Atendimento Ao Cliente
Há 3 dias
Atendimento e SuporteVocê será a primeira experiência do cliente com a nossa imobiliária.Vai atender por WhatsApp, telefone, e-mail e chat, qualificar demandas, direcionar para as áreas corretas e executar procedimentos administrativos de baixa complexidade.Buscamos alguém com paciência no trato com o público; Proatividade para resolver e encaminhar demandas; Que tenha facilidade em trabalhar em equipe e preste colaboração com áreas comerciais e administrativas; Uma pessoa com compromisso com prazos e qualidade.ResponsabilidadesRealizar todos os atendimentos iniciais da imobiliária em múltiplos canaisQualificar leads e entender a necessidade do cliente antes de repassar ao setor responsávelAbrir, registrar e atualizar chamados no CRM, mantendo histórico completo dos atendimentosAgendar visitas e retornos, confirmar presença e enviar informações básicas sobre imóveis e processosExecutar rotinas administrativas simples como atualização de cadastros, organização de documentos, emissão e envio de comprovantes, controle de ticketSeguir scripts, políticas de privacidade e regras de compliance da imobiliáriaMonitorar SLAs de resposta e indicadores de satisfação, sinalizando riscos e oportunidades de melhoriaContribuir com feedbacks para aprimorar fluxos, roteiros e base de conhecimentoRequisitos obrigatóriosEnsino médio completoOrtografia, gramática e pontuação corretasBoa dicção e cordialidade no atendimentoEquilíbrio emocional e postura profissional sob pressãoOrganização, atenção a detalhes e registro fiel das informaçõesDisponibilidade para trabalhar em regime PJDiferenciaisExperiência prévia em atendimento de imobiliáriaVivência com CRMs de atendimento e chatbotsBoas práticas de atendimento ao consumidorConhecimento básico do processo de locaçãoHabilidades ComportamentaisResiliênciaProatividadeTrabalho em equipeComunicação eficazOrganizaçãoOrientação para resultadosHabilidade para lidar com conflitosRelacionamento interpessoalEmpatia e paciênciaAutonomiaHabilidades TécnicasHabilidade em atendimentoComunicação verbal e escritaGestão de KPIsConhecimento em ferramentas de CRMConhecimento do setor imobiliárioHabilidade em negociaçãoGestão de leads e clientesModelo de ContrataçãoSalário: Fixo.Modalidade: PJ.Local: Escritório da Mobg em Chapecó/SC.Período: Presencial com Horário Comercial Flexível.
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Atendimento ao cliente
Há 2 dias
Chapecó, Santa Catarina, Brasil Mobg Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoAtendimento e SuporteVocê será a primeira experiência do cliente com a nossa imobiliária. Vai atender por WhatsApp, telefone, e-mail e chat, qualificar demandas, direcionar para as áreas corretas e executar procedimentos administrativos de baixa complexidade. Buscamos alguém com paciência no trato com o público; Proatividade para resolver e...
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Analista De Atendimento Ao Cliente
3 semanas atrás
Chapecó, Brasil Infogen Tempo inteiroFAÇA PARTE DE NOSSA EQUIPE: ANALISTA DE ATENDIMENTO/SUPORTE AO CLIENTE NO SEGMENTO DE SOFTWARE DE GESTÃO PARA COOPERATIVAS A Infogen Sistemas desenvolve software ERP para agronegócio. A vaga é para atuar com as atividades a serem desenvolvidas diretamente com o cliente: Suporte ao cliente: Acionar e acompanhar os chamados de resolução de problemas e...
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Analista De Atendimento Ao Cliente
3 semanas atrás
Chapecó, Brasil Infogen Tempo inteiroFAÇA PARTE DE NOSSA EQUIPE:ANALISTA DE ATENDIMENTO/SUPORTE AO CLIENTE NO SEGMENTO DE SOFTWARE DE GESTÃO PARA COOPERATIVASA Infogen Sistemas desenvolve software ERP para agronegócio.A vaga é para atuar com as atividades a serem desenvolvidas diretamente com o cliente:Suporte ao cliente: Acionar e acompanhar os chamados de resolução de problemas e...
