Analista Centro Serviços RH PL

Somos a Coca-Cola FEMSA (KOF), uma das maiores engarrafadoras e comerciantes do mundo em volume do sistema Coca-Cola. Diariamente atendemos mais de 381 milhões de pessoas na América Latina. Operando 56 unidades de manufatura e 249 centros de distribuição, nossos mais de 97 mil funcionários nos permitem representar mais de 169 marcas líderes nos diferentes territórios em que estamos presentes. Na Coca-Cola FEMSA, todos os dias é uma oportunidade para aprender e crescer.

Responsabilidades e atribuições

Como será seu dia a dia:

Será responsável pela administração e manutenção dos programas de benefícios seguráveis e não seguráveis da empresa, garantindo a correta execução dos processos e o atendimento eficiente aos colaboradores por meio de ferramentas de chamados. Atuar em ambiente de serviços compartilhados, assegurando a qualidade, conformidade e padronização dos processos de benefícios.

• Administrar e acompanhar os processos de benefícios seguráveis (planos de saúde, odontológico, seguro de vida, previdência privada etc.) e não seguráveis (vale-transporte, vale-refeição, vale-alimentação, auxílio-creche, entre outros).
• Realizar lançamentos, conferências e conciliações de benefícios em folha de pagamento.
• Executar e monitorar movimentações cadastrais junto às operadoras e fornecedores (inclusões, exclusões e alterações).
• Apoiar na negociação e relacionamento com fornecedores, garantindo cumprimento de contratos e prazos.
• Atuar no atendimento aos colaboradores via ferramenta de chamados, assegurando SLA e qualidade no suporte.
• Manter controles internos atualizados e apoiar auditorias internas e externas.
• Apoiar a implementação de melhorias contínuas nos processos de CSC, buscando eficiência e padronização.
• Gerar relatórios e indicadores de performance dos benefícios e do atendimento.

Requisitos e qualificações

• Requisitos do Perfil:

• Formação: Ensino superior completo em Administração, Recursos Humanos, Contabilidade ou áreas correlatas.

• Vivência prévia em Centros de Serviços Compartilhados (CSC) ou áreas de Administração de Pessoal / Benefícios;

• Experiência em gestão de benefícios seguráveis e não seguráveis;
• Atuação com ferramentas de chamados (ex.: ServiceNow, entre outros).
• Conhecimento em SAP (cadastro de benefícios).
• Pacote Office (principalmente Excel intermediário/avançado);
• Conhecimento de legislação trabalhista e acordos coletivos aplicáveis a benefícios.

Informações adicionais

O que iremos te oferecer:

• PPR
• Academia no local
• Day off no aniversário
• Plano de saúde
• Plano Odontológico por adesão conforme escolha do colaborador
• Seguro de Vida em Grupo
• Restaurante no local / vale refeição
• Vale Alimentação
• Compra de produtos de acordo a tabela de preços vigente
• Farmácia: crédito com repasse em folha
• Cooperativa de Crédito
• Kit Escolar; entregue no início do ano escolar para dependentes
• Kit Aniversariante
• Kit Natal
• Vale Brinquedo: entregue em outubro para dependentes.

Na Coca-Cola FEMSA, estamos comprometidos em oferecer as mesmas oportunidades de desenvolvimento para todas as pessoas independente de origem, raça, idade, orientação sexual, identidade de gênero, deficiência, nacionalidade, status migratório ou qualquer outra característica.

Valorizamos a diversidade que nos faz mais fortes.

Por dentro da Coca-Cola FEMSA Brasil

Somos uma das maiores fabricantes do mundo em volume de vendas dos produtos The Coca-Cola Company. Atuamos no Brasil há 21 anos, com mais de 25 mil colaboradores diretos, 11 fábricas e 47 centros de distribuição, 470 mil pontos de venda e mais de 93 milhões de consumidores. Operamos em 19% do território brasileiro, atendendo 52% da população, atuando nos estados de São Paulo, Paraná, Santa Catarina, Rio Grande do Sul, Minas Gerais, Mato Grosso do Sul, Rio de Janeiro e Goiás.

Somos responsáveis pela produção, comercialização e distribuição de mais de 169 marcas em nosso portfólio, divididas nas seguintes categorias: bebidas (refrigerantes, hidrotônicos e isotônicos, energéticos, águas, sucos, chás, bebidas vegetais, cervejas, sprits e alcoólicos prontos para beber) e multicategorias (balas e doces).

Além das conhecidas marcas como Coca-Cola, Crystal, Schweppes, Del Valle, Kapo, Matte Leão, Ades, Powerade e Monster Energy Drink, a Coca-Cola FEMSA Brasil também oferece cervejas como Estrella Galicia, Therezópolis, Eisenbahn e Sol, além de destilados como Johnnie Walker, Tanqueray, Campari, Smirnoff, Sagatiba e Vodka Sky. A empresa também distribui doces e guloseimas, como Mentos, Fini e Fruit-tella.