Analista De Campo

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Volkswagen Group Services South America Tempo inteiro

A Volkswagen Group Services é uma empresa do Grupo Volkswagen, orientada para trabalhar para as empresas do Grupo em todo o mundo. Prestamos serviços nas áreas de logística, tecnologia, engenharia, qualidade, serviços comerciais, recursos humanos, comunicação e serviços administrativos e financeiros. Estamos direcionados para as atividades dos nossos clientes e assumimos a responsabilidade de realizá-las em seu nome.
A Volkswagen Group Services foi fundada em abril de 2001, em Wolfsburg, na Alemanha, com o nome de AutoVision e foi renomeada Volkswagen Group Services em 2018. O novo nome reflete a orientação estratégica do Grupo, incluindo as suas marcas e empresas. Atualmente nós temos escritórios em sete localizações europeias. E em 2023, iniciamos a operação América do Sul, com nossa primeira sede no Brasil.
Responsabilidades e atribuições
Principais responsabilidades:

• Prestar suporte técnico in loco aos profissionais da concessionária VWdB, diagnóstico da reclamação e reparação necessária, realizar teste de rodagem na presença do cliente, contatar remotamente técnicos da VWdB prover a solução técnica, comunicar-se via sistema de suporte técnico, por telefone ou por Vídeo Suporte;

• Informar os times de análise da VW sobre novos tipos de reclamações e gerar as informações necessárias para conclusão das análises

• Operacionalizar e monitorar a logística reversa de peças substituídas para pesquisas e análises técnicas;

• Avaliar a disponibilidade de recursos, como ferramental, treinamento, infraestrutura, processos técnicos e documentação técnica quando solicitado pela VW por tarefa específica;

• Acompanhar reparos específicos em pesquisa, direcionar atividades de melhoria e medir resultados;

• Emitir e registrar em sistema um relatório diário com a conclusão dos casos analisados, com resumo e análise técnica, pesquisas, comparativos e avaliações, incluindo evidências audiovisuais necessárias;

• Participar de reuniões periódicas com time da VW, relatando as ocorrências nos atendimentos e análises técnicas efetuadas.
Requisitos e qualificações
Requisitos:

• Curso superior ou técnico nas áreas de Engenharia ou Tecnologia;

• Sólidos conhecimentos sobre diagnóstico e reparação veicular;

• Experiência mínima de 3 anos atuando com Analista de Campo, preferencialmente em veículos Volkswagen;

• Domínio sobre o pacote Office;

• Desejável conhecimento sobre os sistemas de serviços da Volkswagen (de suporte técnico, literatura, garantia, peças, entre outros);

• Desejável inglês intermediário.
Informações adicionais
Condições:

• Mandatório disponibilidade total para viagens, atuação de suporte técnico em região geográfica definida;

• Mandatório realização de treinamentos específico para a execução das atividades de suporte técnico in loco;

• Modelo presencial, atuação em concessionárias VWdB.

  • Analista Sênior Jurídico de Campo

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil NACAB- NUCLEO DE ASSESSORIA AS COMUNIDADES ATINGIDAS POR BARRAGENS Tempo inteiro

    **Jornada de Trabalho** - 44 horas semanais**Local de trabalho** - Escritório de campo em Esmeraldas, Paraopeba e Pará de Minas. Disponibilidade para mudança imediata.**Requisitos Mínimos**:Ensino superior completo em Direito cursado em instituições de ensino reconhecidas pelo MEC. Possuir inscrição ativa nos quadros da OAB. Possuir Carteira Nacional...

  • Analista De Campo

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Analista de Campo - Detalhes da Vaga. ? Principais responsabilidades: Prestar suporte técnico in loco aos profissionais da concessionária VWdB, diagnóstico da reclamação e reparação necessária, realizar teste de rodagem na presença do cliente, contatar remotamente técnicos da VWdB prover a solução técnica, comunicar-se via sistema de suporte...

  • Auxiliar de Campo

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Clam Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Você está pronto para fazer parte de uma equipe que está moldando um futuro mais sustentável?Na CLAM, somos movidos por um propósito claro: promover o equilíbrio entre desenvolvimento e preservação, gerando valor para empresas, pessoas e o planeta. Há quase 30 anos, entregamos soluções ambientais inteligentes que contribuem para um mundo mais...

  • Auxiliar de campo

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Clam Tempo inteiro

    Você está pronto para fazer parte de uma equipe que está moldando um futuro mais sustentável?  Na CLAM, somos movidos por um propósito claro: promover o equilíbrio entre desenvolvimento e preservação, gerando valor para empresas, pessoas e o planeta. Há quase 30 anos, entregamos soluções ambientais inteligentes que contribuem para um mundo mais...

  • Analista de Sac

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Analista de SAC Tempo inteiro

    **Quais serão os seus principais desafios**:.Executar as rotinas inerentes ao SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente),;.Estabelecer contato com os clientes, por meio dos canais de comunicação disponíveis, recebendo, processando e solucionando as demandas dos mesmos, visando manter o padrão de satisfação e atendimento estabelecidos pela Empresa;-...

  • Coordenador de Campo

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeCondução Tempo inteiro R$28.000 - R$40.000

    Campo: Uma Oportunidade de Contribuir Você está pronto para contribuir para um futuro mais sustentável? Na Clam, somos movidos por um propósito claro: promover o equilíbrio entre desenvolvimento e preservação. Buscamos profissionais que compartilhem da nossa visão e estejam prontos para fazer a diferença. Os desafios do seu dia a dia...

  • Analista de Suporte Técnico de Campo

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil DXC Technology Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico de Campo (Três Corações/MG) Join to apply for the Analista de Suporte Técnico de Campo (Três Corações/MG) role at DXC Technology Job Description A DXC Technology ajuda empresas globais a executar com seus sistemas e operações de missão crítica enquanto moderniza a TI, otimiza arquiteturas de dados e garante...

  • Analista de Suporte Técnico de Campo

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil DXC Technology Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico de Campo (Três Corações/MG)Join to apply for the Analista de Suporte Técnico de Campo (Três Corações/MG) role at DXC TechnologyJob Description A DXC Technology ajuda empresas globais a executar com seus sistemas e operações de missão crítica enquanto moderniza a TI, otimiza arquiteturas de dados e garante segurança e...

  • Técnico de Campo

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Oficina de Talentos Tempo inteiro

    Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos.Realizar instalações e configurações de sistemas.Realizar atendimento ao cliente de forma presencial.**Certificação Conhecimento**: Experiência prévia em campo.Vivência em manutenção de equipamentos eletrônicos em geral, computadores/periféricos.Trabalhará em escala 5x2, finais de...

  • Analista Em Hidrogeologia

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Analista em Hidrogeologia - Detalhes da Vaga. ? ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS: Apoio na gestão de projetos de monitoramento e hidroquímica, acompanhamento de equipe de campo, realização em campo de monitoramento ambiental e coletas. ?REQUISITOS OBRIGATÓRIOS / DESEJÁVEIS: Obrigatório posuir CNH B (mínimo dois anos), disponibilidade para viagens...