Analista de Customer Collaboration

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Michael Page Tempo inteiro
  • Conhecimento avançado em Excel.
  • Atuação em experiência do cliente.

About Our Client
Empresa de grande porte no setor de FMCG, reconhecida por sua atuação no mercado e comprometida em oferecer produtos de alta qualidade no ramo de bebidas.

Job Description

  • Atuar na gestão de estoque dentro do cliente, assegurando disponibilidade e acuracidade dos produtos.
  • Realizar solicitação de pedidos e acompanhar o fluxo de abastecimento.
  • Contribuir para a melhoria contínua do Centro de Distribuição (CD), propondo soluções e ajustes operacionais.
  • Monitorar e analisar KPIs de atendimento e performance, garantindo o cumprimento das metas estabelecidas.
  • Elaborar análises de indicadores de demanda, planejamento e movimentação de estoque.
  • Apoiar iniciativas de Customer Collaboration, fortalecendo a parceria com o cliente e gerando valor para o negócio.
  • Produzir relatórios e painéis de acompanhamento em Excel avançado e Power BI.
  • Utilizar o sistema SAP para gestão de processos e integração de informações.
  • Interagir com parceiros de pesquisa e demais stakeholders para alinhamento estratégico.

The Successful Applicant
Um(a) Analista De Customer Collaboration

  • Formação superior completa em áreas relacionadas, como Administração, Logística ou afins;
  • Experiência prévia na área de Customer Service ou em funções similares no setor de FMCG;
  • Conhecimento em ferramentas de gestão de clientes e indicadores de desempenho;
  • Habilidade para trabalhar de forma colaborativa e resolver problemas;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Foco no cliente e habilidades de organização;
  • Conhecimento avançado em Excel e outras ferramentas de análise de dados.

What's on Offer

  • Contrato temporário com possibilidade de extensão;
  • Oportunidade de atuar em uma empresa de grande porte no setor de FMCG;
  • Ambiente de trabalho colaborativo e focado em resultados.

Contact: Olivia Falci
Quote job ref: JN

  • Assistente Customer Collaboration

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil BD Tempo inteiro

    Job Description SummaryJob DescriptionQue tal tornar-se um(a) criador(a) do possível?Há mais de 125 anos, estamos focados em nosso propósito, impulsionando o mundo da saúde. Comprometemo-nos incessantemente com um futuro promissor desenvolvendo tecnologias, serviços e soluções inovadoras, ajudando a comunidade de saúde a melhorar a segurança e...

  • Customer Collaboration Specialist

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Red Bull Tempo inteiro

    Descrição da empresa Acreditamos no potencial de todas as pessoas para dar aaasas a pessoas e ideias independente de expressão de gênero, raça, religião, orientação afetivo-sexual, origem, idade e deficiência. No mundo da Red Bull, todas as pessoas são bem-vindas.Você será responsável por fortalecer a inteligência analítica da área de...

  • Analista de Customer Collaboration Jr.

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Red Bull Tempo inteiro

    Descrição da empresa Acreditamos no potencial de todas as pessoas para dar aaasas a pessoas e ideias independente de expressão de gênero, raça, religião, orientação afetivo-sexual, origem, idade e deficiência. No mundo da Red Bull, todas as pessoas são bem-vindas.Você será responsável em auxiliar o fortalecimento da inteligência analítica da...

  • Analista de Customer Collaboration Jr.

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Red Bull Tempo inteiro

    Descrição da empresa Acreditamos no potencial de todas as pessoas para dar aaasas a pessoas e ideias independente de expressão de gênero, raça, religião, orientação afetivo-sexual, origem, idade e deficiência. No mundo da Red Bull, todas as pessoas são bem-vindas.Você será responsável em auxiliar o fortalecimento da inteligência analítica da...

  • Customer Operations Lead Brazil

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Unilever Tempo inteiro

    Join us as Customer Operations Lead BrazilJOB PURPOSEThe CO lead for Brazil will be focused on operational responsibility for brilliant Customer collaboration, service, logistics, order to cash for customers. Leads to ensure Brazil is considered #1 Supplier for our customers. Single point of accountability for Customer Operations in the market. The role...

  • Analista de Customer Success Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Resulte Consultoria de RH Tempo inteiro

    Nível: AnalistaÁreas: Atendimento, Comercial, Costumer Success, Customer Experience, Customer SuccessEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Segunda a sexta, horário flexível.Disponibilidade para home-officeResponsabilidades e Experiências desejáveis: Relacionamento com clientes: atendimento via mentoria em grupo,...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Resulte Consultoria de RH Tempo inteiro

    Nível: AnalistaÁreas: Customer SuccessEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Horário FlexívelDisponibilidade para home-officeResponsabilidades e Experiências desejáveis: Relacionamento com clientes: atendimento via mentoria em grupo, sessões individuais, reuniões online e suporte via chat. Gestão da carteira:...

  • Analista de Customer Success Pl

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Softys Tempo inteiro

    Vagas Abertas: Analista de Customer SuccessEstamos em busca de um profissional dinâmico e com forte ética de trabalho para se juntar à nossa equipe como Analista de Customer Success.Se você tem paixão por ajudar clientes a alcançarem seus objetivos e gosta de trabalhar em um ambiente colaborativo, esta é a oportunidade perfeita para você.Como...

  • Analista de Customer Success

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Professional Work Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Analista de Customer Success em São Paulo.A Professional Work é uma empresa dedicada a oferecer soluções de consultoria e desenvolvimento profissional. Com foco em aprimorar habilidades e competências, busca atender às necessidades de indivíduos e organizações no mercado de trabalho.O que você...

  • Analista de Customer Experience

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Potencial RH Tempo inteiro

    Principais Atividades:Atuar na área de Customer Experience, com o objetivo de estruturar e implementar processos que melhorem a experiência do cliente de forma sistemática e estratégica. Desenvolver e implementar estratégias de Customer Experience que melhorem a satisfação e fidelização dos clientes. Estruturar processos de onboarding e...