Atendente De Cobrança

Vamos juntos fazer do Grupo Herval cada vez maior?O Grupo Herval é uma empresa gaúcha fundada em ****.Com sede na cidade de Dois Irmãos, integra segmentos diferenciados e está presente em todas as regiões do país.Atualmente são 20 marcas que incluem indústria, comércio e serviços – consórcios, seguros, construção e financeira.Para sustentar nossas marcas e nosso crescimento, buscamos pessoas engajadas com nossos negócios, que busquem concentrar seus esforços para superar expectativas dos clientes internos e externosOportunidade para atuação como Atendente de Cobrança em nossa matriz de Dois Irmãos/RS Venha fazer parte da equipe do Grupo HervalResponsabilidades e atribuições Atender os clientes fornecendo informações sobre os processos de negociação de dívidas em atraso, agendamento de pagamentos, prorrogação de vencimentos e atendimento de reclamações, através dos mecanismos de comunicação e sistemas de cobrança;Realizar ligações ativamente para clientes com prestações em atraso, com o objetivo de cobrar e negociar, alertando sobre as possíveis consequências de sua inadimplência;Entrar em contato com o cliente, com o objetivo de analisar o montante da sua dívida para que a mesma seja liquidada o mais breve possível;Renegociar as dívidas ou os termos do pagamento, caso isso seja viável;Seguir o script de atendimento respeitando normas de saudação aos clientes, solução da situação e fechamento dos acordos;Participar de reuniões de treinamento, atualização e motivação.Requisitos e qualificações Ensino médio completo;Conhecimentos em Pacote Office, Excel intermediário;SERÁ CONSIDERADO UM DIFERENCIAL:Experiência em cobrança e negociações.Informações adicionaisAQUI VAI UMA DICA:Procuramos por alguém que tenha o protagonismo na veia, que adore debater e buscar maneiras de ajudar a empresa e colaboradores a evoluir sempre.Que seja capaz de tomar decisões baseadas em análises e discussões, que esteja sempre de braços abertos a compartilhar o que sabe e a aprender com todo mundo.Você se enxergou aqui?Então vem trabalhar com a gente :)O QUE OFERECEMOS:Descontos incríveis através da Associação de Funcionários (parcerias top na área comercial, saúde, bem-estar e educacional)Gympass para manter o corpo ativo e a disposição nas alturasAmbulatório completo: atendimento clínico, nutricionista e fisioterapeuta para cuidar de você de ponta a pontaAtendimento Odontológico, porque um sorriso lindo faz toda a diferençaPlataforma de atendimento psicológico para fortalecer a mente e o coraçãoRefeição no local, porque sabor e praticidade são essenciaisVale-transporte/fretado para facilitar a vida no trajetoEstacionamento no local, para uma chegada tranquila e sem stressPlataforma de Educação Corporativa para estimular o aprendizado constanteValorização do crescimento profissional com a plataforma de Oportunidades Internas.Ambiente Colaborativo, porque juntos somos únicosCanal exclusivo para colaboradores com descontos especiais nas empresas do Grupo Herval.Plano de Telefonia com valores atrativos, para estar sempre conectadoGinástica Laboral para manter a energia e a saúde em diaEmpréstimo Consignado para facilitar seus planos e conquistas pessoais Vem fazer parte desse time cheio de benefícios Vem ser Herval** Os benefícios podem variar de acordo com o sindicato da região.INFORMAÇÕES ADICIONAIS:Local de Trabalho: Dois Irmãos/RS;Modalidade: Presencial;Horário da Jornada: Segunda à Sexta das 8h00 às 14h00 ou Segunda à Sexta das 13h00 às 19h00, Sábado das 08h00 às 14h00;O Grupo Herval busca valorizar a diversidade e está aberto a receber pessoas com quaisquer deficiências, etnia, gênero, orientação sexual, geração e diferentes mindsets.Desde ****, o Grupo Herval tem construído uma reputação de excelência, liderança e compromisso com a qualidade em diversos setores.Com mais de 20 marcas que integram indústrias, B2B, varejo, e-commerce e serviços, nossa presença se estende por todo o país, oferecendo oportunidades incríveis para profissionais talentosos, como vocêNós valorizamos nossos colaboradores e estamos comprometidos em oferecer um ambiente de trabalho acolhedor, inclusivo e com espaço para o seu desenvolvimento.Estamos em constante aprimoramento, e nossas pesquisas e desenvolvimento de novas tecnologias combinam qualidade e tradição com o cuidado pelo meio ambiente e nossos recursos naturais.Venha fazer parte do nosso time e juntos vamos construir uma história de sucesso no Grupo Herval.Vem ser Herval