Sucesso do Cliente

Há 19 horas

Rua Arthur Thomas Centro Rolândia Paraná Brasil Camim Coach e Consultoria Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano
Sobre a TBS

Somos uma empresa de tecnologia que desenvolve soluções para gestão e automação de processos corporativos. Aqui, unimos inovação e atendimento humanizado para garantir a melhor experiência aos nossos clientes.

Se você gosta de tecnologia, tem perfil consultivo e é movido por resultados e relacionamentos de longo prazo, essa vaga é para você 

Desafio da Função

Atuar de forma consultiva e estratégica para garantir o sucesso do cliente ao longo de toda a jornada, promovendo engajamento, retenção e uso eficaz das soluções TBS.

Principais Responsabilidades
  • Acompanhar a jornada do cliente e monitorar indicadores de satisfação (NPS, CSAT, churn).
  • Identificar oportunidades de fidelização e expansão (upsell e cross-sell).
  • Apoiar clientes no uso das ferramentas e sistemas TBS.
  • Realizar diagnósticos e propor soluções em parceria com áreas internas.
  • Desenvolver treinamentos e materiais de apoio quando necessário.
Requisitos
  • Formação em Administração, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
  • Experiência em Customer Success, Suporte ou Atendimento.
  • Conhecimento em CRM, métricas de CS e ferramentas digitais (Office).
  • Diferencial: noções em SQL, Java (Android) ou C#.
Habilidades Essenciais
  • Comunicação clara e empática.
  • Escuta ativa e foco em resultados.
  • Proatividade, adaptabilidade e trabalho em equipe.
Jornada e Benefícios
  • Segunda a sexta-feira, 100% presencial em Rolândia – PR.
  • Salário compatível com o mercado.
  • Assistência médica e vale-alimentação.

Aqui, você será parte de um time que acredita no poder da tecnologia para transformar a experiência do cliente. Valorizamos aprendizado contínuo, colaboração e atitude protagonista.

Quer construir relacionamentos duradouros e ajudar clientes a atingirem seus melhores resultados?


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    1 semana atrás

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    2 semanas atrás

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    Há 7 dias

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    2 semanas atrás

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    Há 6 dias

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    1 semana atrás

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    3 semanas atrás

    Rolândia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Sobre a Empresa: A The Blue Sky, uma empresa de grande bagagem do mundo de TI para as áreas comerciais e de trade-marketing, com foco na inovação do mercado de tecnologia. Apresentamos soluções que tem o propósito de facilitar processos, cooperar para as tomadas de decisões, aumentar a produtividade e a competitividade de nossos clientes.Se você é...