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Analista de atendimento ao cliente
3 semanas atrás
Chapecó, Brasil Infogen Tempo inteiroFAÇA PARTE DE NOSSA EQUIPE: ANALISTA DE ATENDIMENTO/SUPORTE AO CLIENTE NO SEGMENTO DE SOFTWARE DE GESTÃO PARA COOPERATIVAS A Infogen Sistemas desenvolve software ERP para agronegócio. A vaga é para atuar com as atividades a serem desenvolvidas diretamente com o cliente: Suporte ao cliente: Acionar e acompanhar os chamados de resolução de problemas e...
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Analista de atendimento ao cliente
3 semanas atrás
Chapecó, Brasil Infogen Tempo inteiroFAÇA PARTE DE NOSSA EQUIPE: ANALISTA DE ATENDIMENTO/SUPORTE AO CLIENTE NO SEGMENTO DE SOFTWARE DE GESTÃO PARA COOPERATIVAS A Infogen Sistemas desenvolve software ERP para agronegócio. A vaga é para atuar com as atividades a serem desenvolvidas diretamente com o cliente: Suporte ao cliente: Acionar e acompanhar os chamados de resolução de problemas e...
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Analista de atendimento ao cliente
3 semanas atrás
Chapecó, Brasil Infogen Tempo inteiroFAÇA PARTE DE NOSSA EQUIPE: ANALISTA DE ATENDIMENTO/SUPORTE AO CLIENTE NO SEGMENTO DE SOFTWARE DE GESTÃO PARA COOPERATIVAS A Infogen Sistemas desenvolve software ERP para agronegócio. A vaga é para atuar com as atividades a serem desenvolvidas diretamente com o cliente: - Suporte ao cliente: Acionar e acompanhar os chamados de resolução de...
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Analista de atendimento ao cliente
2 semanas atrás
Chapecó, Brasil Infogen Tempo inteiroFAÇ A PARTE DE NOSSA EQUIPE: ANALISTA DE ATENDIMENTO/SUPORTE AO CLIENTE NO SEGMENTO DE SOFTWARE DE GESTÃ O PARA COOPERATIVAS A Infogen Sistemas desenvolve software ERP para agronegócio. A vaga é para atuar com as atividades a serem desenvolvidas diretamente com o cliente: Suporte ao cliente: Acionar e acompanhar os chamados de resolução de...
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Analista de atendimento ao cliente
2 semanas atrás
Chapecó, Brasil Infogen Tempo inteiroFAÇA PARTE DE NOSSA EQUIPE: ANALISTA DE ATENDIMENTO/SUPORTE AO CLIENTE NO SEGMENTO DE SOFTWARE DE GESTÃO PARA COOPERATIVASA Infogen Sistemas desenvolve software ERP para agronegócio. A vaga é para atuar com as atividades a serem desenvolvidas diretamente com o cliente: Suporte ao cliente: Acionar e acompanhar os chamados de resolução de problemas e...
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Analista de atendimento ao cliente
3 semanas atrás
Chapecó, Brasil Infogen Tempo inteiroFAÇA PARTE DE NOSSA EQUIPE:ANALISTA DE ATENDIMENTO/SUPORTE AO CLIENTE NO SEGMENTO DE SOFTWARE DE GESTÃO PARA COOPERATIVASA Infogen Sistemas desenvolve software ERP para agronegócio.A vaga é para atuar com as atividades a serem desenvolvidas diretamente com o cliente:Suporte ao cliente: Acionar e acompanhar os chamados de resolução de problemas e...
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Consultor de atendimento ao cliente
1 semana atrás
Chapecó, Santa Catarina, Brasil Infogen Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoINFOGEN CONTRATACONSULTOR DE ATENDIMENTO/SUPORTE AO CLIENTE.ATUAMOS NO SEGMENTO DE SOFTWARE DE GESTÃO (ERP) PARA COOPERATIVASA Infogen Sistemas desenvolve software ERP para agronegócio.A vaga é para atuar com as atividades a serem desenvolvidas diretamente com o cliente. Suporte ao cliente.RequisitosGraduação completa ou cursando Ciências Contábeis,...
