Analista de Atendimento ao Cliente

Há 13 horas

Franca, São Paulo, Brasil Antolie Tempo inteiro

Franca/SP – Presencial

Segunda a sexta, das 8h às 18h

A Antolie é uma marca digital de moda feminina em rápido crescimento, especializada em calçados, bolsas e acessórios. Nosso objetivo é construir uma marca forte, desejada e centrada na experiência da cliente e você pode fazer parte disso

Estamos em busca de uma
Analista de Atendimento ao Cliente
, com foco em
pós-venda
, para atuar na linha de frente da nossa relação com o cliente, garantindo experiências encantadoras, resolutivas e alinhadas com a essência da Antolie.

Se você tem perfil
mão na massa
, é ágil na resolução de problemas e gosta de transformar desafios em boas histórias com o cliente, essa vaga é pra você

O que você vai fazer:

  • Atender diretamente as clientes, solucionando dúvidas, problemas e solicitações no pós-venda
  • Acompanhar pedidos, trocas, devoluções e garantir uma experiência resolutiva e encantadora
  • Utilizar ferramentas como WhatsApp, e-mail e IA de atendimento para interagir de forma humanizada e eficiente
  • Identificar padrões de problemas e colaborar com o time para propor melhorias nos processos
  • Escalar casos críticos para outras áreas (logística, marketing, produto etc.)
  • Apoiar análises de satisfação, recompra e feedbacks da cliente

Perfil ideal:

  • Experiência com atendimento ao cliente, SAC ou pós-venda (e-commerce é um diferencial)
  • Comunicação clara, empatia e foco em resolução de problemas
  • Agilidade, organização e senso de prioridade
  • Proatividade para propor melhorias e atuar com autonomia

O que oferecemos:

  • CLT
  • Vale alimentação
  • Gympass
  • Convênio Sesi e Sesc
  • Ambiente de trabalho colaborativo, com muita autonomia e troca
  • Oportunidade real de crescimento e aprendizado

Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que valoriza o cuidado, a excelência e a experiência da cliente como pilares do negócio

Site:

Instagram: @useantolie

  • Atendimento ao Cliente E-Commerce

    1 semana atrás

    Franca, São Paulo, Brasil Palácio das Ferramentas Tempo inteiro R$24.500 - R$35.000 por ano

    O Agente de Atendimento é responsável por buscar soluções eficientes para atender e solucionar quaisquer tipos de dúvidas dos nossos clientes. Os atendimentos podem ser via telefone, e-mail, whatsapp, redes sociais ou reclame aqui. Está na rotina esclarecer dúvidas, abrir chamados mediante informações recebidas do cliente, solucionar problemas...

  • Atendimento ao Cliente E-Commerce

    2 semanas atrás

    Franca, São Paulo, Brasil Palácio das Ferramentas Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    O Agente de Atendimento é responsável por buscar soluções eficientes para atender e solucionar quaisquer tipos de dúvidas dos nossos clientes. Os atendimentos podem ser via telefone, e-mail, whatsapp, redes sociais ou reclame aqui. Está na rotina esclarecer dúvidas, abrir chamados mediante informações recebidas do cliente, solucionar problemas...

  • Analista de suporte ao cliente

    Há 4 dias

    Franca, São Paulo, Brasil Duoticket Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, proativa e focada em soluções para atuar como Analista de Suporte ao Cliente na DuoTicket. Sua missão será garantir uma experiência excepcional aos nossos usuários, oferecendo suporte técnico e funcional, resolvendo dúvidas e contribuindo para a melhoria contínua dos nossos serviços.Requisitos: Boa...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Franca, São Paulo, Brasil PALACIO DAS FERRAMENTAS E PARAFUSOS LTDA Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    O Agente de Atendimento é responsável por buscar soluções eficientes para atender e solucionar quaisquer tipos de dúvidas dos nossos clientes. Os atendimentos podem ser via telefone, e-mail, whatsapp, redes sociais ou reclame aqui. Está na rotina esclarecer dúvidas, abrir chamados mediante informações recebidas do cliente, solucionar problemas...

  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Franca, São Paulo, Brasil Perlatto Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    VAGA: Atendente de Loja – Perlatto Store (Franca/SP)Você gosta de moda, tem facilidade para se comunicar e adora atender pessoas? Então vem fazer parte do nosso time NaPerlatto Store, valorizamos o bom atendimento e oferecemos uma experiência diferenciada aos nossos clientes — e queremos alguém que compartilhe desse mesmo propósito.O que...

  • Atendimento ao cliente

    Há 16 horas

    Franca, São Paulo, Brasil Magazine Luiza Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    Para participar da seleção se inscreva no link:Qual o trabalho do Atendente de Call Center?O Atendente de Call Center busca soluções eficientes e eficazes, com o intuito de atender às solicitações e solucionar quaisquer tipos de dificuldade em relação ao pós vendas que os nossos clientes apresentarem;Os atendimentos disponíveis aos clientes podem...

  • Agente de atendimento ao cliente

    Há 12 horas

    Franca, São Paulo, Brasil Semealle Saúde Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Atendimento pelos canais virtuais (Whatsapp, e-mail, telefone), elaboração de orcamentos, encaminhamento para os vendedores, SAC e pós-vendas.Necessario conhecimento e habilidade com computador e sistemas ERPs do tipo gestão de mensagens whatsapp e elaborção de orçamentos (sistemas em uso na empresa: PrimeSoftware / PedidoPago).

  • Atendimento ao cliente

    Há 15 horas

    Franca, São Paulo, Brasil lk investimentos e consorcio Tempo inteiro R$37.800 - R$50.400 por ano

    BENEFICIOS:VALE TRANSPOTEPLANO DE CARREIRABONIFICAÇÕESPREMIAÇÕESVIAGENSREQUISITOS:PROATIVOTRABALHO EM EQUIPEDE 18Tipo de vaga: Efetivo CLT, Autônomo / PJPagamento: R$2.600,00 - R$4.200,00 por mêsBenefícios:Vale-transporte

  • Atendimento - Gráfica

    Há 15 horas

    Franca, São Paulo, Brasil DMO Gestão de Pessoas Tempo inteiro R$15.000 - R$20.000 por ano

    Franca - SPSPR$ 1.941,85Descrição da VagaBuscamos profissional para atuar em uma gráfica na cidade de Franca/SP. Profissional será responsável pelo atendimento ao cliente, preparação de pedidos da internet e demais atividades relacionadas.ExperiênciaDiferenciaisHorário de trabalhoSegunda a SábadoBeneficios

  • Auxiliar de Atendimento de E-commerce

    Há 16 horas

    Franca, São Paulo, Brasil DMO Gestão de Pessoas Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Auxiliar de Atendimento de E-commerce em Franca (Centro).Responsabilidades:Profissional será responsável por atender clientes (via WhatsApp, Instagram, e-mail e telefone), realizar o atendimento completo do e-commerce e demais atividades relacionadas. Tarefas pertinentes a rotinas de Auxiliar de...