Operador de Atendimento ao Cliente II

Há 7 dias

Campinas, São Paulo, Brasil Agibank Tempo inteiro R$37.500 - R$45.000 por ano

Empresa contratante: TeleContato Call Center E Telemarketing Ltda

O modelo de trabalho é presencial. As oportunidades dos times do Corporativo são para pessoas que moram ou desejam morar em Campinas/SP ou região metropolitana de Campinas/SP.

Responsabilidades e atribuições

  • Reter o cliente no Agi através de atendimento, telefônico e digital;
  • Realizar o atendimento de acordo com o script e o check list da monitoria;
  • Formalizar a portabilidade com o cliente, garantindo que o mesmo permaneça conosco e não porte para outra instituição financeira;
  • Acompanhar os indicadores de performance individual e da região que atua;
  • Localizar os clientes através de ferramentas disponibilizadas pela empresa e outras alternativas;
  • Ficar atento aos indicadores do Agi e prestar um atendimento de excelência;
  • Atuar com atendimento, relatórios e análises;
  • Esclarecer de dúvidas;
  • Fidelizar clientes;
  • Manutenção de relacionamento com os clientes;
  • Identificar formas de melhorar os resultados.
  • Conhecer bem quem são os cliente e definir um perfil de Cliente Agi.
  • Buscar quais são suas principais necessidades, expectativas e dores.
  • Oferecer a melhor experiência para o cliente.
  • Conheça bem o perfil dos seus clientes
  • Seja ágil na resolução de problemas

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior completo ou em andamento;
  • Pacote Office;
  • Método de cobrança;
  • Script e condução de atendimento;
  • Experiência com atendimento receptivo e ativo de clientes.

Informações adicionais

Alguns benefícios, facilidades e parcerias pra você curtir a jornada com a gente :

  • Vale-refeição e/ou alimentação;
  • Plano de saúde com isenção em exames preventivos 1 vez ao ano;
  • Plano odontológico;
  • Total Pass, pra atividade física e bem-estar;
  • Programa de Participação nos Resultados (PPR) seguindo as regras estabelecidas anualmente;
  • Programa de sócios do Agi, o Tô de Dono/a;
  • Universidade interna, a Uni Agi;
  • Folga de presente no mês do seu aniversário;
  • Pesquisa semanal de clima, a Sem Climão;
  • Avaliação de performance;
  • Teleatendimento psicológico e médico gratuito, com o Conexão Saúde;
  • Licença-maternidade de 6 meses e licença-paternidade de 20 dias;
  • Dr. Pet: possibilidade fazer plano de saúde para o seu pet com até 20% de desconto;
  • Auxílio-creche.
  • Fretado de ida e volta para Campinas, Indaiatuba, Hortolândia, Santa Barbara D'Oeste, Americana, Paulínia e Valinhos. São lugares reserváveis mediante a disponibilidade de assentos e rota.

O Agibank é para quem vive em eterna busca de conhecimento e não para mesmo quando tudo e todos jogam contra.

Quem faz parte, sabe que, ao superar desafios, coisas boas acontecem para o cliente, para a empresa e para sua própria carreira. Aqui, a gente se orgulha de reunir uma galera assim: agilizada, gente aberta, corajosa e que busca crescimento.

Prepare-se para sair totalmente da zona de conforto, para escutar feedbacks empáticos, mas radicalmente francos, e para transformar todos os desafios em oportunidade de aprendizado.

No Agibank, a vontade de crescer corre na veia, e quando essa vontade se junta, ela não pede licença. E o ambiente abre passagem para quem transforma caminho em estrada.

Juntos, lutamos por uma experiência bancária que acolhe e encoraja todos os brasileiros.

Se você sentiu seu coração bater forte daí, o Agibank pode ser pra você. Vamos crescer juntos?

  • Assistente de atendimento ao cliente

    Há 2 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Grupo de Tratamento da Dor de São Paulo Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Pré requisitos: O profissional deverá ter boa capacidade de relação interpessoal e comunicação, ser resiliente, ter boa escrita, habilidade com ferramentas da Microsoft e MS-Office.Atribuições do Cargo e Descrição das Atividades1. Gerenciamento de Atendimento via Zendesk:Monitorar e responder solicitações de pacientes e clientes recebidas pelo...

