Aux. Administrativo

Requisitos da Vaga:

Formação:

• Ensino Médio completo (desejável curso superior em Administração, Contábeis, Gestão Financeira ou áreas afins).

Experiência:

• Experiência prévia em rotinas administrativas, com ênfase em cobrança, controle de recebimentos e negociação de dívidas.
• Vivência com atendimento ao cliente, especialmente em situações de cobrança e renegociação de parcelas.
• Conhecimento em softwares de gestão financeira e ferramentas de controle de contas a receber.

Habilidades Técnicas:

• Domínio do Pacote Office (Excel intermediário/avançado para controle de planilhas e relatórios financeiros).
• Experiência com sistemas de gestão empresarial (ERP) será um diferencial.
• Noções de contabilidade e fluxo de caixa.

Responsabilidades:

• Realizar a cobrança ativa de clientes inadimplentes, por meio de ligações, e-mails e outras formas de contato.
• Controlar e organizar a base de dados de vencimentos de parcelas e acordos firmados.
• Acompanhar a evolução das pendências financeiras, com foco na recuperação de crédito.
• Negociar prazos, valores e condições de pagamento com os clientes.
• Realizar atendimento telefônico e digital para esclarecer dúvidas sobre pagamentos, pendências e regularização de contas.
• Emitir relatórios financeiros e de cobrança, para acompanhamento da evolução das metas estabelecidas.
• Auxiliar nas demais atividades administrativas relacionadas ao setor financeiro.

Competências Comportamentais:

• Comunicação clara e eficaz: Capacidade de se comunicar com empatia e clareza, mantendo um bom relacionamento com os clientes, mesmo em situações de cobrança.
• Organização: Manter um bom controle sobre prazos, registros de pagamento e acordos firmados.
• Negociação: Habilidade para negociar de forma assertiva, respeitosa e estratégica, buscando soluções vantajosas para ambas as partes.
• Proatividade: Identificar problemas financeiros antes que se agravem e propor soluções de maneira autônoma.
• Resiliência: Saber lidar com situações adversas e cobranças difíceis de forma calma e profissional.

Outros Diferenciais:

• Experiência prévia no setor de cobrança, financeira ou atendimento ao cliente.
• Conhecimento básico de legislação de cobrança e práticas de recuperação de crédito.
• Facilidade com ferramentas tecnológicas e interesse em aprender novos sistemas.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.518,00 - R$2.800,00 por mês

Benefícios:

• Vale-transporte

Experiência:

• Microsoft Excel (Preferencial)
• Administração (Preferencial)
• Atendimento ao Cliente (Preferencial)