Analista De Serviços E Suporte Pleno

1 semana atrás

Rio de Janeiro, Brasil Convergint Tempo inteiro

A Convergint é uma empresa global, fundada em **** nos arredores de Chicago, que atua como integradora de sistemas especializada em segurança eletrônica, automação predial, áudio e vídeo, sistemas de incêndio e life safety, com objetivo de ser o melhor provedor de serviços para os nossos clientes.Atualmente, contamos com mais de 11 mil colaboradores e estamos presentes em mais de 225 escritórios ao redor do mundo.Descritivo:Estamos em busca de um(a)Analista de Serviços e Suporte Pleno,paragarantir a satisfação dos clientes e usuários da empresa por meio da prestação de suporte técnico eficiente e ágil.Esse profissional atua no diagnóstico, resolução e encaminhamento de problemas técnicos relacionados a hardware, software, redes e sistemas, fornecendo soluções rápidas e claras, além de contribuir para a documentação e a melhoria contínua dos processos de suporte.O analista pleno, por ser mais experiente, assume tarefas mais complexas, pode gerenciar atividades com maior responsabilidade, e busca sempre assegurar o funcionamento seguro e eficiente da infraestrutura de TI, orientando usuários internos e externos conforme necessário.Requisitos:• Formação superior completa em áreas de TI, como Ciência da Computação, Sistemas deInformação, Análise de Sistemas ou Engenharia da Computação.• Conhecimentos técnicos em sistemas operacionais Windows (cliente e servidor), Linux, pacoteOffice 365, ferramentas de suporte remoto, redes (TCP/IP, DNS, DHCP) e Active Directory.• Experiência mínima de 3 anos na área de suporte técnico, com capacidade para diagnosticar eresolver problemas de hardware, software e conectividade.• Familiaridade com ferramentas de gestão de chamados (como GLPI, Zendesk, Jira) e noções de ITIL.• Habilidades comportamentais como boa comunicação, postura no atendimento ao cliente,proatividade, organização, capacidade analítica e trabalho em equipe.• Inglês fluente.Conhecimentos:• Windows Server **** a ****.• Linux• SQL Server• Power Bi• Protocolos e serviços de rede, como TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, e configuração de routers eswitches básicos.• Análise de dados

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Kanegae & Gouvea Serviços de Apoio Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Pleno** Você irá ajudar a transformar digitalmente a operação de nossos clientes simplificando a vida dos usuários. Prestar suporte ao cliente/usuário, orientando-os na utilização de hardwares e softwares. **Como Analista de Suporte pleno na Caçula você irá**: - Organizar documentos da área de TI (contratos, projetos,...

  • Analista De Serviços E Suporte Pleno

    3 semanas atrás

    Rio De Janeiro, Brasil Convergint Tempo inteiro

    A Convergint é uma empresa global, fundada em 2001 nos arredores de Chicago, que atua como integradora de sistemas especializada em segurança eletrônica, automação predial, áudio e vídeo, sistemas de incêndio e life safety, com objetivo de ser o melhor provedor de serviços para os nossos clientes. Atualmente, contamos com mais de 11 mil...

  • Analista de Suporte Pleno

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil; São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Analista de Suporte Pleno na Linx Tempo inteiro

    POR QUE SE JUNTAR AO TIME LINX? Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente  Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe...

  • Analista de Suporte Pleno

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Ikarea Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: sistema da informação,análise de sistema,tecnologia da informação,informática**Escolaridade**: Graduação - Cursando**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda a sexta-feira de 8 às 18 horas220 horas mensais**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Estamos em busca de um Analista de Suporte...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Oportunidade na Positivo S+ — ANALISTA DE SUPORTE PLENO (Ambiente Mainframe e Control-M) — Rio de Janeiro/RJ (Presencial) A Positivo S+ está em busca de um Analista de Suporte Pleno. Se você tem experiência técnica sólida, gosta de desafios e quer crescer em um ambiente corporativo estruturado, essa vaga pode ser para você! **Principais...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Oportunidade na Positivo S+ — ANALISTA DE SUPORTE PLENO (Ambiente Mainframe e Control-M) — Rio de Janeiro/RJ (Presencial)A Positivo S+ está em busca de um Analista de Suporte Pleno. Se você tem experiência técnica sólida, gosta de desafios e quer crescer em um ambiente corporativo estruturado, essa vaga pode ser para você!**Principais...

  • Analista De Serviços E Suporte Pleno

    3 semanas atrás

    Rio Branco, Brasil Convergint Tempo inteiro

    A Convergint é uma empresa global, fundada em 2001 nos arredores de Chicago, que atua como integradora de sistemas especializada em segurança eletrônica, automação predial, áudio e vídeo, sistemas de incêndio e life safety, com objetivo de ser o melhor provedor de serviços para os nossos clientes. Atualmente, contamos com mais de 11 mil...

  • Analista de Suporte de Informática Pleno

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Upgrade TI Tempo inteiro

    **1.Título do Cargo: Analista de Suporte Pleno - Windows** **Nível: Não Executivo** **Reporte: Analista de Suporte Pleno** **Área: Tecnologia da Informação** **Diretoria: TI** **2. MISSÃO DO CARGO** Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (SLA / nível de serviço) no que se refere à disponibilidade dos recursos de informática através...

  • Analista de Suporte a Sistemas Pleno

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Analise Desenvolvimento de Sistemas,Ciencia da computação,Engenharia da computaçao,Bacharelado em Engenharia de Software **Escolaridade**: Graduação - Tecnologia da Informação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 08h00 ás 18h00 de segunda á quinta e 08h as 17h00 sexta ( ou 09h as 19h/...

  • Analista de Suporte a Sistemas Pleno

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: Analise Desenvolvimento de Sistemas,Ciencia da computação,Engenharia da computaçao,Bacharelado em Engenharia de Software**Escolaridade**: Graduação - Tecnologia da Informação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: 08h00 ás 18h00 de segunda á quinta e 08h as 17h00 sexta ( ou 09h as 19h/ 09h as...