jardim Pres. Dutra -Guarulhos- SP Líder OperacionalAtividades:Liderança da equipe de Auxiliar e Conferente;Tratativas de e-mail;Utilização de sistema TMS - ESL;Conhecimento na emissão dos documentos de expedição, CT-e / Manifesto / CIOT / Pedágio;Separação das NF's/CT-e por rota;Envio de...

  • Auxiliar de Produção

    1 semana atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil NowRH Gestão de Pessoas Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Venha fazer parte da nossa equipe como Auxiliar de Produção (Diurno) em um ambiente dinâmico e desafiador Nesta posição, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades e contribuir para o crescimento da empresa. Junte-se a nós e faça parte dessa jornada emocionante.Como Auxiliar, suas principais responsabilidade serão na preparação de...

  • Auxiliar de Expedição emissão de cte

    Há 4 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil DDCARGAS URGENTES LTDA Tempo inteiro R$19.080 - R$23.190 por ano

    Realizar a gestão de pedidos de coleta por Email e WhatsAppAcompanhamento de entrega e coletas, começo, meio e fim.Atendimento ao telefone;Fornecer informações sobre situações da carga dos clientes;Inserir ocorrências no sistema e outras funções.Ter noções de excel intermediário.Ser dinâmico e comunicativo.Ter senso de urgência.Habilidade para...