  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil DOM BREJAS Tempo inteiro R$24.000 - R$42.000 por ano

    Dom Brejasé umbarsituado na região do Taquaral em Campinas/SP, com 15 anos de atividade buscamos crescimento contínuo através de processos, pessoas e bons produtos.VAGA: Atendimento ao Cliente (CLT contrato).Buscamos um colaborador para a função deATENDIMENTO AO CLIENTEpara agregar valor ao nosso atendimento ao cliente. Um colaborador que além de...

  • orientador de publico ii

    Há 4 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$28.000 - R$35.000 por ano

    ORIENTADOR DE PUBLICO II - TEMPORÁRIO (CAMPINAS)Atendimento da clientela com presteza e educação, orientando quanto aos procedimentos parautilização dos espaços da unidade; distribuição e controle dos materiais de uso nas atividades;atendimento e orientação do público quanto à utilização da piscina, das demais dependências daunidade.Ensino...

  • Atendimento ao cliente

    Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Tabs Perfumes Tempo inteiro

    Sobre a Tabs PerfumesA Tabs Perfumes é referência nacional em perfumaria importada fracionada (decants). Nossa missão é tornar o luxo da perfumaria acessível, com qualidade, confiança e excelência no atendimento.Atendemos milhares de clientes em todo o Brasil e buscamos alguém que compartilhe dessa paixão por oferecer uma experiência incrível em...

  • Atendimento ao cliente

    Há 7 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Ingresso Digital Tempo inteiro

    Responsabilidades:-Realizar atendimento receptivos;-Sanar dúvidas de clientes;-Auxiliar os clientes nas compras dos ingressos;Requisitos:-Ensino médio completo;-Experiência com atendimento ao cliente;-Conhecimento no pacote office e em sistemas;-Residir em práticas;-Será considerado um diferencial estar cursando ensino superior.Escala 6x1 - Segunda a...

  • operadora de caixa, atendimento ao cliente

    Há 2 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Vegetalle restaurante Tempo inteiro R$18.000 - R$24.000 por ano

    Exercerá função de caixa, pesagem de pratos em self-service e eventualmente atendimento ao cliente, suporte às mesas e necessidades dos clientes.Adicionalmente será o responsável pela coordenação do delivery, acionamento de entregadores e acompanhamento de mensagens whatsapp corporativas.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$1.900,00...

  • Atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Holy Cook Campinas Tempo inteiro R$24.000 - R$26.100 por ano

    Vaga: Atendimento ao ClienteHorário:Segunda a sexta: 10h às 18h30Sábado: 10h às 18h00O que você vai fazer:Atender os clientes com simpatia e agilidadeReceber pedidos no balcão/caixaApoiar na organização da lojaAjudar a manter o ambiente limpo e acolhedorO que buscamos:Boa comunicação e simpatiaOrganização e comprometimentoExperiência em...

  • Operador Atendimento

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Hospital Vera Cruz Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Em 2017, a Companhia deu início à sua trajetória de investimentos com a aquisição do Hospital Vera Cruz, localizado em Campinas-SP. Com mais de 80 anos de história, o hospital é um dos mais tradicionais da cidade. Atualmente, o Hospital Vera Cruz conta com 11 salas cirúrgicas, 120 leitos de internação, 30 leitos de UTI, maternidade e pronto...

  • operador de atendimento- relacionamento

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil PROAUTO Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Operador de Relacionamento para atuar no atendimento aos associados por telefone e chat, com foco na recuperação de clientes inadimplentes e retenção.O(a) profissional será responsável por esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços, contratos e benefícios, além de realizar negociações e ações de retenção com foco...

  • Operador Atendimento

    Há 7 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Carreiras Vera Cruz Hospital Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Em 2017, a Companhia deu início à sua trajetória de investimentos com a aquisição do Hospital Vera Cruz, localizado em Campinas-SP. Com mais de 80 anos de história, o hospital é um dos mais tradicionais da cidade. Atualmente, o Hospital Vera Cruz conta com 11 salas cirúrgicas, 120 leitos de internação, 30 leitos de UTI, maternidade e pronto...