Analista de Atendimento ao Cliente

Há 4 dias

Franca, São Paulo, Brasil Antolie Tempo inteiro

Franca/SP – Presencial

Segunda a sexta, das 8h às 18h

A Antolie é uma marca digital de moda feminina em rápido crescimento, especializada em calçados, bolsas e acessórios. Nosso objetivo é construir uma marca forte, desejada e centrada na experiência da cliente e você pode fazer parte disso

Estamos em busca de uma
Analista de Atendimento ao Cliente
, com foco em
pós-venda
, para atuar na linha de frente da nossa relação com o cliente, garantindo experiências encantadoras, resolutivas e alinhadas com a essência da Antolie.

Se você tem perfil
mão na massa
, é ágil na resolução de problemas e gosta de transformar desafios em boas histórias com o cliente, essa vaga é pra você

O que você vai fazer:

  • Atender diretamente as clientes, solucionando dúvidas, problemas e solicitações no pós-venda
  • Acompanhar pedidos, trocas, devoluções e garantir uma experiência resolutiva e encantadora
  • Utilizar ferramentas como WhatsApp, e-mail e IA de atendimento para interagir de forma humanizada e eficiente
  • Identificar padrões de problemas e colaborar com o time para propor melhorias nos processos
  • Escalar casos críticos para outras áreas (logística, marketing, produto etc.)
  • Apoiar análises de satisfação, recompra e feedbacks da cliente

Perfil ideal:

  • Experiência com atendimento ao cliente, SAC ou pós-venda (e-commerce é um diferencial)
  • Comunicação clara, empatia e foco em resolução de problemas
  • Agilidade, organização e senso de prioridade
  • Proatividade para propor melhorias e atuar com autonomia

O que oferecemos:

  • CLT
  • Vale alimentação
  • Gympass
  • Convênio Sesi e Sesc
  • Ambiente de trabalho colaborativo, com muita autonomia e troca
  • Oportunidade real de crescimento e aprendizado

Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que valoriza o cuidado, a excelência e a experiência da cliente como pilares do negócio

Site:

Instagram: @useantolie

  • Analista de suporte ao cliente

    1 semana atrás

    Franca, São Paulo, Brasil Duoticket Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, proativa e focada em soluções para atuar como Analista de Suporte ao Cliente na DuoTicket. Sua missão será garantir uma experiência excepcional aos nossos usuários, oferecendo suporte técnico e funcional, resolvendo dúvidas e contribuindo para a melhoria contínua dos nossos serviços.Requisitos: Boa...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Franca, São Paulo, Brasil Sinerhgia Educação Corporativa Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Segunda a sexta das 7:30 as 17:18.Funções:Atendimento multicanal ao cliente via WhatsApp, e-mail, chat e telefone, prestando suporte durante toda a jornada de compra.Gestão completa do pós-venda, incluindo acompanhamento de rastreio de pedidos, abertura e resolução de processos de troca e devolução, e solução de problemas logísticos.Análise de...

  • Atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    Franca, São Paulo, Brasil Loja do Mecânico Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    Procuramos um profissional para atuar no atendimento ao cliente em nossa unidade localizada em Franca, SP. As atividades diárias incluem fornecer suporte aos clientes, resolver dúvidas e problemas, garantir uma experiência positiva e registrar interações de maneira organizada. Este é um cargo de meio período e de caráter presencial.

  • Atendimento ao cliente

    Há 4 dias

    Franca, São Paulo, Brasil Q2 Ingressos Tempo inteiro

    Estamos contratando | Auxiliar de Atendimento (CX)Híbrido em Franca/SP | Escalas com disponibilidade aos fins de semana.Na Q2 Ingressos, CX é resolver de verdade e encantar em cada contato. Se você curte rotina dinâmica e gosta de gente, vem com a gente O que você vai fazer (resumo):• Atender clientes via WhatsApp (compras, dúvidas,...

  • Suporte Técnico e Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Franca, São Paulo, Brasil ID Store Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) profissional dedicado(a), comunicativo(a) e apaixonado(a) por tecnologia e pessoas para integrar nossa equipe de Suporte Técnico e Atendimento ao ClienteSe você gosta de resolver problemas, aprender constantemente e oferecer um atendimento de excelência, queremos te conhecer.ResponsabilidadesAtender clientes via telefone, e-mail,...

  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Franca, São Paulo, Brasil lk investimentos e consorcio Tempo inteiro R$31.200 - R$50.400 por ano

    BENEFICIOS:VALE TRANSPOTEPLANO DE CARREIRABONIFICAÇÕESPREMIAÇÕESVIAGENSREQUISITOS:PROATIVOTRABALHO EM EQUIPEnão precisa de experienciaTipo de vaga: Efetivo CLT, Autônomo / PJPagamento: R$2.600,00 - R$4.200,00 por mêsBenefícios:Vale-transporte

  • Supervisor de Atendimento

    2 semanas atrás

    Franca, São Paulo, Brasil Loja do Mecânico Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Supervisor de Atendimento Júnior (FRONT)Principais Responsabilidades:- Supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo a excelência no serviço prestado.- Acompanhar e monitorar os indicadores de desempenho da equipe, implementando ações de melhoria contínua.- Realizar o planejamento, escala e controle da jornada de trabalho da equipe de...

  • Analista Fiscal JR

    Há 4 dias

    Franca, São Paulo, Brasil Contabilidade Bolsa Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Estamos em busca de umAnalista Fiscal Júniorpara atuar na Contabilidade da Bolsa - empresa especializada em tributação de renda variável da Bolsa de Valores. Nessa posição você será responsável por apoiar naapuração de imposto de renda em operações de renda variável para investidores, realizando conferência de documentos, acompanhamento de...

  • Atendimento Comercial

    1 semana atrás

    Franca, São Paulo, Brasil Weclix Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Atividades que irá desenvolver:Responsável por atender o cliente via chat e telefone, tirando duvidas através de informações claras e objetivasRealizar vendas através do contato feito pelo clienteDirecionar o atendimento quando necessário as áreas de suporteRequisitos:Conhecimento em informáticaExperiência em atendimento ao públicoEnsino médio...

  • Analista de Licitações

    Há 2 dias

    Franca, São Paulo, Brasil DMO Gestão de Pessoas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Franca - SPFranca - SPR$ 2000Descrição da VagaBuscamos profissional para atuar como analista de licitações em uma empresa do ramo ambiental. Profissional será responsável pela análise e confecção de planilhas de custo; Manejo de recursos e demais atividades relacionadas.ExperiênciaDiferenciaisHorário de trabalhoSegunda a SextaBeneficios