analista de service desk pleno

Há 5 dias

Manaus, Amazonas, Brasil Quality Digital Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

Nós somos a Quality Digital Saiba mais sobre a gente:

  • Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação
  • Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo
  • Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa
  • Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência.
  • Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa?

Responsabilidades e atribuições

O que buscamos?

Uma pessoa organizada e proativa.

Como será o seu dia a dia:

  • Receber, classificar, registrar, tratar, resolver e quando não for possível, encaminhar para um outro nível os incidentes / chamados e solicitações de serviços
  • Registrar na ferramenta de ITSM para garantir que seja direcionado para a equipe correta;
  • Orientar os usuários quanto aos processos, normas e procedimentos em vigor;
  • Informar ao solicitante do incidente/chamado sobre seu andamento, fornecendo esclarecimentos, orientações e informações;
  • Realizar a configuração e a manutenção de softwares.

Requisitos e qualificações

  • Conhcimento em Windows e pacote Office;
  • Noções de Redes de Computadores e Segurança da Informação.

Serão diferenciais

  • Certificação ITIL;
  • Certificação MCITP ou MCSE.

Horário de Atuação

  • 07h às 19h
  • Escala de revezamento 15 dias

OBS.: Hey Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações

Informações adicionais

O que você vai encontrar aqui:

  • Um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional
  • Avaliação de desempenho e feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas
  • Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições
  • Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia
  • Convênio com farmácias para descontos em medicamentos
  • Auxílio creche de acordo com política vigente
  • Convênio academia para te incentivar a se exercitar
  • Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer
  • Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos
  • Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira
  • Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais
  • Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações
  • Seguro de vida coletivo

Aqui, não faltam histórias para contar

Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento?

  • Coordenador De Service Desk

    1 dia atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil Grupo Data Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    O Grupo Data é uma empresa líder em tecnologia sediada em São Paulo, Brasil. Somos especializados em fornecer soluções inovadoras para empresas de todos os tamanhos, ajudando a melhorar suas operações e atingir seus objetivos. Nossa equipe é composta por profissionais altamente especializados e motivados, apaixonados por oferecer um serviço...

  • Analista de SGI Pleno III

    Há 3 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil LABEL PACKING INDUSTRIA DE EMBALAGENS DA AMAZONIA LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga de Analista de SGI Pleno III DescriçãoEstamos em busca de um Analista de SGI Pleno III para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por analisar, planejar e implementar melhorias nos sistemas de gestão integrada da empresa.ResponsabilidadesAnalisar os processos de gestão integrada da empresaDesenvolver planos de ação para...

  • Analista de Processos Pleno

    Há 3 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Construtora admite Analista de Processos Pleno em Manaus.Responsabilidades:Identificar, avaliar e reformular processos com o objetivo de aumentar a eficiência, melhorar a qualidade e diminuir custos. Liderar iniciativas de aprimoramento contínuo e automação de processos. Interagir com setores internos para descobrir oportunidades de otimização....

  • Analista Fiscal Pleno

    Há 11 horas

    Manaus, Amazonas, Amazonas, Brasil M2 Consultoria Tempo inteiro

    Grupo empresarial com operações em diversas cidades busca um(a) Analista Fiscal Pleno para fortalecer sua estrutura fiscal. O profissional será responsável por executar com autonomia as atividades relacionadas à apuração tributária, validação de obrigações acessórias, e suporte técnico à área. Principais responsabilidades: Apuração de...

  • Analista de Processos Pleno

    2 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Indústria de aço admite Analista de Processos Pleno em Manaus (Paraquequara).Responsabilidades:Realizar as auditorias nas equipes das áreas de produção, manutenção predial e estoque, conforme orientação da gestão, assegurando a correta aplicação das políticas, procedimentos e normas internas e externas. Participar de entrevistas e reuniões com...

  • Analista Financeiro Pleno

    Há 11 horas

    Manaus, Amazonas, Amazonas, Brasil M2 Consultoria Tempo inteiro

    A M2 Consultoria está conduzindo um processo seletivo para uma posição estratégica em uma agência de publicidade referência no mercado, que busca um(a) Analista Financeiro Pleno para atuar contribuindo com o controle financeiro e a eficiência operacional da empresa. Propósito do Cargo Garantir a integridade, acurácia e eficiência dos processos...

  • Analista de Marketing Digital Pleno/Sênior

    1 semana atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil Vanguarda Martech Tempo inteiro R$56.000 - R$80.000 por ano

    Vaga: Analista de Inbound Marketing Pleno ou SêniorManaus | PresencialAtividades:* Realizar pesquisas competitivas para apoiar o planejamento de Inbound Marketing;* Analisar Web Analytics e trackings dos clientes para otimizar campanhas;* Desenvolver estratégias de automação de marketing e fluxos automatizados;* Criar briefing para campanhas de e-mail e...

  • Analista de Recursos Humanos Pleno

    1 semana atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Fábrica de aparelhos e equipamentos de ar condicionado admite Analista de Recursos Humanos Pleno em Manaus (Distrito Industrial I).Responsabilidades:Realizar processo de recrutamento e seleção externa e/ou interna de vagas operacionais e estratégicas. Levantar as necessidades de treinamento dos colaboradores, através da coleta de informações junto ao...

  • Analista de Infraestrutra

    2 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil ALPHA CONSULTORIA E RECURSOS HUMANOS LTDA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Vaga: Analista de InfraestruturaTipo de contrato: CLTLocal: ManausHorário: Comercial, com disponibilidade para eventuais plantões e suporte em finais de semanaRemuneração: Compatível com o mercadoDescrição da vaga:Buscamos um Analista de Infraestrutura com perfil técnico e proativo, responsável por garantir a estabilidade, segurança e performance...

  • Analista de Automação

    1 semana atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil Multilaser Industrial Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Buscamos um(a) Analista de Automação Pleno para atuar no desenvolvimento, manutenção e otimização de soluções de automação, garantindo eficiência, qualidade e inovação em nossos processos.Desenvolver , implementar e manter sistemas de automação e testes em Python e C++, linguagem de script para Windows/Linux e softwares embarcado em...