Ecommerce Coordinator

A empresaOShibata Supermercados, rede fundada em **** e presente com 31 lojas no interior de São Paulo e no litoral paulista, vem consolidando sua posição como referência no varejo alimentar da região.Em ****, demos um passo importante ao lançar o nossoe-commerce, que hoje já processa milhares de pedidos mensais, conectando tradição, inovação e conveniência para os nossos clientes.Estamos em busca de um(a)Coordenador de E-commercepara liderar este canal estratégico, impulsionando o crescimento digital da rede e garantindo uma experiência de compra completa e integrada entre o físico e o online.Principais responsabilidadesPlanejar e executar a estratégia do e-commerce, alinhada aos objetivos do grupo.Desenhar, implementar e controlar ações e campanhas de marketing digital, junto á equipe de Marketing e aos parceiros comerciaisGerenciar indicadores de performance como NPS, Produtividade e Resultado financeiro, garantindo eficiência operacional e comercial.Conduzir ações que acompanhem e aprimorem a experiência do cliente, desde a navegação até a entrega.Interagir com gerentes das lojas e regionais dando suporte operacional e logístico, sugerindo e acompanhando ações de melhoria.Negociar, desenvolver e manter relacionamento com os principais parceiros comerciais.Reportar evolução periódica dos principais indicadores para a diretoria.Integrar iniciativas omnichannel que fortaleçam a relação entre lojas físicas e online.Liderar e desenvolver a equipe multidisciplinar do canal digital.Acompanhar tendências de mercado e propor inovações que mantenham o Shibata na vanguarda do setor.Requisitos desejadosFormação superior em Administração, Marketing, Economia, Engenharia ou áreas correlatas.Experiência comprovada em gestão de e-commerce, preferencialmente no varejo.Conhecimento em plataformas de e-commerce, CRM, ERP e ferramentas de análise de dados.Perfil estratégico, com forte orientação para resultados e gestão de equipes.Valores desejadosOrientação para o ClienteSenso de DonoFoco em ResultadosEspírito ColaborativoVisão InovadoraResponsabilidade e ÉticaO que oferecemosOportunidade de liderar um canal em expansão dentro de uma rede sólida e em crescimento.Remuneração compatível com o mercado e pacote de benefícios.Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.Horário e LocalHorário de trabalho: 8h ás 18h segunda a sextaLocal: Mogi das cruzes - SPModalidade: PresencialVenha fazer parte da nossa história e contribuir para o futuro digital doShibata Supermercados