Designer Conversacional

Buscamos Designer Conversacional para ser a peça-chave na construção de experiências de chatbot para nossos clientes.Seu principal objetivo será desenhar, desenvolver e otimizar assistentes virtuais robustos e eficientes em nossa plataforma.Nesta função, o domínio da construção de fluxos conversacionais estruturados é essencial.Você será responsável por criar jornadas de usuário claras, gerenciar intenções, entidades e garantir que a lógica do bot resolva problemas reais de negócio.Ao mesmo tempo, vivemos a revolução da IA.Por isso, esperamos que você utilize seu interesse em IA Generativa e Agentes de IA não como um fim, mas como uma ferramenta poderosa para potencializar os chatbots que você constrói, tornando-os mais inteligentes, flexíveis e eficazes.O Que Você Irá Fazer No Dia a DiaConstruir e Estruturar:Desenvolver fluxos conversacionais complexos do zero, definindo intenções, entidades, variáveis e a lógica condicional que guia o usuário.Integrar IA Generativa:Aplicar funcionalidades de IA Generativa de forma estratégica para aprimorar respostas, sumarizar informações e escalar a capacidade dos bots já estruturados.Garantir a Qualidade e Manutenção:Realizar testes rigorosos, depurar fluxos e garantir a manutenção contínua dos projetos para que funcionem perfeitamente.Requisitos**O que buscamos em você:Sólida Experiência em Construção de Chatbots:**Você tem experiência prática e comprovada na criação de assistentes virtuais.Sabe o que são intenções, entidades, contextos e como estruturar um fluxo lógico do início ao fim.Raciocínio Lógico e Analítico:Você pensa de forma estruturada, é bom/boa em resolver problemas e consegue traduzir regras de negócio complexas em fluxos de conversação funcionais.Perfil "Mão na Massa":Você gosta de construir, testar, encontrar problemas e consertá-los.Tem prazer em ver uma solução que você desenvolveu funcionando bem.Curiosidade para Inovar:Forte interesse em aprender e aplicar novas tecnologias de IA (Generativa, LLMs) como uma camada de inteligência sobre a base sólida de um bot bem construído.O Que Te Fará Se Destacar (Diferenciais)Habilidade com Dados:Você se sente confortável trabalhando com dados, conseguindo estruturar análises e apresentar resultados.Possui ótimo domínio de planilhas (Google Sheets, Excel) para criar dashboards e relatórios.Conhecimento Básico em Scripts:Noções de JavaScript (JS) ou Python para criar pequenas automações ou manipulação de dados são um grande diferencial.Experiência com plataformas que exigem construção manual de fluxos (ex: Google Dialogflow ES, plataformas proprietárias, etc.).Conhecimento em UX Writing.Noções de integração via APIs e webhooks.Experiência prévia em ambientes de consultoria ou Professional Services.