Analista de Sucesso do Cliente

Há 4 dias

Araçatuba, São Paulo, Brasil Grupo SIGMA Software Tempo inteiro R$2.500 - R$4.500 por ano

VAGA PARA ANALISTA DE SUCESSO DO CLIENTE - MEIO PERÍODO

Local: Araçatuba/SP | Presencial | CLT | Segunda a Sexta | 08h às 14h

Você é movido por impacto real, relacionamento e entrega de valor?

Aqui no Grupo Sigma Software, criamos soluções que transformam clínicas de saúde e odontologia em negócios mais organizados, lucrativos e humanos. E agora, estamos em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente para fazer parte do nosso time e crescer junto com a gente.

Sua missão:

Garantir que cada cliente tenha uma experiência excepcional com o Softclínica.

Você será o ponto de contato estratégico após a venda, acompanhando a jornada do cliente desde a implantação até o uso contínuo da plataforma, garantindo resultados concretos, satisfação e retenção.

Sua responsabilidade é transformar cada cliente em um caso de sucesso — com empatia, visão estratégica e foco em resultado.

Você vai se encaixar perfeitamente se:

  • Ama construir relacionamentos com propósito e acredita em entregar transformação real para o cliente
  • Tem boa comunicação, escuta ativa e inteligência emocional
  • Possui experiência com atendimento ao cliente, Customer Success ou implantação de software/SaaS
  • Sabe conduzir conversas difíceis com empatia e foco em solução
  • Está sempre aprendendo e buscando melhorar a experiência do cliente
  • Trabalha com processo, métricas de sucesso e indicadores de performance (KPIs, NPS, churn, etc.)
  • Entende que o verdadeiro sucesso do cliente vem da escuta, entrega de valor e acompanhamento constante

Requisitos que contam muitos pontos:

Experiência com Customer Success, Onboarding, Suporte ou Implantação de Sistemas

Conhecimento básico em gestão de clínicas ou sistemas de gestão (ERP, CRM, etc.)

Organização e proatividade para acompanhar múltiplos clientes simultaneamente

Capacidade de análise de dados para identificar oportunidades de melhoria e expansão

Familiaridade com ferramentas de CS, automação ou CRM

Conhecimento em metodologias como Sucesso do Cliente, NPS, CSAT, etc.

Conhecimento de ferramentas de IA (diferencial fortíssimo)

O que oferecemos:

Salário fixo

Premiações por metas de sucesso e retenção

Participação nos lucros

Plano de saúde e seguro de vida

Gympass / Wellhub

Treinamento contínuo, plano de desenvolvimento individual e chance de crescimento real na empresa

Se você acredita que sucesso do cliente é sucesso do negócio, vem com a gente transformar a saúde no Brasil

Tipo de vaga: Meio período, Efetivo CLT

Pagamento: R$1.267,00 - R$2.900,00 por mês

Carga horária prevista: 30 horas por semana

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Auxílio-creche
  • Convênios e descontos comerciais
  • Participação nos lucros
  • Seguro de vida
  • Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

  • Porque deveríamos te contratar?
  • Está lendo algum livro ou fazendo algum curso no momento? Se sim, quais?

  • Vaga de cliente oculto em escola

    Há 4 dias

    Araçatuba, São Paulo, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro R$10.800 por ano

    Estamos com uma vaga disponível para cliente oculto na cidade de Araçatuba- SPA pesquisa consiste em avaliar uma escola de ensino infantil de alto padrão.Para Participar, é NecessárioTer filhos em idade escolar;Que estejam matriculados em rede privada de ensino.O valor pago pela visita/pesquisa é de R$ 90,00, e não é necessário realizar nenhuma...

  • Vaga de cliente oculto em escola

    4 semanas atrás

    Araçatuba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Foco do cliente Tempo inteiro

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    4 semanas atrás

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  • analista de controladoria

    Há 4 dias

    Araçatuba, São Paulo, Brasil Grupo Caminho Veículos Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Transforme seu futuro com a gente Vaga de Analista de Controladoria para início imediatoBuscamos um(a) Analista de Controladoria para integrar nosso time. Este(a) profissional atuará de forma estratégica no apoio à gestão, fornecendo análises e relatórios que contribuirão diretamente para a tomada de decisões da empresa.O(a) Analista terá interface...

  • Analista de Adimplência

    1 semana atrás

    Araçatuba, São Paulo, Brasil CARTAO DE TODOS Tempo inteiro R$23.000 - R$30.000 por ano

    O Analista de Adimplência é responsável por garantir a recuperação de créditos em atraso e minimizar as perdas financeiras da empresa. Trabalha em estreita colaboração com a equipe de cobranças e outros departamentos para identificar e resolver problemas de pagamento, negociar acordos e implementar estratégias para melhorar a...

  • Analista de RH

    2 semanas atrás

    Araçatuba, São Paulo, Brasil Correta Imóveis Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Perfil Ideal - Analista de RH / Especialista em Atração de Talentos | Correta ImóveisSobre a Correta ImóveisHá 39 anos, a Correta Imóveis realiza sonhos através de imóveis e relacionamentos de confiança. Tradicional, sólida e humana, a empresa segue crescendo com novos times e talentos comprometidos com resultados e propósito.Missão do CargoSer o...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Araçatuba, São Paulo, Brasil Grupo SIGMA Software Tempo inteiro R$23.520 por ano

    Analista de Suporte TécnicoAqui no Grupo Sigma Software nós combatemos a complexidade todos os dias para melhorar a vida das pessoas.Os(as) técnicos(as) de suporte ao sistema lidam com problemas complexos e transformam eles em experiências intuitivas, acessíveis e fáceis de ser operado por qualquer tipo de pessoa.Nós trabalhamos para criar um mundo...

  • Analista de Escrita Fiscal

    Há 4 dias

    Araçatuba, São Paulo, Brasil OCP CONTABILIDADE Tempo inteiro R$30.000 - R$36.000 por ano

    Vaga: Analista de Escrita Fiscal – OCP Assessoria ContábilLocal: Araçatuba/SP – PresencialA OCP Assessoria Contábil está em busca de um Analista de Escrita Fiscal para integrar sua equipe. Se você tem experiência na área fiscal e busca uma oportunidade em um ambiente dinâmico e profissional, essa vaga é para vocêResponsabilidades:Lançamentos e...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Araçatuba, São Paulo, Brasil PreparaRH Soluções Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Atendimento ao cliente atendimento ao cliente para abertura, acompanhamento e fechamento de chamados N1 na plataforma HelpDesk;- Desenvolver relatórios através da plataforma;- Realizar consultas em bancos de dados SQL;- Aplicar treinamento aos clientes através de acesso remoto referente ao uso da plataforma;Cargo: Analista de SuporteTipo de Contrato: CLT...

  • Analista de desenvolvimento de negócios

    1 semana atrás

    Araçatuba, São Paulo, Brasil Legis Consultoria Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Vaga: Analista de Novos NegóciosFormação:Comércio Exterior, Relações Internacionais, Administração ou áreas correlatasModelo de trabalho:PresencialCarga horária:40h semanaisSobre a funçãoBuscamos um(a)Analista de Novos Negócioscominglês fluentepara atuar de forma estratégica na prospecção e desenvolvimento de oportunidades comerciais...