analista relacionamento jr

Há 4 dias

Santo André, São Paulo, Brasil CVC CORP Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

Nós somos a CVC Corp, o maior grupo de viagens das Américas, formado por unidades de negócios que atuam com marcas distintas nos segmentos de viagens de férias e de lazer, viagens corporativas e relacionadas a cursos e intercâmbio cultural no exterior. A evolução, a expertise e o pioneirismo das nossas marcas impactam o mercado, a economia e a vida de milhões de pessoas que buscam realizar seus sonhos, eternizando memórias.

Aqui, formamos um time que busca evolução constante, protagonismo e bons motivos para continuar transformando o mundo com o nosso negócio.

A nossa bandeira é o respeito. E para fortalecer a nossa diversidade, queremos expandir a pluralidade da nossa gente buscando equidade e valorizando diferentes perspectivas, pautadas nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, Pessoas com Deficiência e 50+ tornando o nosso ambiente mais diverso e representativo

Venha com a gente fazer parte desta transformação

#somoscvccorp
Confira abaixo as oportunidades que temos no time:

Responsabilidades e atribuições

  • Analisar as reclamações, entrando em contato com os clientes, departamentos internos e fornecedores (nacionais e internacionais), para obtermos os esclarecimentos pertinentes a reclamação, afim de garantir a resolução do problema e a satisfação do cliente;
  • Registrar as reclamações nos sistemas, Orbium, Systur, MOL, Buzzmonitor e plataformas externas de reclamações ( Reclame Aqui (Hugme), Mídias Sociais e Consumidor.Gov);
  • Contato com clientes por telefone, WhatsApp ou Buzzmonitor, para acolhimento e tratativa das reclamações;
  • Guardar sigilo referente a informações levadas ao seu conhecimento, no exercício de suas funções, bem como incentivar o trabalho em equipe com comunicação transparente e fluída nos relacionamentos, visando a harmonia, ética e cooperação no trabalho.

Requisitos e qualificações
Requisitos e qualificações:

Requisitos:
Ensino médio completo/Cursando superior;

Experiência com atendimento ao cliente e atuação em BackOffice.

Diferencial
Experiência com tratativas de ReclameAqui, ;

Conhecimento em Amadeus, SABRE e Elatam;

Inglês e Espanhol (intermediário).

Informações adicionais
PARA O SEU DIA A DIA:

  • Vale Refeição e/ou Alimentação;
  • Vale Transporte;
  • Auxílio Creche e Filho com Deficiência.

CUIDAR DA SAÚDE E BEM-ESTAR

  • Assistência Médica com isenção de mensalidade para você e seus dependentes (filhos(as) e cônjuge) (SulAmérica - com coparticipação);
  • Assistência Odontológica (SulAmérica);
  • Seguro de Vida;
  • Convênios Farmácia (Univers);
  • Academia (Total Pass);
  • Programa "Amor de Mãe" – para o cuidado das gestantes, sejam as pessoas colaboradoras ou cônjuges, durante o pré-natal.
  • Empréstimo Consignado;
  • E, ainda, as Licenças Estendidas para maternidade (180 dias), paternidade (20 dias) e adoção (entre 135 a 180 dias, dependendo da idade da criança).

CURTIR A VIDA

  • Programa Minha Viagem: descontos na compra de pacotes e passagens aéreas, hospedagem, entre outros produtos, benefício extensível para seus dependentes e ascendentes"
  • Convênio com o SESC;
  • Day Off no mês do seu aniversário;
  • Cinemark: Parceria atrativa com a rede.

POTENCIALIZAR O SEU DESENVOLVIMENTO

  • Universidade Corporativa;
  • Parcerias com instituições de Ensino.

  • Analista de BI Jr

    Há 2 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa de serviços de tecnologia da informação admite Analista de BI Jr em Santo André.Responsabilidades:Realizar a entrega de soluções e de ferramentas para clientes, com foco em tecnologia e em processos. Efetuar a consolidação de dados e o desenvolvimento de aplicações, conforme as demandas recebidas. Prestar suporte na produção de...

