Assistente de Canais Digitais e Relacionamento

Há 2 dias


Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil AmorSaúde Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

DESCRIÇÃO
Responsável pelo atendimento dos pacientes oriundos de diversos canais onde constam o nosso contato, bem como auxílio a pacientes esclarecimento de dúvidas sobre os processos do AmorCirurgias, visando proporcionar agilidade, qualidade, conforto, segurança nos atendimentos e satisfação dos clientes. Suporte a equipe de navegação.

Descrição Detalhada
Atender pacientes com desejo de realização de procedimentos conosco, orientar sobre os nossos protocolos, tirar dúvidas antes do atendimento de enfermagem para a negociação final do procedimento.

Apoiar os profissionais da navegação, nas demandas do dia a dia, visando proporcionar agilidade, qualidade, conforto e segurança nos atendimentos, bem como satisfação dos clientes.

Monitorar a fila de atendimento e a plataforma dos cards criados, procurando deixar dentro do tempo limite de esperando, visando um atendimento ágil e acolhedor, para que o paciente se sinta seguro em negociar conosco.

Buscar solucionar as demandas e dúvidas clientes, visando proporcionar atendimento de qualidade.

Praticar sistematicamente os valores em conformidade com as crenças da AmorSaúde, visando assegurar a efetiva adesão e comprometimento com os princípios éticos que devem nortear as relações profissionais internas e externas.

Desenvolver e manter um adequado relacionamento com clientes, fornecedores, comunidade, órgãos e entidades públicas e privadas, visando contribuir para a manutenção e incremento da imagem institucional da AmorSaúde.

Cumprir e auxiliar na disseminação das Políticas e Procedimentos de Segurança da Informação, conforme LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados, por meio do uso correto de seus acessos e de dispositivos tecnológicos disponibilizados pela AmorSaúde, visando garantir a segurança e a integridade das informações confidenciais, bem como a credibilidade dos negócios no seu segmento de atuação e minimização de eventuais riscos.

Desempenhar todas as atividades enquanto filiado do Cartão de TODOS, gerando cashback e utilizando serviços e produtos do ecossistema.

Garantir que o DNA cultura de "1 a 1; 1+1; 1 e 1" esteja em curso, sendo certo que toda experiência do filiado está fluída e que o Cartão de TODOS de fato esteja cumprindo com o seu objetivo.

  • Local de trabalho: Ribeirão Preto, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Assistente

REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

VALORIZADO
Tempo de experiência: Menos de 1 ano

HABILIDADES

  • Relacionamento interpessoal
  • Experiência em atendimento ao cliente
  • Experiência no segmento da saúde e rotina de clínicas
  • Organização
  • Comunicação
  • Negociação
  • Proatividade
  • Resiliência
  • Adaptabilidade
  • Visão sistêmica e Definição de prioridades
  • Foco em resultados
  • Trabalho em equipe
  • Dinamismo
  • Experiência em relacionamento com cliente

BENEFÍCIOS

  • Vale-transporte
  • Vale alimentação/refeição no valor de 29,00/dia útil trabalho e nas férias
  • Assistência médica Unimed com mensalidade coparticipação
  • Psicoterapia
  • Frutas fresquinhas todos os dias
  • Cartão de Todos
  • Gympass/Wellhub
  • Ginástica laboral
  • Kit maternidade para as gestantes
  • Sem dress code
  • Auxílio-creche para mamães com filhos até 12 meses
  • Day off de aniversário
  • Plataforma de cursos EAD Refuturiza
  • Quick Massage
  • Convênio com o SESC
  • Seguro de vida
  • Bônus férias


  • Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil AmorSaúde Brasil Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

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  • Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Daterra - Farmácia de Manipulação e Cosméticos Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    A Daterra Farmácia de Manipulação informa a abertura de processo seletivo para contratação de Especialista em estratégias digitais, e-commerce e CRM.Regime de Contratação: CLTModalidade: 100% presencial com computador da empresaHorário de trabalho: Comercial / 2ª à 6ª das 08:00 h às 18:00 h com intervaloAtribuições:E-commerceGerenciar a...


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    Sobre nós:Com mais de 70 anos de história e o olhar voltado para o futuro, somos movidos pelo propósito de construir jeitos mais humanos e prazerosos de viver coletivamente nas cidades. Na Lello, acreditamos que viver é um ato coletivo, por isso colocamos as pessoas no centro da jornada e usamos a tecnologia com empatia para simplificar processos e...


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    Vaga CLT: Assistente de Relacionamento Comercial - Ribeirão Preto/SPHorário comercial de segunda a sexta (das 08h30 ás 17h30)Atribuições:Visitas aos clientes para entrega de material promocional e esclarecimento de dúvidas; treinar o cliente para utilização das plataformas dos produtos; preparar materiais; apoiar os executivos de negócios nas...


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    DESCRIÇÃOVaga CLT: Assistente de Relacionamento Comercial - Ribeirão Preto/SPHorário comercial de segunda a sexta (das 08h30 ás 17h30)AtribuiçõesVisitas aos clientes para entrega de material promocional e esclarecimento de dúvidas; treinar o cliente para utilização das plataformas dos produtos; preparar materiais; apoiar os executivos de negócios...


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