Ecommerce Coordinator
Há 3 dias
A empresa
O
Shibata Supermercados
, rede fundada em 1976 e presente com 31 lojas no interior de São Paulo e no litoral paulista, vem consolidando sua posição como referência no varejo alimentar da região. Em 2020, demos um passo importante ao lançar o nosso
e-commerce
, que hoje já processa milhares de pedidos mensais, conectando tradição, inovação e conveniência para os nossos clientes.
Estamos em busca de um(a)
Coordenador de E-commerce
para liderar este canal estratégico, impulsionando o crescimento digital da rede e garantindo uma experiência de compra completa e integrada entre o físico e o online.
Principais responsabilidades
- Planejar e executar a estratégia do e-commerce, alinhada aos objetivos do grupo.
- Desenhar, implementar e controlar ações e campanhas de marketing digital, junto á equipe de Marketing e aos parceiros comerciais
- Gerenciar indicadores de performance como NPS, Produtividade e Resultado financeiro, garantindo eficiência operacional e comercial.
- Conduzir ações que acompanhem e aprimorem a experiência do cliente, desde a navegação até a entrega.
- Interagir com gerentes das lojas e regionais dando suporte operacional e logístico, sugerindo e acompanhando ações de melhoria.
- Negociar, desenvolver e manter relacionamento com os principais parceiros comerciais.
- Reportar evolução periódica dos principais indicadores para a diretoria.
- Integrar iniciativas omnichannel que fortaleçam a relação entre lojas físicas e online.
- Liderar e desenvolver a equipe multidisciplinar do canal digital.
- Acompanhar tendências de mercado e propor inovações que mantenham o Shibata na vanguarda do setor.
Requisitos desejados
- Formação superior em Administração, Marketing, Economia, Engenharia ou áreas correlatas.
- Experiência comprovada em gestão de e-commerce, preferencialmente no varejo.
- Conhecimento em plataformas de e-commerce, CRM, ERP e ferramentas de análise de dados.
- Perfil estratégico, com forte orientação para resultados e gestão de equipes.
Valores desejados
- Orientação para o Cliente
- Senso de Dono
- Foco em Resultados
- Espírito Colaborativo
- Visão Inovadora
- Responsabilidade e Ética
O que oferecemos
- Oportunidade de liderar um canal em expansão dentro de uma rede sólida e em crescimento.
- Remuneração compatível com o mercado e pacote de benefícios.
- Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.
Horário e Local
- Horário de trabalho: 8h ás 18h segunda a sexta
- Local: Mogi das cruzes - SP
- Modalidade: Presencial
Venha fazer parte da nossa história e contribuir para o futuro digital do
Shibata Supermercados