  • Analista Ambiental Jr

    Há 5 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil GPR Consultoria Ambiental Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    A GPR Ambiental, consultoria especializada em soluções ambientais, busca um(a) Analista Ambiental Jr. para integrar nosso time técnico.Se você é uma pessoa proativa, colaborativa e comprometida com a sustentabilidade, queremos te conhecer.Local: Escritório em Santo André/SP (presencial)Horário: Segunda a sexta, das 8h às 17hContratação:...

  • Analista ambiental

    Há 5 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil GPR Consultoria Ambiental Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Analista Ambiental Jr. | Presencial – Santo André/SPA GPR Ambiental, consultoria especializada em soluções ambientais, busca um(a)Analista Ambiental Jr.para integrar nosso time técnico.Se você é uma pessoa proativa, colaborativa e comprometida com a sustentabilidade, queremos te conhecer.Local: Escritório em Santo André/SP...

  • Analista de Soluções de TI Jr

    Há 2 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil Coop - Consumer Cooperative Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Coop Cooperativa de Consumo está buscando um(a) Analista de Soluções de TI Jr (HCM - Sistema Senior) para se juntar à nossa equipe. Como a maior Cooperativa de Consumo da América Latina, a Coop preza pela excelência no atendimento ao cliente e pela eficiência em nossas operações. Estamos à procura de uma pessoa que compartilhe desses valores e...

  • Analista de Soluções de TI Jr

    Há 2 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil Coop Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Coop Cooperativa de Consumo está buscando um(a) Analista de Soluções de TI Jr (HCM - Sistema Senior) para se juntar à nossa equipe. Como a maior Cooperativa de Consumo da América Latina, a Coop preza pela excelência no atendimento ao cliente e pela eficiência em nossas operações. Estamos à procura de uma pessoa que compartilhe desses valores e...

  • Suporte Técnico Jr.

    4 semanas atrás

    Santo André, Estado de São Paulo, Brasil CADWORKS | Official SOLIDWORKS® Partner Tempo inteiro

    Vaga: Suporte Técnico Jr. | CADWORKSNa CADWORKS, acreditamos que tecnologia só faz sentido quando está próxima das pessoas e gera impacto real. Há mais de 25 anos, representamos oficialmente a Dassault Systèmes, oferecendo ao mercado soluções como SOLIDWORKS, PDM, SIMULIA e 3DEXPERIENCE, com excelência reconhecida em todo o Brasil.Agora buscamos...

  • Analista de Soluções de TI Jr/Pl – Sistema Senior HCM

    1 semana atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil Coop - Consumer Cooperative Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    ACoop – Cooperativa de Consumo, a maior Cooperativa de Consumo da América Latina, está buscando um(a)Analista de Soluções de TI Jr/Pl – Sistema Senior HCMpara se juntar à nossa equipe. Como organização, prezamos pela excelência no atendimento ao cliente e pela eficiência em nossas operações. Estamos à procura de uma pessoa que compartilhe...

  • analista de planejamento jr

    Há 2 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil Consultoria de RH Aline Andrade Tempo inteiro R$30.000 - R$36.000 por ano

    Descrição da Vaga:Vaga: Analista de Planejamento Júnior – PCMLocal: Santo André – SP (presencial)Contratação: CLTBenefíciosVale Transporte (até 2 conduções – preferência por quem resida próximo)Vale Refeição Smille – R$ 25,00/diaConvênio Médico (após efetivação: 60% custeado pela empresa para o colaborador + 40% para até 2...

  • Analista de Operações Jr

    Há 5 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil Renata Tempo inteiro R$2.000 - R$4.000 por ano

    Atendimento telefônico e/ou e-mail para resoluções de casos juntamente aos fornecedores. Atender as demandas da unidade de negócio dentro do SLA estabelecido. Identificar e registrar a ocorrência em sistema, para tratativa do BACKOFFICE. Foco principal em atividades de baixa complexidade - stop de vendas, voucher, atendimento de solicitações...

  • Analista de Vendas

    2 semanas atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil CLIR Gráfica Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Tipo de contratação: CLT Sobre a oportunidadeA Clir Gráfica e Editora LTDA ME está contratando um(a) Analista de Vendas para integrar nossa equipe comercial.Buscamos um profissional com perfil dinâmico, boa comunicação e foco em resultados, para atuar no relacionamento com clientes, prospecção e fechamento de negócios. ResponsabilidadesRealizar...