Analista NOC Júnior

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Telium Networks Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

A Telium é uma empresa diferenciada, com pessoas apaixonadas pela Tecnologia.

Somos líderes no nosso segmento. Com DNA Corporativo, viabilizamos a transformação digital através de soluções de TELECOM, DATA CENTER E TI, impulsionando a competitividade de nossos clientes e criando impacto importante na vida de milhões de pessoas.

Oferecemos oportunidades iguais de crescimento em sua carreira, sem distinção de gênero, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências, somos uma empresa que respeita a diversidade.

Nossos valores:

  • Respeito e ética em cada momento de relacionamento com nossos clientes e colaboradores.

Nossa Missão:

  • Superar as expectativas de cada cliente, através da prestação de serviços inovadores e de altíssima qualidade, tornando-os mais competitivos em seus negócios.

Nossa Visão:

  • Ser o mais completo provedor de soluções de internet do Brasil e reconhecido pela excelência no atendimento aos clientes.

Se você gosta de desafios, tecnologia, ambiente de trabalho colaborativo e novas experiências, não perca esta oportunidade de fazer o que realmente gosta, venha fazer parte da nossa conexão

Responsabilidades e atribuições

  • Oferecer suporte técnico aos clientes internos e externos por telefone, e-mail e sistema de chamados, analisando, classificando e direcionando às demais áreas;
  • Monitorar a infraestrutura física e lógica da empresa por meio de ferramentas específicas de monitoramento;
  • Cadastrar, classificar, priorizar e controlar incidentes, conforme criticidade e impacto, garantindo aderência ao SLA;
  • Escalonar chamados às áreas ou equipes de Nível 2 sempre que necessário, inclusive para tratativas com maior complexidade;
  • Realizar troubleshooting de falhas de rede e diagnóstico proativo de mau funcionamento dos elementos de infraestrutura;
  • Manter os clientes informados sobre o andamento dos chamados e atualizações relevantes, seja por telefone ou e-mail;
  • Notificar e documentar situações novas, recorrentes ou desconhecidas para melhoria contínua e histórico técnico;
  • Atuar em conjunto com operadoras e parceiros para resolução de falhas e correção de circuitos;
  • Realizar controle de entrada e saída de ativos da empresa e de clientes.

Requisitos e qualificações

  • Formação técnica ou superior em Redes de Computadores, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
  • Familiaridade com equipamentos Juniper, Huawei, Cisco, Mikrotik;
  • Conhecimentos básicos em sistemas operacionais (Linux/Windows);
  • Conhecimento em protocolos de redes de camada 2 e 3;
  • Conceitos de modelo OSI, firewall, VPN, SIP e cabeamento estruturado;
  • Domínio do pacote Office e ferramentas de produtividade;
  • Boa comunicação verbal e escrita para interação com clientes e equipes técnicas.

Informações adicionais
Horário:

  • Segunda a sexta-feira, com escalas quinzenais aos finais de semana.

Benefícios e parcerias:

  • Vale Refeição/Vale Alimentação (unificado, as duas funções em um só cartão);
  • Excelente localização Estamos ao lado da estação de trem e principais vias de acesso;
  • Vale Transporte ou estacionamento;
  • Premiação por tempo de casa;
  • Meio período de folga no aniversário;
  • Empréstimo consignado (após 6 meses de empresa);
  • Programa de participação nos resultados;
  • Seguro de vida em grupo;
  • Auxílio creche (conforme faixa etária e convenção coletiva);
  • Parceria com universidades (descontos em cursos EAD de Graduação, Pós-graduação e MBA).

Programas de saúde e bem-estar:

  • Seguro saúde;
  • Acesso ao Psicologia Viva através do Seguro Saúde;
  • Plano odontológico;
  • Convênio farmácia;
  • Academia TotalPass.

