Analista de Suporte
1 semana atrás
Empresa de Serviços Financeiros busca profissional Analista de Suporte em Aracaju (Grajeru).
Responsabilidades:
Atuar no suporte interno das ferramentas utilizadas pela operação, gerenciando acessos, perfis e esclarecendo dúvidas técnicas. Executar e acompanhar o processo completo de onboarding de novas ferramentas, incluindo criação de acessos, orientações e checklist. Realizar o tratamento de incidentes e solicitações, fazendo o registro, a priorização e o acompanhamento até a solução. Apoiar na padronização de processos de suporte, na criação de documentação simples e na implementação de melhorias contínuas. Fazer interface com fornecedores e suportes externos de sistemas, garantindo o cumprimento de prazos e retornos. Monitorar o dia a dia da operação para identificar oportunidades de melhoria e prevenir a recorrência de falhas. Prestar suporte direto aos times de Operação e TI, garantindo agilidade e organização nos processos internos.
Atuações anteriores em Analista de Help Desk, Analista de Atendimento, Especialista em Suporte Técnico ou Consultor de Suporte podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Requisitos desejáveis:
Escolaridade: Ensino superior completo
Experiência: Necessário experiência
Remuneração e Benefícios:
- Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
- Benefícios informados na etapa de entrevista.
Informações adicionais:
- Contrato: Efetivo - Presencial.
- Período: Tempo integral
- Jornada: A combinar.
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Analista de Suporte N2
2 semanas atrás
Aracaju, Sergipe, Brasil YAPP Tempo inteiroA JetSales Brasil está em busca de um(a) Analista de Suporte Nível 2 para atuar diretamente com nossa plataforma de chatbot. Essa pessoa será responsável por investigar e diagnosticar problemas reportados pela equipe de Suporte ao Cliente, oferecendo soluções ou encaminhando para as áreas responsáveis. Além disso, essa vaga oferece a oportunidade de...
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Analista de Suporte Pleno
2 semanas atrás
Aracaju, Sergipe, Sergipe, Brasil Ampla recursos humanos ltda Tempo inteiroPrestar suporte técnico aos usuários nos sistemas utilizados pela empresa. registrar, acompanhar e solucionar chamados de sistema. apoiar a implantação, atualização e parametrização de sistemas. identificar falhas e propor melhorias nos sistemas. apoiar usuários com orientações. interagir com fornecedores e equipes internas para resolução de...
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Analista de Suporte Pleno
3 semanas atrás
Aracaju, Sergipe, Sergipe, Brasil Ampla recursos humanos ltda Tempo inteiroPrestar suporte técnico aos usuários nos sistemas utilizados pela empresa. registrar, acompanhar e solucionar chamados de sistema. apoiar a implantação, atualização e parametrização de sistemas. identificar falhas e propor melhorias nos sistemas. apoiar usuários com orientações. interagir com fornecedores e equipes internas para resolução de...
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Analista de Suporte Pleno
3 semanas atrás
Aracaju, Sergipe, Sergipe, Brasil Ampla recursos humanos ltda Tempo inteiroPrestar suporte técnico aos usuários nos sistemas utilizados pela empresa. registrar, acompanhar e solucionar chamados de sistema. apoiar a implantação, atualização e parametrização de sistemas. identificar falhas e propor melhorias nos sistemas. apoiar usuários com orientações. interagir com fornecedores e equipes internas para resolução de...
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Analista de Suporte Pleno
4 semanas atrás
Aracaju, Sergipe, Sergipe, Brasil Ampla recursos humanos ltda Tempo inteiroPrestar suporte técnico aos usuários nos sistemas utilizados pela empresa. registrar, acompanhar e solucionar chamados de sistema. apoiar a implantação, atualização e parametrização de sistemas. identificar falhas e propor melhorias nos sistemas. apoiar usuários com orientações. interagir com fornecedores e equipes internas para resolução de...
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Analista de Suporte Júnior
2 semanas atrás
Aracaju, Sergipe, Sergipe, Brasil Ampla recursos humanos ltda Tempo inteiroPrestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários, solucionando incidentes e requisições relacionadas a hardware. realizar montagem, manutenção preventiva e corretiva de computadores, notebooks, impressoras e periféricos. diagnosticar falhas de hardware, efetuar substituição de peças e acionar fornecedores quando necessário. executar...
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Analista de Suporte Júnior
3 semanas atrás
Aracaju, Sergipe, Sergipe, Brasil Ampla recursos humanos ltda Tempo inteiroPrestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários, solucionando incidentes e requisições relacionadas a hardware. realizar montagem, manutenção preventiva e corretiva de computadores, notebooks, impressoras e periféricos. diagnosticar falhas de hardware, efetuar substituição de peças e acionar fornecedores quando necessário. executar...
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Analista de Suporte Júnior
3 semanas atrás
Aracaju, Sergipe, Sergipe, Brasil Ampla recursos humanos ltda Tempo inteiroPrestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários, solucionando incidentes e requisições relacionadas a hardware. realizar montagem, manutenção preventiva e corretiva de computadores, notebooks, impressoras e periféricos. diagnosticar falhas de hardware, efetuar substituição de peças e acionar fornecedores quando necessário. executar...
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Analista de Suporte Júnior
4 semanas atrás
Aracaju, Sergipe, Sergipe, Brasil Ampla recursos humanos ltda Tempo inteiroPrestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários, solucionando incidentes e requisições relacionadas a hardware. realizar montagem, manutenção preventiva e corretiva de computadores, notebooks, impressoras e periféricos. diagnosticar falhas de hardware, efetuar substituição de peças e acionar fornecedores quando necessário. executar...
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Suporte Técnico
Há 4 dias
Aracaju, Sergipe, Brasil Aracaju Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGA Estamos em busca de um profissional talentoso para a posição de Analista de Departamento Pessoal. Se você é dinâmico, proativo e possui as qualificações que buscamos, queremos conhecer você O profissional terá que possibilitar que os usuários da Empresa disponham de equipamentos de Hardware, network e Software em perfeitas...
