Banco de Talentos

Há 3 dias

São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil SGS Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano
Descrição da empresa

Já pensou em fazer parte de uma empresa suíça, e de fazer parte de um time com mais de 90 mil colaboradores no mundo?

Junte-se a uma equipe reconhecida por sua excelência, inovação, integridade, colaboração, segurança e espírito empreendedor.

No Brasil, são 6 linhas de negócios. Business Assurance, Health & Nutrition, Connectivity & Products, Natural Resources, Industries & Environment and Education.

Descrição do emprego
  • Responsável por garantir a excelência no atendimento aos clientes, fornecendo suporte eficiente, resolvendo problemas de forma rápida e eficaz, bem como mantendo comunicação clara e consistente entre cliente e empresa;
  • Supervisionar o time de atendentes, distribuindo tarefas e acompanhando desempenho e realizar feedbacks contínuos e reuniões de alinhamento com a equipe;
  • Atuar como ponto de contato para clientes estratégicos em situações complexas e apoiar atendentes em casos críticos ou de difícil resolução;
  • Acompanhar abertura e fechamento de chamados, garantindo prazos de retorno;
  • Acompanhar indicadores de performance (SLA, TMA, NPS, FCR, etc.) e Garantir aderência às normas internas, regulatórias e de compliance;
  • Promover iniciativas de fidelização e retenção e papear pontos de atrito no atendimento e sugerir melhorias nos processos;
  • Identificar oportunidades de automação e otimização de processos.
Qualificações
  • Superior completo em Bacharel em Química, Engenharia química ou cursos afins;
  • Mínimo 2 anos de experiência no cargo;
  • Experiência com atendimento ao cliente;
  • Inglês intermediário;
  • Conhecimento em atendimento multicanal;
  • Gestão de indicadores de atendimento.
Informações Adicionais
  • Modelo de contratação CLT;
  • Possuir disponibilidade para atuar em São Bernardo do Campo/SP;

  • Procuramos pessoas como você. Pessoas que vão abraçar a jornada na SGS com a mesma intensidade e paixão que nós fazemos E aí? Topa desenvolver conexões mais fortes, seguras e mais eficientes na conosco?

    #vemserSGS

  • Banco de Talentos

    1 semana atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Fronius Brasil Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Não encontrou uma posição que tenha o seu perfil?Então deixe o seu currículo em nosso banco de talentos ;)Você está pronto para a Fronius? Inscreva-se online e faça parte da família Fronius

  • Banco de Talentos

    1 semana atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Oggi Sorvetes Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIÇÃOVocê está em busca de crescimento profissional e novas oportunidades? Então este é o seu momentoO Banco de Talentos da Feira de Carreira foi criado como uma iniciativa para dar visibilidade aos participantes que estão em busca de desenvolvimento, recolocação ou avanço na sua trajetória profissional. Ao se cadastrar, você demonstra...

  • Banco de Talentos

    Há 7 dias

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil UNIFISA ADM NACIONAL DE CONSORCIOS LTDA. Tempo inteiro R$2.800 - R$3.500 por ano

    DESCRIÇÃOSomos especialistas em soluções financeiras seguras e Inovadoras.É nosso propósito: Transformar Vidas e Impulsionar Negócios.Para fazer parte da família da Unifisa, buscamos profissionais comprometidos com Trabalho Ético e Colaborativo, disciplina, respeito e confiança nas pessoas, pois esses são os nossos valores. E você pode ser esse...

  • Banco de Talentos: Mulheres na área Comercial

    1 semana atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil General Mills Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Mulheres na Área Comercial: Queremos conhecer vocêNa General Mills, acreditamos quediversidade gera inovação, e inclusão gera resultados reais. Por isso, fortalecendo a nossa jornada e compromisso com a equidade de gênero, preparamos um banco de Talentos exclusivo para mulheres queatuam ou desejam atuar na área comercial.Se você é apaixonada por...

  • Banco de talentos

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Bell Ventures Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Banco de Talentos BandBet NaBandBet, acreditamos que pessoas incríveis constroem histórias de sucesso. Se você não encontrou uma vaga que tenha a sua cara no momento, ainda assim queremos conhecer vocêCadastre-se no nossoBanco de Talentose faça parte da nossa rede de profissionais. Assim, quando surgirem novas oportunidades que tenham sinergia com o...

  • Banco de Talentos

    Há 7 dias

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil UneCont | Automação Fiscal Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Quem somos | UneContNa UneCont, Tecnologia e Fiscal caminham juntos E o que realmente nos move são as pessoas Somos uma TaxTech em crescimento acelerado que simplifica a gestão de notas fiscais, unindo automação e inteligência tributária em uma única plataforma.Sabemos que cada conquista só acontece porque temos um time unido e cheio de vontade de...

  • Banco de Talentos

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil WMcCann Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Banco de Talentos | Área de Mídia – WMcCannA WMcCann quer conhecer você, profissional deMídiaSe você atua (ou quer atuar) na área de Mídia e tem paixão por transformar estratégias em resultados reais, cadastre-se no nossoBanco de Talentos. Estamos sempre em busca de talentos que:Entendem de mídia on e offlinePensam de forma estratégica e...

  • Banco de Talentos

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Fundação Lemann Tempo inteiro R$400.000 - R$800.000 por ano

    Acreditamos que pessoas que desenvolvem seu pleno potencial não apenas transformam suas próprias vidas, mas também contribuem para construir o Brasil que todos sonhamos: mais justo, inclusivo e desenvolvido.Estamos comprometidos em fortalecer lideranças diversas, engajadas em enfrentar os desafios do país, além de promover uma educação pública de...

  • Banco de Talentos

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ladeira Armarinhos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Venha fazer parte da nossa equipeSe neste momento não encontrar uma vaga alinhada ao seu perfil, não tem problema: teremos o prazer de receber o seu currículo em nossoBanco de Talentos. Assim, quando surgirem novas oportunidades, poderemos entrar em contato com você.

  • Banco de Talentos

    1 dia atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil SGS Tempo inteiro US$40.000 - US$60.000 por ano

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