Assistente de SAC

1 semana atrás


Cascavel, Paraná, Brasil Dipelnet Serviços Digitais Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

Realizar atendimento ético, cordial e multicanal (online, presencial e por telefone), assegurando suporte de qualidade ao cliente. Solucionar demandas de forma ágil e eficiente, visando a satisfação e a fidelização do cliente. Apoiar nos processos de retenção, cancelamento e renovação de contratos, bem como na aplicação de pesquisas de NPS. Analisar demandas recebidas pela ouvidoria, incluindo elogios, reclamações e sugestões, registrando e categorizando cada interação. Consolidar feedbacks de clientes, fornecedores e parceiros, identificando padrões e tendências que impactem a experiência do cliente. Analisar a base de clientes para identificar oportunidades de upgrade de planos e de venda de serviços adicionais. Apoiar na proposição de estratégias personalizadas para aumentar o ticket médio e contribuir para o crescimento do faturamento da empresa, além de colaborar para a promoção da cultura de excelência no atendimento.

Modelo de trabalho: Presencial

Local: Cascavel/PR

Disponibilidade para atuar na Dipelnet Centro

Horário: Segunda a sexta feira, das 08h30 às 18h00, e aos sábados, das 08h00 às 12h00.

  • Atender clientes de forma online, presencial e por telefone, prestando suporte imediato;
  • Registrar protocolos de atendimento e encaminhar solicitações dos clientes;
  • Fornecer informações sobre produtos e serviços;
  • Acompanhar e atualizar os relatórios do departamento.
  • Realizar retenção de clientes, esclarecendo dúvidas sobre serviços e procedimentos.
  • Conduzir processos de cancelamento de contratos, incluindo cálculo de multas rescisórias.


  • Cascavel, Paraná, Brasil Grande Corretora de Seguros do Brasil Tempo inteiro R$2.001 - R$2.500 por ano

    Empresa corretora de seguros admite Assistente Comercial Backoffice em Cascavel.Responsabilidades:Suporte aos corretores de seguros com as cotações de seguros do ramo frota. Tarefas pertinentes a rotinas de Assistente Comercial Backoffice.Remuneração:Salário: 2.001,00 a 2.500,00 Comissões Vale Alimentação Vale Refeição Assistência Médica...


  • Cascavel, Paraná, Brasil General Shopping & Outlets do Brasil Tempo inteiro R$28.000 - R$42.000 por ano

    • Auxiliar os setores de serviços, auxiliando no que for necessário. (sac, fraldário, carrinho de bebê e balcão de informações) através da analise de relatórios.• Auxiliar as necessidades dos setores do departamento operando o sistema Legalmanager acompanhando a construção de contratos da área.• Receber e conferir notas fiscais do marketing...


  • Cascavel, Paraná, Brasil Esquadrão de Elite Concursos Tempo inteiro R$28.000 - R$35.000 por ano

    O Assistente de Audiovisual será responsável por apoiar as atividades de gravação, transmissão e edição de vídeos, bem como oferecer suporte em informática e manutenção básica dos equipamentos. É fundamental possuir domínio em informática para resolver problemas técnicos de forma ágil. Atuará de forma presencial em Cascavel, contribuindo...


  • Cascavel, Paraná, Brasil Grupo Saraiva de Rezende Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Estamos à procura de um Assistente de Marketing para se juntar à nossa equipe em Cascavel, PR.Este é um cargo de tempo integral e requer presença no local.Atividades:• Apoiar a execução do plano de marketing da empresa, em conjunto com a Gerência.• Acompanhar a produção junto à agência e revisar conteúdos para mídias sociais, e-mail...


  • Cascavel, Paraná, Brasil GERAR - Geração de Emprego, Renda e Apoio ao Desenvolvimento Regional. Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Participe do processo seletivo paraAssistente Administrativoe faça parte da nossa equipe em nossa unidade de Cascavel (PR). Esta posição exigirá que você desempenhe suas atividades no modelo presencial.Fundada em 2003, a GERAR é uma organização social sem fins lucrativos que tem a missão de promover o desenvolvimento social através de ações...


  • Cascavel, Paraná, Brasil Gerar - Geração de Emprego, Renda e Apoio ao Desenvolvimento Regional Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    Participe do processo seletivo para Assistente Administrativo e faça parte da nossa equipe em nossa unidade de Cascavel (PR). Esta posição exigirá que você desempenhe suas atividades no modelo presencial.Fundada em 2003, a GERAR é uma organização social sem fins lucrativos que tem a missão de promover o desenvolvimento social através de ações...


  • Cascavel, Paraná, Brasil GERAR - Geração de Emprego, Renda e Apoio ao Desenvolvimento Regional. Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    ASSISTENTE DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO - CASCAVELFundada em 2003, a GERAR é uma organização social sem fins lucrativos que tem a missão de promover o desenvolvimento social através de ações educacionais e da geração de emprego e renda para que as pessoas sejam protagonistas de suas histórias em uma sociedade mais justa em um planeta...


  • Cascavel, Paraná, Brasil GERAR - Geração de Emprego, Renda e Apoio ao Desenvolvimento Regional. Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Participe do processo seletivo para Assistente de Recrutamento e Seleção e faça parte da nossa equipe em nossa unidade de Cascavel (PR). Esta posição exigirá que você desempenhe suas atividades no modelo presencial.Fundada em 2003, a GERAR é uma organização social sem fins lucrativos que tem a missão de promover o desenvolvimento social através...


  • Cascavel, Paraná, Brasil UNIAO DE ENSINO SUPERIOR DO IGUACU LTDA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    ? Sobre a vaga Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Relacionamento com o Cliente para liderar nosso time de atendimento e garantir uma experiência excepcional em todos os pontos de contato.Essa posição será fundamental para assegurar a qualidade dos processos, a satisfação do cliente e a performance do time, atuando de forma estratégica e...


  • Cascavel, Paraná, Brasil Gerar - Geração de Emprego, Renda e Apoio ao Desenvolvimento Regional Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Participe do processo seletivo para Assistente de Recrutamento e Seleção e faça parte da nossa equipe em nossa unidade de Cascavel (PR). Esta posição exigirá que você desempenhe suas atividades no modelo presencial.Fundada em 2003, a GERAR é uma organização social sem fins lucrativos que tem a missão de promover o desenvolvimento social através...