  • Analista de NOC

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil 9NET, TI TELECOM E SERVICOS LTDA Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Venha fazer parte de uma consultoria líder em Tecnologia da InformaçãoCom mais de 15 anos de experiência e sólida presença no mercado, a 9NET é especializada em Segurança da Informação, GRC, Privacidade, LGPD, IaaS, Gestão de TI e Cloud. Nosso objetivo é entregar soluções inovadoras e estratégicas para empresas de diversos setores.Estamos em...

  • Analyst NOC Junior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil AMM Technology Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Estamos contratandoLocal: Alphaville – PresencialHorário: 12x36 – NoturnoContrato CLTSe você está começando sua carreira em tecnologia e quer fazer parte de um time que valoriza o aprendizado contínuo, temos uma oportunidade incrível para vocêVaga: Analista de NOC JúniorVocê será responsável por monitorar nossa infraestrutura de TI, atuar no...

  • Analista NOC Jr

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil ABT Atividades Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de uma pessoaAnalista de NOC Júniorpara atuação em uma grande empresa de Tecnologia.Responsabilidades e atribuiçõesMonitorar infraestrutura de redes, servidores e sistemas utilizando ferramentas como Zabbix, Grafana e SolarWinds;Atuar na detecção, análise e tratamento de incidentes, realizando acionamento de equipes internas e...

  • 10969 - Coordenador Noc

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Talent Group Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Detalhes da vaga Estamos em busca de Coordenadores de NOC para liderar a operação de monitoramento e sustentação 24x7 de ambientes críticos de infraestrutura, rede e aplicações com disponibilidade de horário para trabalhar das 15hs as 00hs.Disponibilidade para trabalhar na modalidade 100% presencial na região da Vila Olímpia;Requisitos:Experiência...

  • 10962 - Analista de Monitoramento (NOC)

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Talent Group Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca deAnalistas NOC (Network Operations Center)para reforçar nosso time e garantir a disponibilidade e continuidade operacional de ambientes críticos de rede, servidores e aplicaçõesATENÇÃO: Temos 14 VAGAS(Júnior, Pleno e Sênior)Requisitos:Conhecimentos em redes, servidores e sistemas operacionais;Experiência com ferramentas de...

  • Analista NOC

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Beltis Tempo inteiro R$31.419 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista NOC (Network Operations Center) para atuar no monitoramento e suporte da infraestrutura de redes e sistemas, com conhecimentos básicos em práticas de segurança da informação (SOC). Esse profissional será responsável por garantir a disponibilidade, performance e segurança dos ambientes de TI, além de atuar em...

  • Analista de Infraestrutura

    Há 22 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Seekerh Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Grande consultoria de TEcnologia busca Analista de Infraestrutura (NOC 24x7) com Experiência com monitoração e performance de ambientes críticos. Oportunidade presencial no bairro Jardim América em São Paulo. Atuação em cliente do segmento financeiro. Requirements Responsável pela monitoração contínua (24x7) de ambientes de TI, garantindo a...

  • 10961 - Analista Noc Jr

    Há 21 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Talent Group Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Detalhes da vaga Estamos em busca de Analistas NOC (Network Operations Center) para reforçar nosso time e garantir a disponibilidade e continuidade operacional de ambientes críticos de rede, servidores e aplicações com disponibilidade para trabalhar das 18hs as 06hs.Disponibilidade para trabalhar na modalidade 100% presencial na região da Vila...

  • Analista de NOC Jr. II

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cadmus Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Monitoramento de ambientes e infraestrutura de TI;Conhecimento e boa usabilidade em ferramentas do Microsoft Office;Atuação na verificação de alertas, encaminhamento para equipes resolvedores especialistas;Interação com equipes e grupos técnicos para resoluções emergenciais.Requisitos:Experiência com monitoramento (NOC);Conhecimento em alguma...

  • Analista de NOC IV

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil We Service Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Atuar em projeto especializado de suporte à infraestrutura de redes, com foco em monitoramento proativo, gestão de incidentes e implementação de melhorias técnicas, garantindo a continuidade dos serviços conforme os SLAs estabelecidos.Responsabilidades:Monitoramento e operação de redes DWDM (Cisco NCS2015/NCS2006/NCS1014) via EPN-M;Gestão proativa...