Operador de Telemarketing Cobrança

Há 2 dias

Palhoça, Santa Catarina, Brasil Studio Z Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

Aqui, as coisas acontecem de verdade Somos a Studio Z Ouze, uma única empresa que reúne duas marcas que estão entre as maiores do Brasil no varejo de calçados e no mercado financeiro. São mais de 100 lojas em 16 estados, um time de mais de 2 mil pessoas e um só objetivo:
entregar moda e crédito acessíveis, com qualidade e agilidade
.

Nosso negócio é simples: oferecer o que nossos clientes precisam, sempre com inovação, energia e foco em resultados. Foi assim que começamos há 49 anos e é isso que seguimos fazendo todos os dias.

Se você busca um ambiente dinâmico, cheio de oportunidades e onde seu trabalho faz diferença, faz muito sentido você viver o propósito de "encantar as pessoas de forma democrática e acessível" com a gente
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Nosso jeito de ser
Fazemos Acontecer | Protagonistas | Acelerados | Colaborativos | Otimistas com pés no chão

Nossos valores
Encantamento | Inovação com ousadia | Colaboração | Compromisso com resultados | Transparência

#VemPraSTZ #VemPraOuze e bora crescer juntos
Responsabilidades e atribuições
Suas principais atividades serão:

  • Atender clientes e não clientes através dos canais de relacionamento disponíveis na empresa; (telefone, chat, whatsapp, email, fale conosco, entre outros)
  • Identificar o cliente / não cliente – avaliando seu histórico de contatos;
  • Efetuar a adequada sondagem do motivo do contato para prestar o atendimento devido;
  • Registrar o atendimento com a solicitação e a resolução efetivada;
  • Sinalizar ao gestor anomalias no processo quando identificada;
  • Promover qualidade e encantamento no atendimento aos clientes, buscando esclarecer todas suas dúvidas e atendendo sua solicitação de acordo com as políticas da companhia;
  • Analisar as dúvidas dos clientes para explicar os processos da empresa, efetuar o procedimento necessário de acordo com as políticas e características dos clientes;
  • Respeitar a sua escala de trabalho assim como suas pausas intrajornadas de acordo com o definido pela liderança dentro dos meses vigentes;
  • Seguir diretrizes fornecidas pelos supervisores e analistas da área;
  • Zelar pelos processos internos da empresa.

Requisitos e qualificações
A gente vai adorar se você tiver as seguintes experiências:

  • Ensino médio completo ou superior cursando;
  • Experiência desejada em atendimento de contact center, e-commerce, atendimento por telefone;
  • Conhecimentos: word, excel e internet.

Informações adicionais
Informações importantes que você deve saber:

Qual será o meu local de trabalho?
Palhoça/SC

Qual será a modalidade de trabalho?
Presencial

Qual o meu horário de trabalho?
6h horas diárias, escala 6x1

E quais são os benefícios e parcerias?
Vale refeição ou vale alimentação (Alelo);

Vale Transporte;

Programa de desconto para utilizar nas lojas da Studio Z;

Apoio Psicológico, nutricional e jurídico (Auter);

PLR (anual);

Parceria com Academias e Estúdios (TotalPass);

Telemedicina (Salvia);

Universidade corporativa e plataforma de ensino (Exame Witseed);

Convênio com plano de saúde (Bradesco) e plano odontológico (Prevident);

Convênio com o Sesc com abrangência Nacional.

  • Operador de Telemarketing

    Há 2 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Consig telecomunicações Tempo inteiro R$1.518 - R$2.500 por ano

    Vaga para operador de telemarketing em palhoça, de segunda a sexta feira das 9 às 17:15salário + comissões + va + vtTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.518,00 - R$2.500,00 por mêsBenefícios:Vale-refeiçãoVale-transporteExperiência:Telemarketing (Preferencial)

  • Operador de Telemarketing Cobrança

    Há 2 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil STUDIO Z Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000 por ano

    Aqui, as coisas acontecem de verdade Somos a Studio Z Ouze, uma única empresa que reúne duas marcas que estão entre as maiores do Brasil no varejo de calçados e no mercado financeiro. São mais de 100 lojas em 16 estados, um time de mais de 2 mil pessoas e um só objetivo: entregar moda e crédito acessíveis, com qualidade e agilidade.Nosso negócio é...

