Customer Services Representative
2 semanas atrás
Ter versterking van ons team en organisatie zijn we op zoek naar een Customer Service Representative.
In deze functie maak je deel uit van de Customer Service en ben je het eerste aanspreekpunt voor onze
internationale klanten.
Hierbij verzorg je vanaf het eerste contact met de klant over orderverwerking, planning en aankoop,
opslag, verzending tot ontvangst van de goederen een goede en duidelijke communicatie met alle actoren
en 2ong ie voor en corecte afhandeling in functie van de noden en verwachtingen van elke individuele
Je rapporteert hierbij aan de Supply Chain Manager.
Taken:
- Het continu bewerkstelligen van een kwalitatieve service van goederen en diensten naar zowel de
interne als externe klant, ondersteund door een excellente communicatie; - Correcte afhandelen en opvolging van klantenvragen, offertes, staalaanvragen en bestellingen;
- Ondersteuning en correcte rapportering aan de Supply Chain Manager en de Sales afdeling;
- Het bekomen en bewaken van zo kort mogelijke levertermijnen en doorlooptijden door te anticiperen
op klantenvragen, bestellingen, trends en tendensen in functie van seizoensgebonden of periodieke
orders en aan de hand van het aankoopgedrag van klanten; - Het verlenen van back-up voor de Expeditie-afdeling
Hiervoor zoeken we volgend profiel (vereisten, verwachtingen)
- Bachelor (Talen, Marketing, Communicatie, .) of gelijkgesteld door ervaring;
- Uitstekende communicator;
- Ervaring in Customer Service en/of Expeditie (orderadministratie, sales, verzending);
- Talen: Nederlands, Engels, geschreven en gesproken. Andere talen zijn een plus
Kernwoorden:
- Communicatief, plannen en organiseren, enthousiast, stressbestendig, klantgericht, team player
Aanbod:
Na een gepaste opleiding wacht jou een uitdagende job als Customer Service Representative met een
bediendecontract van onbepaalde duur.
Interesse?
Bezorg dan voor 22/9/2025 je CV en motivatie aan Katrien Chabert (HRM).
Of via mail naar:
Vragen?
Hiervoor kan je terecht bij Katrien Chabert of de afdelingsverantwoordelijke waarvoor de vacature
openstaat.
Procedure:
Ale vacatures worden tegelijkertijd voor interne als externe kandidaten opengesteld en gecommuniceerd.
- Je stelt je kandidatuur door voor de gestelde termijn je CV en motivatiebrief in te dienen.
- Een eerste selectie zal (voor externe kandidaten) door HRM op basis van je CV en motivatiebrief
uitgevoerd worden. Interne kandidaten gaan ineens door naar stap 3. - Na een positieve eerste selectie (externe kandidaten) volgt het solicitatiegesprek met HRM met
aansluitend testen (na een positief sollicitatiegesprek). - De door HRM in stap 3 geselecteerde kandidaten worden op gesprek met de Plant Director en de
afdelingsverantwoordelijke uitgenodigd. - Selectie: Op basis van alle resultaten en gesprekken zal de Plant Director in overleg met de
afdelingsverantwoordelijke de meest geschikte kandidaat voor de functie selecteren (indien nodig kan
er zich nog een 2de gesprek voordoen). - Feedback en aanwerving.
Elke kandidaat krijgt bij het beäindigen van zijn sollicitatietraject de nodige feedback over zijn kandidatuur.
Voor interne kandidaten wordt er gerekend op een doorlooptijd van ongeveer 1 maand vanaf het indienen van
hun kandidatuur t.e.m. stap 3. Het verder verloop is afhankelijk van de omstandigheden (kandidaten,
organisatie, beschikbaarheid e.d.).
-
Customer Service Representative
Há 5 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroOverview Company Description: At InsurePlus, we are dedicated to serving our clients and communities with unwavering commitment by providing integrity-driven and client-focused insurance solutions. Our mission is rooted in the highest ethical standards and transparency. We prioritize the financial well-being of our clients and maintain a healthy work / life...
-
Customer Service Representative
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Ola Vamos Technology Tempo inteiro_**Position: Customer Service Representative**_ **Duties**: - Interact with customers’ concerns, issues, and questions in live chats. - Solve customers’ concerns and answer customers’ questions to your best ability - Maintain a positive attitude and calmly respond to customers’ complaints **Work Terms**: - 12-hour shift per day - 2 days off per...
-
Customer Service Coordinator
Há 7 dias
Município de Nova Granada, Brasil beBeeRepresentative Tempo inteiro US$70.000 - US$85.000Job OpportunityThe Patient Access Representative role is a vital position within our organization, requiring exceptional customer service and organizational skills.This full-time benefits-eligible opportunity involves interviewing and registering patients in registration areas that report up through Patient Access.
-
Travel Customer Representative
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Getaway Travel Agency Tempo inteiroCompany Description Our Arizona-based travel agency, specializing in Disney vacations, cruises, and Eurotrips, is looking for enthusiastic individuals to join our worldwide team.Work from anywhere, enjoy flexible hours and explore the world while making dreams come true for our clients.Role Description This is a part-time or full-time remote role for a...
-
Virtual Customer Service Representative
Há 4 dias
Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil beBeeCustomerService Tempo inteiro R$15.000 - R$30.000Remote work opportunities have revolutionized the way we approach our careers.As a freelance customer service specialist, you can take advantage of daily virtual assistant job opportunities that allow you to set your own schedule and hourly rates.About Freelancing as a Customer Service Specialist:Enjoy flexible work arrangements that cater to your...
-
Customer Service Representative
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil U Trust Insurance Agency LLC Tempo inteiroOverview U Trust Insurance Agency LLC is a leading trucking insurance agency serving clients across 31 states. With a strong commitment to excellence and customer satisfaction, we have built a reputation for providing top-notch insurance solutions and exceptional service. As a Customer Service Representative, you will play a vital role in delivering...
-
Customer Service
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Personale Tempo inteiroCustomer Service Representative Sr. Atuação nos processos de atendimento a clientes (recepção, analise crítica e colocação de pedidos de venda, preparação e follow up das entregas), gestão de estoques, apuração de inventário e colocação de pedidos de importação.Colocação dos Pedidos de Importação no sistema. Solicitação / checagem de...
-
Customer Service
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil Personale Tempo inteiroCustomer Service Representative Sr. Atuação nos processos de atendimento a clientes (recepção, analise crítica e colocação de pedidos de venda, preparação e follow up das entregas), gestão de estoques, apuração de inventário e colocação de pedidos de importação.Colocação dos Pedidos de Importação no sistema. Solicitação / checagem de...
-
Customer Service
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil Superior Builder Tempo inteiroWe are currently recruiting for the position of a customer service representative ( Remote) Interested applicant should be empathetic, passionate and have communication skills. Working experience is not mandatory as you will be trained on the job. Tipo de vaga: Efetivo CLT, Meio período Pagamento: R$680,11 - R$980,13 por semana Carga horária prevista:...
-
Customer Support Representative
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Airalo Tempo inteiro**About Airalo**Alo Airalo is the world's first eSIM store that helps people to connect in over 190+ countries and regions across the globe. We are building the next digital service that revolutionizes the telecom industry.We are a traveltech company and an equal-opportunity environment that values and executes diversity, inclusion, and equity. Our team is...
