Auxiliar De Suporte E Atendimento

1 semana atrás

Blumenau, Santa Catarina, Brasil Farmácias App Tempo inteiro

Pensou em farmácia?
Farmácias App.
O maior aplicativo de compras online de saúde e beleza do Brasil.
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar Suporte ao cliente e consumidor final, apresentando tratativas para o cliente, através do canais de comunicação como telefone, whatsapp ou tickets de atendimento;
- Direcionar necessidades as áreas ou pessoas chaves;
- Acompanhar, encaminhar e redirecionar problemas de acordo com processos criados para a área;
- Auxiliar o cliente durante toda jornada de atendimento até a resolução de qualquer problema relatado;
- Garantir o devido registro, documentação e encerramento dos tickets de atendimento;
- Participar ativamente na construção, definição e sugestão de novos processos e melhorias pertinentes a área de atendimento;
- Prezar sempre pelo atendimento de excelência ao cliente.
**Requisitos e qualificações**
- Desejável cursando ensino superior;
- Desejável experiência com atendimento ao cliente;
- Pacote Office.
**Informações adicionais**
- Horário: a definir.
- Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana.
- Benefícios: Vale transporte, Vale Alimentação, Vale Refeição, Convênio médico, Convênio Odontológico e Seguro de vida.
O **Farmácias APP** foi desenvolvido pela Pharmacy S/A, empresa de tecnologia e inovação do setor farmacêutico, para **aproximar** farmácias, drogarias, lojas de suplementos e cosméticos de seus clientes.
Com uma plataforma **intuitiva, segura e simples**, nosso objetivo é ajudar as pessoas a **economizarem** tempo e dinheiro na compra online de produtos de saúde, bem-estar e cosméticos, por isso contamos com **diversos anunciantes** e várias ofertas.
Nossa missão é promover a **melhor experiência e qualidade de vida**, contribuindo para que as indústrias e redes de empresas ligadas à saúde e beleza atendam às necessidades e possam estar ainda mais próximas de seus clientes
Nosso aplicativo está disponível para download gratuito nas lojas de aplicativo e via website com **atuação nacional**.

  • Auxiliar De Atendimento E Suporte

    1 semana atrás

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    Pensou em farmácia?Farmácias App.O maior aplicativo de compras online de saúde e beleza do Brasil.**Responsabilidades e atribuições**- Realizar Suporte ao cliente e consumidor final, apresentando tratativas para o cliente, através do canais de comunicação como telefone, whatsapp ou tickets de atendimento;- Direcionar necessidades as áreas ou pessoas...

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    1 semana atrás

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  • Auxiliar De Suporte

    Há 7 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Ímpar Inclusão E Diversidade Tempo inteiro

    Apoiar no atendimento técnico de 1 nível aos usuários, via telefone, e-mail e chat.Identificar e registrar problemas relacionados a software.Acompanhar chamados técnicos e escalonar para níveis superiores.Apoiar o time na execução de rotinas básicas de atendimento.Contribuir na elaboração e atualização de manuais, FAQs e procedimentos...

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    4 semanas atrás

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    3 semanas atrás

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    4 semanas atrás

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    2 semanas atrás

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    3 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Ímpar inclusão e diversidade Tempo inteiro

    Apoiar nas rotinas administrativas relacionadas à elaboração, organização e controle de e-mails da área jurídica. Auxiliar na conferência de documentos. Apoiar no controle de arquivos físicos e digitais, garantindo a organização e rastreabilidade dos documentos. Apoiar na comunicação com fornecedores, prestadores de serviço e departamentos...