Assistente de Pós Vendas

Há 5 dias

Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Estofados Jardim Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

A Estofados Jardim busca um Analista de Pós-Vendas (SAC) para ser o ponto focal no atendimento e gestão de todas as demandas dos nossos clientes. Se você é organizado, proativo e apaixonado por oferecer soluções rápidas e transparentes, venha integrar nossa equipe e transformar o pós-venda em uma ferramenta estratégica de lealdade e satisfação.

Responsabilidades:

  • Atendimento e Registro: Receber e registrar todas as solicitações de clientes (e-mail, telefone, CRM), atribuindo um número de protocolo.
  • Classificação e Direcionamento: Classificar o chamado (garantia, qualidade, avaria em entrega, serviço extra) e direcioná-lo ao setor técnico responsável (Qualidade, Expedição, Produção ou Engenharia).
  • Gestão Proativa: Cobrar ativamente o
    follow-up
    interno das áreas técnicas e garantir que os prazos de SLA sejam cumpridos, mantendo o histórico completo no CRM.
  • Comunicação com Cliente: Manter o cliente informado sobre o andamento e a solução, comunicando prazos, condições e eventuais custos extras (serviços fora da garantia) com clareza.
  • Gestão de Exceções: Articular com coordenação e gerência a necessidade de autorizações especiais para casos complexos.

Requisitos:

  • Cursando ensino superior.
  • Experiência prévia em Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), Pós-Vendas ou áreas de Relacionamento com o Cliente.
  • Conhecimento e habilidade no uso de CRM Integrado.
  • Excelente comunicação interpessoal (oral e escrita) para manter a transparência em todas as etapas do chamado.
  • Perfil organizado e analítico, com foco na solução de problemas e na gestão eficiente de múltiplos chamados.

Benefícios:

  • Jornada de Trabalho Reduzida
  • Plano de Saúde
  • Plano Odontológico
  • Restaurante na Empresa

  • Assistente de Vendas

    1 semana atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Novo Tempo RH Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Consultoria de Recursos Humanos admite Assistente de Vendas em Jaraguá do Sul.Responsabilidades:Atuará em rotinas administrativas, realizando o atendimento a clientes, elaboração de orçamentos, acompanhamento de prazos e posterior prospecção de clientes, focado na apresentação de solucões de engenharia. Tarefas pertinentes a rotinas de Assistente...

  • Pós Vendas

    1 semana atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Solturi Energia Solar | WEG Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000 por ano

    Requisitos:Ensino Médio Completo.Habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.Proatividade e capacidade de resolver problemas.Conhecimento básico em pacote office.Responsabilidades:Manter o contato regular com os clientes para oferecer atualziações sobre produtor e serviços, além de coletar feedback sobre a experiência do...

  • Assistente de vendas

    1 dia atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Orbital Instrumentação Industrial Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da Empresaa empresa Orbital é uma empresa de comércio, representação e importação de equipamentos industriais de processo.Descrição do CargoEstamos buscando um Assistente de Vendas para se juntar à equipe da Orbital Instrumentação Industrial em Jaraguá do Sul, SC. Este cargo é responsável por apoiar a equipe de vendas em tarefas...

  • Assistente de Vendas Interno

    1 semana atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Fábrica de máquinas e equipamentos admite Assistente de Vendas Interno em Jaraguá do Sul (Vila Baependi).Responsabilidades:Realizar vendas para clientes inativos e regiões sem representantes. Realizar vendas de itens específicos para segmentos selecionados. Elaborar e enviar cotação e fechar pedido. Cadastrar clientes. Liberação e conferência de...

  • Assistente de Pós Vendas

    1 semana atrás

    Rio do Sul, Santa Catarina, Brasil Riosulense Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    **Venha fazer parte do time de Qualidade da RIOEsta vaga é apta para PCD (pessoa com deficiência**)Suas principaisatividadesserão:Fornecer atendimento ao cliente, respondendo a consultas, esclarecendo dúvidas e prestando assistência relativo ao Processo de Garantia e Pós-venda;Atender reclamações de clientes de maneira eficiente, investigando e...

  • Assistente Comercial

    1 semana atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Clinica Biavatti LTDA Tempo inteiro R$2.200 - R$4.000 por ano

    Vaga: Assistente Comercial – Jaraguá do Sul (SC)Ganhos mensais projetados: até R$ 4.000,00 + benefíciosA Clínica Biavatti está em um momento de expansão acelerada, com mais de 30 unidades em todo o Brasil. Nosso propósito é entregar resultados reais, transformar vidas e encantar clientes por meio de um atendimento de excelência.Agora, buscamos uma...

  • Assistente comercial

    Há 22 horas

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Laboratório Santa Helena Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Assistente Comercial para integrar nossa equipe. Este(a) profissional terá papel fundamental no relacionamento com clientes e parceiros, apoiando o time comercial e administrativo na prospecção, atendimento e acompanhamento de demandas comerciais.Principais responsabilidades:Realizar atendimento aos clientes (presencial, telefone...

  • Assistente de vendas internas

    2 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil CSM - Máquinas e Equipamentos para Construção Civil e Movimentação de Materiais Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    RESPONSABILIDADES•Realizar vendas para clientes inativos e regiões sem representantes;•Realizar vendas de itens específicos para segmentos selecionados;•Elaborar e enviar cotação, fechar pedido;•Cadastrar Clientes;•Liberação e conferência de pedidos;•Rastrear mercadorias;Prestar suporte aos representantes e a...

  • Assistente de SAC

    1 semana atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil JP TRANSPORTES Tempo inteiro R$2.500 por ano

    Empresa de Logística e Transportes admite Assistente de SAC em Jaraguá do Sul (Ilha da Figueira).Responsabilidades:Receber e registrar reclamações dos clientes sobre os serviços. Oferecer soluções e suporte para resolver problemas de clientes, agindo de forma rápida e eficaz. Prestar suporte técnico na utilização dos serviços, tirando dúvidas e...

  • Assistente de Vendas

    1 semana atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil NVT Tempo inteiro R$12.000 por ano

    Responsabilidades e atribuiçõesAtuará em rotinas administrativas, realizando o atendimento a clientes, elaboração de orçamentos, acompanhamento de prazos e posterior prospecção de clientes focado em soluções de engenharia.Requisitos e qualificaçõesCurso Técnico em Mecânica ou cursando graduação em Engenharia;Experiência anterior com as...