executivo de soluções de negócios ii – smb

Há 12 horas


São Paulo, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

Descrição

Garantir o cumprimento das metas estabelecidas pela TOTVS por intermédio de uma eficiente prospecção de mercado e domínio na gestão de sua carteira de clientes, buscando seu maior nível de satisfação.

Responsabilidades e atribuições

Gerir sua carteira de clientes e construir um relacionamento visando rentabilizar, blindar e elevar o nível de satisfação da base TOTVS em relação às responsabilidades do AR nos indicadores de NPS (Farmer);

Prospectar e analisar o mapeamento de mercado oriundo de Operações e Torres de Segmentos, visando ampliar o

Market Share TOTVS (Hunter);

Elaborar e executar o plano tático alinhado ao planejamento estratégico da DRG e dos resultados de vendas no segmento/região de atuação;

Elaborar propostas no CRM, negociando e fechando os contratos com o cliente/prospect;

Gerir o funil de vendas, identificando e qualificando oportunidades de negócio, a fim de garantir o atingimento das metas estabelecidas pela TOTVS;

Acompanhar e manter todos os dados relativos à trajetória dos clientes (empresas/oportunidades) atualizados no

CRM, tais como: registro de visitas comerciais, follow up de atividades e fatos relevantes;

Antecipar e diagnosticar demandas de clientes e prospects, conhecendo as necessidades e tendências do

mercado/segmento;

Facilitar a resolução de demandas dos clientes e prospects, articulando com profissionais ou áreas internas

responsáveis;

Atender os leads gerados pela área de Negócios e Prospecção no ciclo completo de vendas;

Registar no CRM e comunicar a área de Estratégia Comercial/Operações e Segmentos, informações relevantes sobre mercado/carteira;

Acompanhar o ciclo de entrega dos produtos e serviços comercializados pela TOTVS, apoiando nas soluções dos

eventuais problemas;

Realizar o pós-venda junto aos clientes TOTVS, garantindo a satisfação e retenção do cliente, além de gerar novas oportunidades;

Report de pipeline e forecast no CRM, utilizando a metodologia do TOTVS Vende e garantindo visibilidade do

potencial de negócios;

Informar e garantir a participação dos seus clientes/prospects em eventos/treinamentos;

Orientar Executivos mais juniores em visitas a clientes e/ou prospects, dominando e repassando conhecimentos

sobre abordagens comerciais e formas de atuação de acordo com o perfil/segmento do cliente/prospect;

Estar atualizado com as tendências do segmento de atuação, buscando novos modelos de negócios pautados em

tecnologia;

Desenvolver abordagens comerciais por meio de soluções cross voltadas aos segmentos de atuação que propiciem a

percepção de valor pelo cliente/prospect sobre os produtos e serviços TOTVS.

Requisitos e qualificações

Formação: Graduação completa, preferencialmente no segmento de atuação.

Cursando Pós Graduação, Especialização ou MBA.

Conhecimentos específicos:

Pacote Office Excel e PowerPoint;

Pacote Google Workspace avançado;

Ferramentas de BI;

CRM desejável;

Prospecção;

Vendas Consultivas;

Metodologia de Atendimento;

Mercado e Segmento de atuação.


  • SMB Sales Manager

    2 semanas atrás


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    DescriçãoGarantir o cumprimento dasmetas estabelecidas pela TOTVS por intermédio de uma eficiente prospecção demercado e domínio na gestão de sua carteira de clientes, buscando seu maiornível de satisfação.Responsabilidades e atribuiçõesGerir sua carteira de clientes econstruir um relacionamento visando rentabilizar, blindar e elevar o nível...


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  • SMB Sales Executive

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  • Vendedor SMB

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