Coordenador De Service Desk

Há 18 horas

Manaus, Amazonas, Brasil Grupo Data Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

O Grupo Data é uma empresa líder em tecnologia sediada em São Paulo, Brasil. Somos especializados em fornecer soluções inovadoras para empresas de todos os tamanhos, ajudando a melhorar suas operações e atingir seus objetivos. Nossa equipe é composta por profissionais altamente especializados e motivados, apaixonados por oferecer um serviço excepcional aos nossos clientes.

Estamos em busca de um profissional Coordenador Service Desk/Preposto para expansão do nosso Time

Modelo: 100% Presencial - Manaus/AM.

Profissional designado para representar a empresa contratada perante o cliente em projetos de Tecnologia da Informação. Atua como elo oficial entre as partes, garantindo a correta execução contratual, alinhamento estratégico e fluidez da comunicação.

Principais responsabilidades:

Representar formalmente a empresa junto ao cliente, auditorias e órgãos fiscalizadores, conforme exigências contratuais;

Acompanhar a execução do projeto, assegurando prazos, qualidade e cumprimento de SLA;

Realizar reuniões de status, reportes executivos e tratativas de eventuais não conformidades;

Apoiar a gestão de contratos, mudanças de escopo e renegociações quando necessário;

Garantir a satisfação do cliente e a manutenção de um relacionamento profissional transparente e produtivo.

Pré-requisitos :

Conhecimentos Gerais em TI

  • Noções sobre infraestrutura, sistemas, desenvolvimento ou suporte.
  • Entendimento básico das soluções/produtos da empresa para poder representá-la com clareza.

Formação Acadêmica

  • Ensino superior completo ou em andamento em áreas de TI, Administração, Engenharia, Direito ou afins
  • Não é obrigatório ser da área técnica, mas ajuda bastante.

Comunicação e Representação

  • Boa oratória e escrita formal.
  • Capacidade de defender a posição da empresa de forma clara, objetiva e profissional
  • Entendimento de contratos de TI e SLAs (Acordos de Nível de Serviço).

Perfil Profissional

  • Capacidade de negociação e resolução de conflitos.
  • Postura ética e profissional, já que será a "voz" da empresa.

Experiência Desejada

  • Atuação prévia como preposto ou representante/fiscal do Projeto
  • Experiência em atendimento ao cliente ou representação de empresas em ambientes corporativos.

  • Controlador de Serviços

    2 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil Parvi Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um Coordenador de Serviços para se juntar à nossa equipe na PARVI.Como Coordenador de Serviços, você será responsável por supervisionar e gerenciar as operações diárias dos serviços prestados pela empresa.Este cargo é fundamental para garantir que nossos clientes recebam serviços de alta qualidade e que todos os processos...

  • Controlador de Serviços

    Há 2 horas

    Manaus, Amazonas, Amazonas, Brasil Grupo Parvi Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Coordenador de Serviços para se juntar à nossa equipe na PARVI. Como Coordenador de Serviços, você será responsável por supervisionar e gerenciar as operações diárias dos serviços prestados pela empresa. Este cargo é fundamental para garantir que nossos clientes recebam serviços de alta qualidade e que todos os processos...

  • analista de service desk pleno

    Há 4 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil Quality Digital Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Nós somos a Quality Digital Saiba mais sobre a gente:Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovaçãoAo infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundoNossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar...

  • Coordenador (a) Financeiro (a)

    Há 5 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil Singulari Consultoria Tempo inteiro R$800.000 - R$1.200.000 por ano

    Missão Do CargoAtuar como responsável pela gestão financeira e contábil da organização, assegurando a saúde financeira, a eficiência dos processos e a conformidade com normas internas e legais. O(a) Coordenador(a) Financeiro(a) será peça-chave na consolidação de informações para a tomada de decisões estratégicas, contribuindo para o...

  • Coordenador de Manutenção Industrial

    2 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil Brasanitas Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Grupo Brasanitas está em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Coordenador de Manutenção Industrial em nossa empresa.Responsabilidades: Gerenciar a equipe de manutenção industrial, supervisionando o planejamento e a execução das atividades;Planejar, coordenar e controlar as atividades de manutenção industrial (mecânica,...

  • Auxiliar de Serviços Gerais

    Há 3 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil Reche Gestão de Frotas Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    Estamos em busca de um(a)Auxiliar de Serviços Geraispara atuar na limpeza, organização e manutenção das dependências da empresa, garantindo um ambiente adequado e acolhedor para colaboradores e clientes.ResponsabilidadesVocê será responsável por:Realizar a higienização de pisos, vidros, banheiros e áreas comuns;Efetuar reposição de materiais...

  • Assistente de Tecnologia da Informação

    1 semana atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil Reche Gestão de Frotas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a)Assistente de Tecnologia da Informaçãopara atuar com suporte técnico, garantindo o funcionamento adequado dos recursos e sistemas que sustentam as operações diárias da empresa.ResponsabilidadesVocê será responsável por:Prestar suporte técnico aos colaboradores e gestores no atendimento de chamados relacionados a hardware,...

  • Coordenador de Relacionamento

    1 semana atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil RHMED Consultores Associados Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Monitorar a execução dos contratos: Acompanhar de perto o cumprimento das cláusulas contratuais, garantindo que os serviços estejam sendo entregues conforme o acordado;Avaliar a qualidade dos serviços: Realizar inspeções, auditorias e análises para verificar se os padrões de qualidade estão sendo atendidos, identificando possíveis falhas ou...

  • auxiliar de serviços gerais

    Há 3 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil A L COMERCIO VAREJISTA DE VESTUARIO LTDA Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    O Auxiliar de Serviços Gerais é responsável por realizar atividades de limpeza e conservação de ambientes, auxiliando na organização e manutenção do local. Este profissional atua de forma operacional, sob supervisão, contribuindo para a higiene e bem-estar dos espaços.Realizar a limpeza e higienização de pisos, paredes, móveis e objetos nos...

  • servico gerais

    Há 2 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil Clínica de emagrecimento Natália Castro Tempo inteiro R$21.600 por ano

    Estamos contratando auxiliar de limpeza, que zele pela limpeza da clinica, que goste de trabalhar em equipe, que seja proativa, assídua e comprometida. Que tenha experiência na área e que more nas proximidades do AleixoTipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLTPagamento: R$1.512,00 - R$1.800,00 por mêsBenefícios:Vale-transporteExperiência:Limpeza...