  • Operador de Máquinas

    Há 5 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Baggio Gestão de Negócios Tempo inteiro R$189.800 - R$215.040 por ano

    Estamos em busca de um Operador de Máquina para atuar em nossa linha de produção de água mineral.Operador de sopradoraOperador de envasadoraOperador de rotuladoraExecutar a operação de máquinas mais complexas da linha de envase, garantindo estabilidade operacional, qualidade do produto e apoio na resolução de falhas técnicas; Operar de forma...

  • Operador de máquinas

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Baggio Gestão de Negócios Tempo inteiro R$25.800 - R$26.115 por ano

    Estamos em busca de um Operador de Máquina para atuar em nossa linha de produção de água mineral.Operador de sopradoraOperador de envasadoraOperador de rotuladoraSalário de R$2.150,40Auxílio Alimentação: R$247,00Ajuda de custo para Transporte R$11,70/diaPremio assiduidade de R$150,00 (Após experiência de 3 meses)De segunda à sexta-feira07:00 às...

  • Operador Telemarketing Retenção

    Há 2 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil CALCARD ADMINISTRADORA DE CARTÕES LTDA. Tempo inteiro R$2.500 - R$5.000 por ano

    Aqui, as coisas acontecem de verdade Somos a Studio Z Ouze, uma única empresa que reúne duas marcas que estão entre as maiores do Brasil no varejo de calçados e no mercado financeiro. São mais de 100 lojas em 16 estados, um time de mais de 2 mil pessoas e um só objetivo:entregar moda e crédito acessíveis, com qualidade e agilidade.Nosso negócio é...

  • Operador(a) De Pedágio

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil MANPOWER STAFFING Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: MANPOWER STAFFINGLocalização: Palhoça - SCÁrea de Atuação: OperaçõesPrincipais ResponsabilidadesResponsável pelo processo de cobrança das tarifas de pedágio, por meio do atendimento aos usuários e controle dos valores recebidos e depositados, visando a fluidez dos veículos e qualidade do nível de serviço prestado...

  • Operador de Envase

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Baggio Gestão de Negócios Tempo inteiro R$156.238 - R$215.040 por ano

    Estamos em busca de um Operador de Máquina para atuar em nossa linha de produção de água mineral.Operador de envasadoraExecutar a operação de máquinas mais complexas da linha de envase, garantindo estabilidade operacional, qualidade do produto e apoio na resolução de falhas técnicas; Operar de forma autônoma máquinas críticas (sopradora,...

  • Operador envasadora

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Baggio Gestão de Negócios Tempo inteiro R$1.518 - R$2.150 por ano

    Estamos em busca de um Operador de Máquina para atuar em nossa linha de produção de água mineral.Operador de envasadoraExecutar a operação de máquinas mais complexas da linha de envase, garantindo estabilidade operacional, qualidade do produto e apoio na resolução de falhas técnicas; Operar de forma autônoma máquinas críticas (sopradora,...

  • Assistente Financeiro – Contas a Receber

    Há 5 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    DescriçãoÀrea financeira, com foco em Contas a Receber.Responsabilidades e atribuiçõesEmissão, controle e acompanhamento de notas fiscais para clientes e operadoras de saúdeControle e conciliação de recebimentos (transferência, boleto, cartão, dinheiro, etc.)Acompanhamento e cobrança de inadimplentes via e-mail, telefone e outros...

  • Operador de Telemarketing SAC

    Há 2 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil STUDIO Z Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Aqui, as coisas acontecem de verdade Somos a Studio Z Ouze, uma única empresa que reúne duas marcas que estão entre as maiores do Brasil no varejo de calçados e no mercado financeiro. São mais de 100 lojas em 16 estados, um time de mais de 2 mil pessoas e um só objetivo: entregar moda e crédito acessíveis, com qualidade e agilidade.Nosso negócio é...