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ESP SEGMENTOSCountry: BrazilBuscamos um(a) Especialista de Segmentos com perfil analítico e estratégico, capaz de transformar dados em conhecimento profundo sobre nossos clientes.Essa pessoa será responsável por gerar insights acionáveis que apoiem a construção de ofertas de valor, estratégias comerciais e decisões de negócio.Principais responsabilidades:Inteligência de Clientes:Desenvolver análises aprofundadas da base de clientes, utilizando dados comportamentais, financeiros e de jornada para apoiar decisões estratégicas.Segmentação:Construir perfis, clusters e personas que representem os diferentes segmentos da base, com foco em personalização e relevância.Análise de Dados e Indicadores:Criar dashboards, estudos de caso e indicadores de negócio (como ativação, churn, engajamento), promovendo uma visão clara da performance dos segmentos.Ciclo de Vida e Ofertas:Realizar estudos de precificação e propor novas ofertas alinhadas às necessidades dos clientes em diferentes momentos da jornada.Geração de Insights:Traduzir dados em recomendações práticas para as áreas de Estratégia Comercial e Ofertas de Valor, contribuindo para a evolução contínua da proposta da companhia.Requisitos:Formação em Administração, Economia, Engenharia, Estatística, Ciência de Dados ou áreas correlatas.Experiência com análise de dados, inteligência de mercado ou CRM estratégico.Domínio de ferramentas de visualização (Power BI, Tableau, etc.) e análise (SQL, Python, R, etc.).Capacidade de comunicação clara e foco em geração de valor para o negócio.