Auxiliar de Qualidade

Há 10 horas

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Colefar LTDA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

Este profissional terá um papel fundamental no atendimento excelente ao cliente e no suporte ao setor de qualidade. O auxiliar de qualidade deve fazer o atendimento ao cliente através das plataformas digitais de comunicação existente na instituição, auxiliando os mesmos na resolução de problemas, esclarecendo dúvidas e informando a coordenadora da qualidade as reclamações e as não conformidades diagnosticada em tempo hábil.

Apoio ao Setor de Qualidade e Processos: Colaboração na implementação e monitoramento de processos, assegurando a conformidade com normas e padrões estabelecidos.

Elaboração de Relatórios e Gráficos: Coleta, análise e interpretação de dados para a criação de relatórios e gráficos que auxiliam na tomada de decisões estratégicas do setor.

Atendimento ao Cliente: Realização de atendimentos telefônicos e escritos com foco na resolução eficiente de problemas e na entrega de uma experiência positiva ao cliente.

Gestão Documental: Organização, controle e arquivamento de documentos institucionais, garantindo fácil acesso e conformidade com os processos internos.

Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC): Atendimento a clientes por meio de diversos canais, como telefone, WhatsApp e outros meios digitais, assegurando a satisfação e fidelização do cliente.

Gestão de Reclamações: Registro, análise e resolução de reclamações, buscando sempre a melhor solução para o cliente.

Contato de Satisfação: Execução de pesquisas de satisfação para avaliar e melhorar continuamente nossos serviços.

Requisitos:

  • Experiência de 2 anos na área de Sac ou Qualidade;


• Ter domínio do pacote office, digitação, power point;
• Habilidade atendimento ao cliente, atendimento telefônico e eletrônico;
• Boa comunicação verbal e escrita.

  • Ensino médio completo ou técnico.

Requisitos desejáveis:


• Curso Técnico ou Superior na área de atuação; (Qualidade, Processos Gerenciais, Administração e afins )
• Experiência com atendimento ao cliente, Não conformidades e ISO 9001.

Cursos Obrigatórios:

  • Fundamentos da Qualidade.

  • Utilização APP e bater ponto remotamente.

  • Estagiária em Administração

    Há 11 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Auxiliar de Produção Tempo inteiro R$2.400 - R$4.800 por ano

    Principais Atividades:Oferecer suporte a área de atuação exercendo atividades administrativa, tais como: Auxiliar na conciliação das contas de impostos, ICMS, IPI, PIS, CONFINS, ISS.Auxiliar nas rotinas contábeis, como atividades de lançamentos, conciliação e demonstrativos contábeis.Auxiliar no fechamento e apuração de impostos diretos e...

  • Estagiário da Qualidade

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Hospital Urológica Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Vaga de Estagiário da Qualidade/SAC Descrição:Estamos em busca de um estagiário para auxiliar no setor de Qualidade e SAC da nossa empresa. O estagiário será responsável por auxiliar nas atividades relacionadas ao controle de qualidade e no atendimento aos clientes através do SAC.Responsabilidades:Auxiliar no controle de qualidade dos...

  • auxiliar de qualidade

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Bem Protege Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    A Bem Protege é uma seguradora que preza pelo atendimento com excelência aos nossos segurados atuando com rapidez e agilidade e qualidade dos processos.Estamos entre as melhores empresas para se trabalhar no Brasil, pesquisa realizada pela GPTW em 2024, Venha fazer parte do nosso timePrincipais atividades:Apoio no Controle de QualidadeAcompanhamento de...

  • Assistente de Qualidade

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresta Bem Melhor Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    Quer fazer parte de um ambiente de trabalho acolhedor e desafiador, em que você poderá ser quem você é, e construir uma carreira com inúmeras vitórias?Vem para o Time EmprestaSobre a EmprestaSomos reconhecidos pela qualidade dos serviços prestados e por ser uma empresa focada em tecnologia e inovação, imersa no meio digital. Hoje contamos com mais...

  • Analista da Qualidade

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Esperança Comércio de Alimentos Tempo inteiro R$42.000 por ano

    Analista da QualidadePrincipais Responsabilidades:Monitorar e inspecionar os processos de produção de pães e bolos artesanais;Verificar conformidade com as fichas técnicas, receitas e padrões de qualidade definidos;Realizar análises sensoriais e visuais dos produtos (textura, sabor, aparência, frescura);Acompanhar e registrar indicadores de qualidade...

  • Coordenador(a) de Monitoria e Qualidade

    Há 7 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Energia de TODOS Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    COORDENADOR(A) DE MONITORIA E QUALIDADE (PJ)Atuar na liderança da equipe de Qualidade, com foco em garantir que as equipes operacionais estejam capacitadas para oferecer um atendimento de excelência, que os processos estejam alinhados aos padrões estabelecidos e que a experiência do cliente seja continuamente aprimorada.REQUISITOS:Experiência anterior...

  • Assistente de Qualidade

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil AC PARCERIA Tempo inteiro R$21.000 - R$42.000 por ano

    Apoio na gestão da qualidade em uma empresa, sendo responsável por inspecionar produtos, materiais e processos, documentar conformidades, analisar dados, elaborar relatórios, e auxiliar na implementação de melhorias para garantir que os produtos e serviços atendam às expectativas internas e externas, contribuindo para a satisfação do cliente.Tipo de...

  • Coordenador de qualidade junior

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Neomatrix Tempo inteiro R$28.000 - R$35.000 por ano

    Sobre a vaga:Na Neomatrix, estamos abrindo uma oportunidade para um(a) profissional com foco em Qualidade, que deseje crescer e aprender junto com nossa empresa. Esta é uma vaga de formação e desenvolvimento interno.Responsabilidades:• Apoiar a manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade;• Auxiliar no controle e execução de testes de...

  • Auxiliar de Recursos Humanos

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Paiva Santos Bem-Estar e Qualidade de Vida Ltda Tempo inteiro R$1.900

    Estamos contratando Auxiliar de Recursos Humanos com experiência em escalas de trabalho e recrutamento e seleção. Procuramos um(a) profissional comprometido(a), organizado(a) e que goste de atuar com foco em pessoas e processos.Atividades principais:Elaboração e controle de escalas de plantões e jornadas;Apoio no controle de ponto e acompanhamento da...

  • Auxiliar de Recursos Humanos

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Paiva Santos Bem-Estar e Qualidade de Vida Ltda Tempo inteiro R$1.900

    Estamos contratando Auxiliar de Recursos Humanos com experiência em escalas de trabalho e recrutamento e seleção. Procuramos um(a) profissional comprometido(a), organizado(a) e que goste de atuar com foco em pessoas e processos.Atividades principais:Elaboração e controle de escalas de plantões e jornadas;Apoio no controle de ponto e acompanhamento da...