Coordenador De Tic

Há 30 anos atuando no mercado de transporte, temos consciência do nosso comprometimento em diversas esferas; seja social, ambiental ou econômica.E trabalhamos para transmitir esse entendimento também à nossa equipe, para que ela se desenvolva da melhor maneira possível e que cada colaborador sinta orgulho em levar os valores da Expresso São Miguel além dos nossos portões.Com respeito e seriedade.A Expresso São Miguel conta com mais de 180 unidades, **** veículos e ****** colaboradores diretos e indiretos .Toda a estrutura da Expresso São Miguel é dedicada ao transporte de cargas fracionadas, o que faz com que tenhamos a maior presença em todo Sul e Sudeste do País.Mas não somos apenas caminhões, equipamentos ou prêmios, não somos uma mera transportadora, somos pessoas que fazem a diferença, dia após dia, no segmento de prestação de serviços de cargas fracionadas.É o nosso "jeito"Desde sempre fomos orientados pelo DNA, desde sempre iremos desenvolver ações para preservar a essência de termos processos inovadores de gestão, de operação, de expansão, de desenvolvimento e de crescimento.Desde o início das nossas atividades nos preocupamos com o impacto que os nossos serviços geram para o meio ambiente e para a sociedade.Isso é ser Expresso São Miguel? Está entrando agora no mercado de trabalho e quer dar um Play na sua carreira?Conheça nossa programa de estágio: / ? Já tem experiência e está pronto para acelerar sua carreira?Conheça nosso Programa de Trainee: / Todas nossas vagas estão abertas para Pessoas com Deficiência (PCD ´s) /n Experiência em suporte técnico, microinformática, gestão de ativos, atendimento ao usuário e/ou telecomunicações.Graduação completa em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou cursos similares em TI./n Coordenar as equipes de Telecomunicações e Microinformática, observando prioridades de atendimento e metas de desempenho.Gerenciar o ciclo de vida completo dos equipamentos de microinformática (desktops, notebooks, periféricos, impressoras, nobreaks, scanners, smartphones e tablets), garantindo rastreabilidade e compliance.Supervisionar e manter o inventário de ativos de TI, assegurando que todos os dispositivos estejam cadastrados, etiquetados, localizados e com status atualizado.Seguir políticas de uso, acesso e segurança de dispositivos, redes e periféricos, orientando usuários e equipes quanto à correta utilização.Acompanhar e manter controle dos contratos com fornecedores de serviços de microinformática, telecomunicações, voz/dados e suporte técnico, garantindo cumprimento de SLAs, qualidade e otimização de custos.Implantar e monitorar processos de governança de TIC, abrangendo normas, auditorias, indicadores de desempenho (KPIs), automação de rotinas e relatórios gerenciais.Coordenar a padronização de ambientes e automação de implantação (imagens, políticas, scripts, ferramentas UEM, distribuição remota de software e patches).Colaborar com a Segurança da Informação, garantindo proteção de endpoints (notebooks, desktops, dispositivos móveis) e aplicação de políticas de controle de acesso, antivírus e criptografia.Monitorar orçamento e custos operacionais, conduzindo análises de custo-benefício, otimização de contratos e planejamento de investimentos em hardware, software e licenciamento.Garantir a qualidade e agilidade no atendimento aos usuários, supervisionando o suporte técnico de campo e remoto, acompanhando indicadores como SLA, TMA, TMR e satisfação do usuário.Liderar projetos de melhoria contínua e inovação tecnológica na área de microinformática e telecomunicações, promovendo automação, redução de retrabalho e aumento da produtividade da equipe.Assegurar a documentação técnica e administrativa da área (contratos, ativos, fornecedores, garantias, procedimentos e logs operacionais) de forma completa e atualizada.Garantir a disponibilidade, desempenho e segurança dos ambientes de infraestrutura relacionados à microinformática e telecomunicações, tanto on-premise quanto em nuvem.Executar outras atividades correlatas, conforme o direcionamento estratégico da TI e as necessidades da organização, mantendo alinhamento com os valores e princípios da empresa.