Analista de Atendimento, Suporte

1 semana atrás

Santarém, Pará, Brasil 25f57b36-e84c-405e-a70f-acbb41eca5eb Tempo inteiro R$2.000 por ano

Vaga: Analista de Atendimento, Suporte & Vendas — Pérola Ecotour

Modelo: Remoto

Início: Imediato

Sobre nós A Pérola Ecotour é uma operação de turismo sustentável localizada na Amazônia e especializada em experiências ribeirinhas, imersões culturais e roteiros de conexão com a natureza. Trabalhamos com propósito, impacto local e excelência em experiência do cliente.

Estamos crescendo — e buscando alguém que "vista o remo" com a gente. Uma pessoa organizada, gentil no trato, rápida, confiável e com brilho nos olhos por impacto positivo.

Responsabilidades

Atendimento & Suporte

  • Atender clientes via WhatsApp, e-mail e chamadas.
  • Enviar informações sobre roteiros, preços, disponibilidade e condições de reserva.
  • Suporte no pré e pós-venda (formulários, vouchers, dúvidas gerais).
  • Acompanhar status do atendimento no CRM (Kommo).

Vendas

  • Qualificar leads, entender necessidades e sugerir roteiros adequados.
  • Enviar orçamentos, acompanhar follow-ups e garantir conversão.
  • Fazer leitura do fluxo de atendimento do bot e atuar quando necessário.

Operação

  • Checar disponibilidade de lanchas e condutores no dia.
  • Garantir preenchimento correto dos formulários de pré-embarque.
  • Avisar operação e clientes sobre condições de rio e ajustes de roteiro.

Administração

  • Registrar informações no CRM e atualizar Google Sheets/Notion.
  • Auxiliar na organização do calendário de passeios.

Requisitos

Obrigatórios

  • Excelente comunicação escrita.
  • Organização e atenção aos detalhes.
  • Capacidade de trabalhar remotamente e com múltiplos atendimentos.
  • Disponibilidade para trabalhar alguns finais de semana (escala).
  • Pró-atividade + velocidade nas respostas.
  • Conforto com WhatsApp Business, Google Drive e ferramentas digitais.

Diferenciais

  • Experiência em atendimento ou vendas.
  • Conhecimento básico de turismo.
  • Experiência com CRM (Kommo ou similares).
  • Familiaridade com Amazônia, Alter do Chão ou viagens de natureza.

O que oferecemos

  • Remuneração: R$ 2.000
  • Horário flexível + escala organizada de folgas
  • Ambiente humano, transparente e colaborativo
  • Autonomia para resolver problemas e propor melhorias
  • Participação em treinamentos sobre turismo, natureza e operação amazônica
  • Oportunidade real de crescimento junto com a Pérola

Tipo de vaga: Tempo integral

Pagamento: R$2.000,00 por mês

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Santarém, Pará, Brasil UNAMA Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    MISSÃO DA VAGAPossibilitar que os usuários da Empresa disponham de equipamentos de Hardware, network e Software em perfeitas condições de uso, responsabilizando-se pela assistência técnica, na manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESDetectar e Identificar problemas com os equipamentos, testando-os,...

  • Assessor de Vendas

    1 semana atrás

    Santarém, Pará, Brasil Grupo NVT Tempo inteiro R$18.480 - R$36.960 por ano

    Estamos contratando Assessor(a) de Loja para atuar no atendimento ao cliente, organização da loja, reposição de mercadorias e suporte nas vendas. Buscamos pessoas comunicativas, proativas e com facilidade para trabalhar em equipe. É necessário ensino médio completo e, de preferência, experiência com atendimento ou vendas.Tipo de vaga:...

  • Consultor de Vendas

    Há 3 dias

    Santarém, Pará, Brasil ZUM PROVEDOR DE SOLUCOES LTDA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, dinâmica e com brilho nos olhos por vendas Se você se conecta com pessoas com facilidade, respeita processos e tem ambição por crescimento, aqui pode ser o seu lugar.Atividades:Atender clientes por telefone, WhatsApp ou presencialmente para venda de planos de internet;Identificar o perfil do cliente e oferecer...

  • Estágio para Técnico em Administração/Contabilidade

    Há 6 dias

    Santarém, Pará, Brasil IEL Pará Tempo inteiro R$40.000 - R$48.000 por ano

    Olá aluno (a), estamos com oportunidade de crescimento e aprendizagem prática no Programa deEstágiopara estudantes deTécnico em Administração ou Técnico em Contabilidade, empresa localizada no bairro Santa Clara, Santarém.O estagiário atuará dando suporte nas seguintes atividades:Cálculo de taxas de juros;Valores de empréstimo;Atendimento de pós...

  • Assistente Administrativo Temporário

    2 semanas atrás

    Santarém, Pará, Brasil e6-9b9a-4924-b3c4-3d46bce50638 Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    Pronto para decolar com a gente?Queremos profissionais que não têm medo de pensar fora da caixa, amam trabalhar em equipe e entendem que grandes resultados vêm do esforço coletivo e de relacionamentos sólidos. Apoiamos quem quer crescer junto com a gente, com responsabilidade, criatividade e paixão pelo que faz.Se você se encaixa nesse perfil, vem...

  • Analista de Gestão da Qualidade JR

    1 semana atrás

    Santarém, Pará, Brasil Unimed Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Desenvolve e implementa o processo de qualidade da empresa, analisa, estrutura, padroniza e realiza melhoria de processos.Conduz programas de auditoria interna dos sistemas e procedimentos relacionados com a qualidade, identificando não conformidades e recomendando as providências corretivasDesenvolve e monitora os planos de ações dos processos da...

  • Farmacêutico

    1 semana atrás

    Santarém, Pará, Brasil 38c4e01d-9039-48f7-9546-d37054d2e5bd Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    O Farmacêutico será responsável por garantir a qualidade, segurança e conformidade de todas as atividades relacionadas à manipulação de medicamentos. Atuará diretamente no laboratório, supervisionando processos, conferindo fórmulas, orientando a equipe técnica e assegurando que todas as operações estejam alinhadas às normas sanitárias...

  • Assistente comercial

    1 semana atrás

    Santarém, Pará, Brasil GESTÃO ABS Tempo inteiro R$15.000 - R$30.000 por ano

    Vendedor Digital / Assistente Comercial (Remoto – Meio Período)⸻Descrição da vagaEstamos em busca de um(a)Vendedor(a) Digital / Assistente Comercialpara atuar em regime100% remoto e meio período.A pessoa selecionada será responsável por realizarprospecções e vendas via WhatsApp e redes sociais,além de dar suporte naorganização de clientes e...

  • auxiliar administrativo

    2 semanas atrás

    Santarém, Pará, Brasil Instituto Mais Saúde Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Aqui, nós cultivamosO cumprimento fiel e irrestrito dos processos assistenciais, operacionais e administrativosA colaboraçãoA prática diária da integridadeA integraçãoA cultura da sustentabilidadeO respeito ao jeito de ser e de pensar de cada umE, principalmente, o gostar de pessoasResponsabilidades e atribuiçõesPrestar suporte às atividades...

  • auxiliar administrativo

    Há 3 dias

    Santarém, Pará, Brasil Instituto Social Mais Saúde Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Aqui, nós cultivamosO cumprimento fiel e irrestrito dos processos assistenciais, operacionais e administrativosA colaboraçãoA prática diária da integridadeA integraçãoA cultura da sustentabilidadeO respeito ao jeito de ser e de pensar de cada umE, principalmente, o gostar de pessoasResponsabilidades e atribuiçõesPrestar suporte às atividades...