Técnico De Suporte De Ti

Há 2 dias


Brasília, Distrito Federal, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

VAGA INTERMITENTE-TÉCNICO DE SUPORTE DE TI-NÍVEL 2 Local:Setor de Administração Federal Sul – SAFS, Jornada de trabalho:07:00 às 22:00 de segunda à sexta-feira Como funciona o trabalho intermitente?
O profissional atua de forma esporádica, convocado conforme a necessidade da empresa, com acionamentos entre 7h e 22h, de segunda a sexta.
Contrato CLT:Recebe pelos dias trabalhados + 13 salário e férias.
Pagamento proporcional às horas trabalhadas no cliente.
O que buscamos:Formação superior completa em TI Mínimo 5 anos de experiência comprovada na área como Técnico de Suporte.
Disponibilidade de viagem e horários (8h às 22h, seg. a sex. ) Conhecimentos e Certificação necessárias:Certificados Microsoft 365 Fundamentals (mín. 8h) Windows 10 ou superior (mín. 20h) Microsoft MD-102:Endpoint Administrator (mín. 15h) Curso de língua portuguesa (mín. 20h) HDI DAST e HDI KCS Foundation (mín. 8h) Treinamento em ITIL v4 ou superior (mín. 24h) Curso de montagem/configuração de microcomputadores (mín. 20h) Conhecimentos Produtos Microsoft 365 (Teams, OneDrive, Office 365 etc. ) Cabeamento estruturado e redes (TCP/IP, com e sem fio) Sistemas operacionais Windows (7 a 11) e Pacotes Office (2013 a 365) Operação/manutenção de hardware e software de microcomputadores Inglês técnico básico*Observação:Documentação pode ser entregue em até 90 dias após a contratação.
Responsabilidades:Na CNMP, participará das Sessões Ordinárias.
No CL/DF, atendimento de chamados de Nível 2 (CSTI-N2), escalonados pelo N1.
Suporte técnico presencial e remoto em hardware, software, rede e conectividade.
Apoio a eventos internos e externos, inclusive fora do expediente.
Instalação, manutenção, configuração e homologação de equipamentos e softwares.
Atendimento a deputados, servidores, estagiários e terceiros da CLDF.
Criação e manutenção da base de conhecimento e uso de scripts padronizados.
Gestão e uso da ferramenta de gerenciamento de serviços de TI.
Documentação completa de atendimentos, soluções e ambiente tecnológico.
Suporte em Office 365, orientação aos usuários e monitoramento proativo.
O que oferecemos:Salário:R$ 8,18/hora trabalhada Bônus por acionamento:R$ 100,00 por acionamento atendido (até 10/mês, mais horas proporcionais) Benefícios:Vale Alimentação:R$ 37,00/dia trabalhado Vale Transporte Seguro de Vida Convênio SESC Você se encaixa no perfil?
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista de suporte técnico
Empresa:
Ilha Service Informática
Comércio e manutenção de equipamentos de informática.
Ramo:
Informática/ Tecnologia
(ED)



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    Responsável pelo atendimento inicial, registro, complementação de informações, categorização, tratativa e encerramento de todas as solicitações, bem como o encaminhamento para a equipe de suporte adequada.Deve ser o ponto de entrada de contato para os usuários de serviços de TIC.Se necessárioencaminhar o chamado para atendimento técnico de maior...


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    Técnico em manutenção de equipamentos de informática - N2Sobre a Qualificar TIJá pensou em fazer parte de uma empresa que é referência em TI, impulsionando a inovação e transformando o mercado desde 2001? Na Qualificar TI, somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing. Oferecemos...


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    Modalidade:Hibrído (profissional deverá ter base em Brasilia), pois precisará comparecer ao cliente quando necessário.Local:Brasilia (centro)-ASA SUL Imediato Indeterminado Requisitos Experiencia em suporte técnico de sistemas corporativos.Conhecimento avançado em analise e resolução de problemas.Conhecimento em base de dados e experiência em...


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    Overview Você é da área de TI e gosta de resolver problemas? Tem boa comunicação e gosta de atender usuários? Então essa vaga é para você Oportunidade : Técnico de Suporte em TI – Campina da Alegria / SC Local : Presencial | Atuação terceirizada na Irani Papel e Embalagem Principais responsabilidades Prestar suporte técnico presencial a...


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    Sobre a Qualificar TIJá pensou em fazer parte de uma empresa que é referência em TI, impulsionando a inovação e transformando o mercado desde 2001?Na Qualificar TI, somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing.Oferecemos soluções estratégicas e as melhores práticas para atender às...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil G4F Tempo inteiro

    A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. #SomosGreaters #TechTécnico de Suporte a Usuário de TI PlenoRequisitos e QualificaçõesQualificação técnica: Certificação ITIL 4 Foundation - IT Service Management Certification ou curso oficial.Superior...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$54.000 - R$76.000

    Descrição da VagaVocê é uma pessoa habilidosa em TI que gosta de resolver problemas complexos? Tem boa comunicação e é apto a atender usuários com cuidado?Nossa oportunidade é para você!Responsabilidades Principais:Prestar suporte técnico presencial, garantindo agilidade e qualidade no atendimento.Realizar manutenções preventivas e corretivas em...