Empregos atuais relacionados a Analista de Atendimento ao Cliente - Franca, São Paulo - Antolie
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Atendimento ao Cliente E-Commerce
1 dia atrás
Franca, São Paulo, Brasil Palácio das Ferramentas Tempo inteiroO Agente de Atendimento é responsável por buscar soluções eficientes para atender e solucionar quaisquer tipos de dúvidas dos nossos clientes. Os atendimentos podem ser via telefone, e-mail, whatsapp, redes sociais ou reclame aqui. Está na rotina esclarecer dúvidas, abrir chamados mediante informações recebidas do cliente, solucionar problemas...
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Analista de Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Franca, São Paulo, Brasil SineRHgia Educação Corporativa Tempo inteiroSegunda a sexta das 7:30 as 17:18.FunçõesAtendimento multicanal ao cliente via WhatsApp, e-mail, chat e telefone, prestando suporte durante toda a jornada de compra.Gestão completa do pós-venda, incluindo acompanhamento de rastreio de pedidos, abertura e resolução de processos de troca e devolução, e solução de problemas logísticos.Análise de...
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Atendimento ao Cliente
Há 7 dias
Franca, São Paulo, Brasil Palácio das Ferramentas Tempo inteiroEste profissional é responsável por recepcionar e fazer o atendimento pessoal ou telefônico de clientes, presta suporte nas informações e procedimentos a serem seguidos, esclarece dúvidas, verifica peças e valores da ordem de serviço, faz entrada e saída de máquinas, emite notas fiscais de serviços, recebe valores. Pré-requisitos:Ensino Médio...
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Atendimento ao Cliente
Há 7 dias
Franca, São Paulo, Brasil PALACIO DAS FERRAMENTAS E PARAFUSOS LTDA Tempo inteiroO Agente de Atendimento é responsável por buscar soluções eficientes para atender e solucionar quaisquer tipos de dúvidas dos nossos clientes. Os atendimentos podem ser via telefone, e-mail, whatsapp, redes sociais ou reclame aqui. Está na rotina esclarecer dúvidas, abrir chamados mediante informações recebidas do cliente, solucionar problemas...
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Atendimento ao Cliente E-Commerce
4 semanas atrás
Franca, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Palacio das ferramentas Tempo inteiroO Agente de Atendimento é responsável por buscar soluções eficientes para atender e solucionar quaisquer tipos de dúvidas dos nossos clientes. Os atendimentos podem ser via telefone, e-mail, whatsapp, redes sociais ou reclame aqui. Está na rotina esclarecer dúvidas, abrir chamados mediante informações recebidas do cliente, solucionar problemas...
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Atendimento ao Cliente E-Commerce
1 semana atrás
Franca, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Palacio das ferramentas Tempo inteiroO Agente de Atendimento é responsável por buscar soluções eficientes para atender e solucionar quaisquer tipos de dúvidas dos nossos clientes. Os atendimentos podem ser via telefone, e-mail, whatsapp, redes sociais ou reclame aqui. Está na rotina esclarecer dúvidas, abrir chamados mediante informações recebidas do cliente, solucionar problemas...
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Atendimento ao Cliente E-Commerce
2 semanas atrás
Franca, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Palacio das ferramentas Tempo inteiroO Agente de Atendimento é responsável por buscar soluções eficientes para atender e solucionar quaisquer tipos de dúvidas dos nossos clientes. Os atendimentos podem ser via telefone, e-mail, whatsapp, redes sociais ou reclame aqui. Está na rotina esclarecer dúvidas, abrir chamados mediante informações recebidas do cliente, solucionar problemas...
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Atendimento ao Cliente E-Commerce
3 semanas atrás
Franca, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Palacio das ferramentas Tempo inteiroO Agente de Atendimento é responsável por buscar soluções eficientes para atender e solucionar quaisquer tipos de dúvidas dos nossos clientes. Os atendimentos podem ser via telefone, e-mail, whatsapp, redes sociais ou reclame aqui. Está na rotina esclarecer dúvidas, abrir chamados mediante informações recebidas do cliente, solucionar problemas...
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Atendimento ao Cliente
Há 2 dias
Franca, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Palacio das ferramentas Tempo inteiroEste profissional é responsável por recepcionar e fazer o atendimento pessoal ou telefônico de clientes, presta suporte nas informações e procedimentos a serem seguidos, esclarece dúvidas, verifica peças e valores da ordem de serviço, faz entrada e saída de máquinas, emite notas fiscais de serviços, recebe valores. Pré-requisitos:Ensino Médio...
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Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Franca, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Palacio das ferramentas Tempo inteiroEste profissional é responsável por recepcionar e fazer o atendimento pessoal ou telefônico de clientes, presta suporte nas informações e procedimentos a serem seguidos, esclarece dúvidas, verifica peças e valores da ordem de serviço, faz entrada e saída de máquinas, emite notas fiscais de serviços, recebe valores. Pré-requisitos:Ensino Médio...
Analista de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Franca/SP – Presencial
Segunda a sexta, das 8h às 18h
A Antolie é uma marca digital de moda feminina em rápido crescimento, especializada em calçados, bolsas e acessórios. Nosso objetivo é construir uma marca forte, desejada e centrada na experiência da cliente e você pode fazer parte disso
Estamos em busca de uma
Analista de Atendimento ao Cliente
, com foco em
pós-venda
, para atuar na linha de frente da nossa relação com o cliente, garantindo experiências encantadoras, resolutivas e alinhadas com a essência da Antolie.
Se você tem perfil
mão na massa
, é ágil na resolução de problemas e gosta de transformar desafios em boas histórias com o cliente, essa vaga é pra você
O que você vai fazer:
- Atender diretamente as clientes, solucionando dúvidas, problemas e solicitações no pós-venda
- Acompanhar pedidos, trocas, devoluções e garantir uma experiência resolutiva e encantadora
- Utilizar ferramentas como WhatsApp, e-mail e IA de atendimento para interagir de forma humanizada e eficiente
- Identificar padrões de problemas e colaborar com o time para propor melhorias nos processos
- Escalar casos críticos para outras áreas (logística, marketing, produto etc.)
- Apoiar análises de satisfação, recompra e feedbacks da cliente
Perfil ideal:
- Experiência com atendimento ao cliente, SAC ou pós-venda (e-commerce é um diferencial)
- Comunicação clara, empatia e foco em resolução de problemas
- Agilidade, organização e senso de prioridade
- Proatividade para propor melhorias e atuar com autonomia
O que oferecemos:
- CLT
- Vale alimentação
- Gympass
- Convênio Sesi e Sesc
- Ambiente de trabalho colaborativo, com muita autonomia e troca
- Oportunidade real de crescimento e aprendizado
Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que valoriza o cuidado, a excelência e a experiência da cliente como pilares do negócio
Site:
Instagram: @useantolie
