Assistente De Atendimento Ao Cliente

Há 14 horas


Piracicaba, Brasil Sanavita Tempo inteiro

**Sobre a vaga**:O Assistente de Atendimento é responsável por fornecer suporte excepcional aos clientes do e-commerce, resolvendo dúvidas, auxiliando no processo de compra e solucionando problemas.Este profissional atua diretamente na melhoria da experiência do cliente, garantindo que todas as demandas sejam atendidas de maneira eficiente e satisfatória.**Principais atribuições**:- ** Monitoramento de Ferramentas**: Utilizar e monitorar ferramentas como Zendesk, Omnichat e sistemas de marketplace para gerenciar e registrar interações com clientes.- ** Resolução de Problemas**: Auxiliar os clientes com dúvidas sobre produtos, processos de compra e questões relacionadas, buscando resolver problemas de maneira rápida e eficaz.- ** Registro e Análise de Demandas**: Registrar todas as interações e feedbacks dos clientes, analisando padrões e problemas recorrentes para propor melhorias no atendimento.- ** Interação com Outras Áreas**: Colaborar com as equipes de P&D, logística, financeiro e e-commerce para resolver questões que envolvam múltiplos departamentos e garantir uma solução completa para os clientes.**Cumprimento de Métricas**: Trabalhar para atingir metas de TMA (Tempo Médio de Atendimento), TME (Tempo Médio de Espera), produtividade e satisfação do cliente.**Requisitos obrigatórios**:- Ensino médio completo;


  • Atendimento aos Clientes

    4 semanas atrás


    Piracicaba, Brasil PASTEUR - LABORATÓRIO DE ANÁLISES CLÍNICAS Tempo inteiro

    Realizar o atendimento diário de todos os clientes seguindo os padrões estabelecidos pelo Laboratório, proporcionando o bem-estar e segurança aos nossos pacientes.**DESCRIÇÃO DAS PRINCIPAIS ATIVIDADES**:Recepcionar o cliente na porta e realizar o atendimento;Orientar o cliente sobre os procedimentos a serem adotados para os exames que serão...


  • Piracicaba, Brasil Pasteur - Laboratório De Análises Clínicas Tempo inteiro

    Realizar o atendimento diário de todos os clientes seguindo os padrões estabelecidos pelo Laboratório, proporcionando o bem-estar e segurança aos nossos pacientes.**DESCRIÇÃO DAS PRINCIPAIS ATIVIDADES**:Recepcionar o cliente na porta e realizar o atendimento;Orientar o cliente sobre os procedimentos a serem adotados para os exames que serão...


  • Piracicaba, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    **Atribuições**:- Atendimento ao cliente via WhatsApp, E-mail e telefone;- Organização dos produtos para campanhas;- Separar peças para envio ao cliente;**Requisitos**- Ensino médio completo;- Boa comunicação;- Excelente escrita;- Conhecimento e pacote Office;- Noção de CRM**Escolaridade mínima**em3**Jornada de trabalho**- Segunda a Sexta-feira...


  • Piracicaba, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    **Atribuições**:- Atendimento ao cliente via WhatsApp, E-mail e telefone;- Organização dos produtos para campanhas;- Separar peças para envio ao cliente;**Requisitos**- Ensino médio completo;- Boa comunicação;- Excelente escrita;- Conhecimento e pacote Office;- Noção de CRM**Escolaridade mínima**em3**Jornada de trabalho**- Segunda a Sexta-feira...


  • Piracicaba, Brasil CFMOTO BRASIL Tempo inteiro

    Experiência em atendimento ao cliente em diversos setores, incluindo SAC, suporte técnico e serviços pós-venda. - Conhecimento em condução de pesquisas de satisfação para avaliar a qualidade dos serviços prestados e identificar áreas de melhoria. - Capacidade de ativar garantias de produtos e serviços, fornecendo orientação e assistência aos...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás


    Piracicaba, Brasil Chelso Sports & Business Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**Você ama esportes e tem paixão por ajudar as pessoas? Venha fazer parte do nosso time! A Chelso está procurando um novo colaborador para atendimento ao cliente que valorize o trabalho colaborativo, a positividade e tenha uma mentalidade voltada para inovação e aprendizado contínuo, compatível com a nossa cultura empresarial. Se...


  • Piracicaba, Brasil Chelso Sports & Business Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**Você ama esportes e tem paixão por ajudar as pessoas?Venha fazer parte do nosso time!A Chelso está procurando um novo colaborador para atendimento ao cliente que valorize o trabalho colaborativo, a positividade e tenha uma mentalidade voltada para inovação e aprendizado contínuo, compatível com a nossa cultura empresarial.Se...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás


    Piracicaba, Brasil Enval Soluções em Embalagens Tempo inteiro

    **Conhecimentos necessários**:Quais as competências que compõem o perfil do profissional de atendimento?- Esclarecimento de dúvidas gerais;- Resolução de problemas diversos;- Interação com outros departamentos;- Procedimentos operacionais padrão da empresa;- Eventualmente algumas vendas e diferentes situações de pós-venda.**Habilidades do...

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás


    Piracicaba, Brasil Chelso Sports & Business Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga** Você ama esportes e tem paixão por ajudar as pessoas? Venha fazer parte do nosso time! A Chelso está procurando um novo colaborador para atendimento ao cliente que valorize o trabalho colaborativo, a positividade e tenha uma mentalidade voltada para inovação e aprendizado contínuo, compatível com a nossa cultura empresarial....

  • Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás


    Piracicaba, Brasil RD SERVIÇOS TEMPORÁRIOS – EIRELI Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente,Grande empresa no ramo de locação de automóveis em expansão no pais busca Agente de Atendimento para atuação em Piracicaba- SP.O que você vai fazer?Checklist, na retirada e nas devoluções dos carros;Levar os carros para higienização e abastecimento, organizar os carros no pátio;Movimentar o veículo de uma loja para a...