Analista De Suporte Jr

Há 16 horas

Brasil Positivo S+ Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano


Temos uma oportunidade incrível para TECNICO DE SUPORTE JR - Home

A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.

Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente

Principais atividades a serem desenvolvidas:

Realizar o atendimento de suporte de 1 nível a sistemas corporativos softwares e aplicações instalação configuração correção de erros movimentação adição e troca de hardware e software através de recebimento ticket via ITSM. de forma remota ou presencial. Realizar suporte técnico de maneira a manter disponibilidade e performance das plataformas dos clientes. Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes SLA nível de serviço.

Requisitos Obrigatórios:

- Instalação de softwares e aplicações

- Configuração de softwares e aplicações

- Correção de erros de softwares e aplicações

- Movimentação através de recebimento ticket via Service Now de forma remota

- Realizar suporte técnico de maneira a manter disponibilidade e performance das plataformas dos clientes.

- Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes SLA nível de serviço referente a disponibilidade dos recursos de telefonia

informática e infraestrutura através do atendimento registro

- Acompanhar as atividades em andamento até a conclusão a fim de melhorar processos e evitar reincidência de falhas ou inconsistências.

Será considerado como diferencial:

Desejável Ensino médio completo.

Desejável curso técnico em TI ou superior cursando em engenharia ou TI.

Contratação CLT + benefícios:

Atuação 5x2 das 14h às 23h

Nosso Benefícios:

Convênios médico e odontológico.

Seguro de Vida.

Vale Alimentação/Vale Refeição

Vale Transporte.

Clube de Descontos.

Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila.

Desconto nos produtos Positivo.

Elleve Performance: Descontos em universidades e cursos.

E muito mais.



#LI-Onsite

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    Há 5 dias

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