Supervisor de Moderação de Rede Social

Há 7 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Soul Capital Tempo inteiro R$7.200 - R$72.000 por ano

SUPERVISOR DE MODERAÇÃO DE CONTEÚDO DE REDES SOCIAIS PJ - PRESENCIAL

Descrição da Vaga

O Supervisor de Moderação de Conteúdo lidera a equipe responsável por garantir que o conteúdo publicado em nossa plataforma esteja em conformidade com as políticas da empresa, regulamentações legais e padrões éticos.

Este profissional irá gerenciar a equipe de moderação, acompanhar métricas de qualidade e produtividade e apoiar a melhoria dos processos e políticas de moderação.

Principais Responsabilidades:

  • Supervisionar a equipe de moderação, garantindo a correta aplicação das diretrizes de conteúdo.
  • Monitorar KPIs como absenteísmo, produtividade, qualidade, volume de moderação e cumprimento de SLAs.
  • Fornecer feedback regular e realizar sessões de coaching com os moderadores.
  • Assegurar operações contínuas e eficientes, monitorando volumes, picos de demanda e prioridades.
  • Apoiar atualizações nas políticas de moderação e nos programas de treinamento da equipe.
  • Identificar e reportar riscos, comportamentos suspeitos, fraudes e conteúdo sensível.
  • Participar do recrutamento, integração e desenvolvimento dos membros da equipe.
  • Gerar relatórios operacionais e apresentar resultados à liderança.

Requisitos:

  • Graduação completa ou em andamento em Comunicação, Administração de Empresas, Direito, Psicologia ou áreas relacionadas.
  • Experiência prévia liderando equipes de moderação, suporte ao cliente ou análise de conteúdo.
  • Conhecimento sobre políticas de comunidade, LGPD, segurança digital e comportamento online.
  • Forte capacidade de pensamento crítico, tomada de decisão e resolução de conflitos.
  • Excelentes habilidades de comunicação e organização.
  • Familiaridade com sistemas de CRM, moderação automatizada e ferramentas de fluxo de trabalho.
  • Inglês avançado.

Qualificações Desejáveis:

Experiência em empresas de tecnologia, plataformas digitais, redes sociais ou marketplaces.

Conhecimento em Power BI, Excel avançado ou ferramentas de análise de dados.

Experiência lidando com conteúdo sensível e iniciativas de bem-estar digital.

Detalhes:

Oportunidade em regime de prestação de serviços (MEI)

Trabalho em formato presencial

Escala de trabalho 5 X 2 (inclusive fins de semana com folgas em dias alternados)

Remuneração:

Valor por hora trabalhada: R$ 34,10 (176h mensais / R$ 6.000,00)

Bônus por produtividade que pode chegar até R$ 1.000,00 extras

Tipo de vaga: Autônomo / PJ

Duração do contrato: 12 meses

Data de início prevista: Imediato

  • Coordenador de Operações de Moderação

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Soul Capital Tempo inteiro R$4.200 - R$7.500 por ano

    Coordenador de Operações de Moderação(força de trabalho em alta demanda)Descrição da VagaEstamos em busca de um Coordenador de Operações de Moderação para liderar estrategicamente nossas equipes de moderação de conteúdos. Esse profissional será responsável por garantir que a equipe aplique de forma eficiente as políticas de conteúdo,...

  • Agente em Moderação de Conteúdo nas Redes Sociais

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil NEO EMPREGOS Tempo inteiro R$28.864 por ano

    Responsabilidades e Deveres: Moderação de conteúdo de vídeos, textos, perfil de usuário, comentários, fotos publicadas que possam ser consideradas controversas (conteúdo sexual, violento, político, ideológico, etc.), com neutralidade e em conformidade com as políticas da plataforma para diferentes fontes; Verificar se os vídeos publicados seguem...

  • Especialista em Redes Sociais

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDigital Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Desenvolver conteúdo para redes sociais é uma oportunidade de carreira que valoriza criatividade e inovação. A Quintal do Espeto busca um profissional apoiado em conhecimento técnico e experiência prática, capaz de fortalecer sua presença nas plataformas digitais.Funções principais Planejamento de Conteúdo: Criar e manter calendários editoriais...

  • Operador Bilíngue em Moderação de Conteúdo nas Redes Sociais

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil NEO EMPREGOS Tempo inteiro R$28.864 por ano

    Responsabilidades e Deveres: Moderação de conteúdo de vídeos, textos, perfil de usuário, comentários, fotos publicadas que possam ser consideradas controversas (conteúdo sexual, violento, político, ideológico, etc.), com neutralidade e em conformidade com as políticas da plataforma para diferentes fontes; Verificar se os vídeos publicados seguem...

  • Moderador de Redes Sociais

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Csc Group Tempo inteiro R$25.000 - R$30.000 por ano

    Buscamos profissionais para monitorar, moderar e interagir com o público nas nossas redes, garantindo que a comunicação seja sempre alinhada com as diretrizes da marca.Principais atividades:* Monitoramento e moderação de comentários e mensagens.* Interação com o público e atendimento a dúvidas.* Classificação de interações para análise e...

  • Social Media

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Markdata Technologies Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga Presencial – Social Media & Gestor(a) de ComunidadeLocal:Pinheiros – São Paulo (100% presencial)Regime de contratação:PJBenefícios:VT + VREstamos em busca de um(a)profissional criativo(a), organizado(a) e com boa comunicaçãopara assumir a gestão de nossas redes sociais e comunidade digital.Você será responsável poradministrar o conteúdo e...

  • Estágio em Redes Sociais

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Performa Web: Agência de Marketing Digital Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    A Performa Web é uma agência de marketing digital full service especializada em mídia digital, consultoria estratégica, dados e tecnologia. Nas pesquisas trimestrais de e-NPS, nossos #Performers destacam o clima, o acolhimento, a qualidade técnica do time e a autonomia como as melhores qualidades da Performa Web.No dia a dia, você vai ser responsável...

  • Assistente Design e Redes Sociais

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Escola Brasileira de Etiqueta Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    Produção de artes em geral em PhotoshopConhecimento geral em Capcut para gravação e edição de vídeosConhecimentos de estratégia de Social MediaArtes, agendamento e Gestão de Redes Sociais•⁠ ⁠Instagram•⁠ ⁠⁠Facebook•⁠ ⁠⁠Tiktok•⁠ ⁠⁠LinkedIn•⁠ ⁠⁠YoutubeAcompanhar e gravar LivesBoa comunicação e...

  • Assistente Design e Redes Sociais

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Escola Brasileira de Etiqueta Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000 por ano

    Produção de artes em geral em PhotoshopConhecimento geral em CapcutConhecimentos de estratégia de Social MediaArtes, agendamento e Gestão de Redes Sociais•⁠ ⁠Instagram•⁠ ⁠⁠Facebook•⁠ ⁠⁠Tiktok•⁠ ⁠⁠LinkedIn•⁠ ⁠⁠YoutubeAcompanhar e gravar LivesBoa comunicação e relacionamentoAcompanhar e participar de eventos para...

  • OPERADOR EM MODERAÇÃO DE CONTEÚDO

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil NEO EMPREGOS Tempo inteiro R$28.864 por ano

    Responsabilidades e Deveres: Moderação de conteúdo de vídeos, textos, perfil de usuário, comentários, fotos publicadas que possam ser consideradas controversas (conteúdo sexual, violento, político, ideológico, etc.), com neutralidade e em conformidade com as políticas da plataforma para diferentes fontes; Verificar se os vídeos publicados seguem...